Este documento presenta a Tsela, una compañía que ofrece servicios de consultoría en proyectos de internet. Explica que Tsela puede abordar tareas de diferentes tamaños y grados de dedicación, como las teselas en un mosaico. Su misión es proveer experiencia y conocimiento de forma temporal donde sea necesario en entornos digitales. También describe sus valores como la integración, confianza, experiencia y versatilidad. Finalmente, detalla sus líneas de actuación en la construcción y ejecución de proyectos online.

1. Interim Internet Expertise
Presentación corporativa
octubre de 2011

2. Presentación corporativa
¿Qué es Tsela?
cada
Tsela (de Tesela) era, en el mundo griego y romano,
una de las pequeñas piezas que forman un
mosaico.
De esta forma, como marca comercial, Tsela pretende
convertirse en una de las piezas que constituyen
el conjunto de un proyecto.
Por su propia definición, las teselas podían ser tan grandes o
tan pequeñas como fuera necesario, (en el mosaico de las
palomas llega a haber 60 en un centímetro cuadrado) y esta
es una de las características de esta iniciativa; tenemos la
capacidad de abordar tareas en un amplio
abanico de posibilidades y con gran diversidad
de grados de dedicación.
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3. Presentación corporativa
Nuestro Claim, nuestra misión
Interim Internet Expertise resume nuestra misión.
Tsela aporta labores de consultoría en ámbitos
especializados, en modo proyecto o anteproyecto, y aporta a
las empresas (y a los clientes finales) unos recursos vitales,
pero no siempre resueltos por las personas, o de las formas,
adecuadas.
Por ello, nuestra vocación es interina (Interim),
actuando donde y cuándo seamos necesarios en un
entorno definido (Internet), y aportando nuestra
experiencia y know how (Expertise)
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4. Presentación corporativa
Nuestros valores
Integración
Identificación plena con los
objetivos y metodología de
trabajo del proyecto y del
cliente.
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5. Presentación corporativa
Nuestros valores
Confianza
La colaboración se construye
desde la confianza, somos parte
del equipo de trabajo.
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6. Presentación corporativa
Nuestros valores
Experiencia y
conocimiento
Desde 1996 trabajando con
las mejores empresas, con los
mejores clientes.
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7. Presentación corporativa
Nuestros valores
Versatilidad
Nos adaptamos a las
necesidades, a cualquier tipo
de proyecto.
Interim Internet Expertise 7

8. Presentación corporativa
¿Qué hacemos?
El modelo de negocio de Tsela está basado en ofrecer servicios de valor en la definición y ejecución
de proyectos online. En este planteamiento distinguimos dos grandes líneas de actuación:
Construcción Ejecución
No es ajeno a todos nuestros clientes que en
Al igual que en aquellas tareas que aún no
muchas ocasiones, a la hora de presentar un
son proyectos consolidados, Tsela puede
proyecto (en el momento de preventa), es
responsabilizarse de tareas concretas en la
necesaria una aportación de ingeniería de
ejecución de proyectos en Internet.
conocimiento funcional, y no solo técnico.
Nuestra labor está centrada en la consultoría,
Esta tarea debe definir el alcance real con una
desde la definición funcional hasta la auditoría
propuesta que permita ilusionar al cliente, con
y planteamiento de soluciones innovadoras en
un alto componente de innovación, de
ámbitos de la experiencia de usuario, la
diferenciación y perfectamente ajustada tanto
usabilidad, la comunicación y la presencia
a las necesidades, como a las posibilidades
adecuada de una marca.
reales.
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9. Presentación corporativa
¿Qué hacemos?
2
3
Reuniones en cliente: Participamos
Coordinación de recursos de
1 en las reuniones de definición de
construcción: Podemos coordinar
especificaciones con el cliente final,
Reuniones comerciales y de diferentes recursos necesarios para
pero siempre como parte del equipo
planteamiento: Participamos construir propuestas de valor. Una
de nuestro cliente. No somos un
activamente en las reuniones iniciales, propuesta es fruto de un trabajo en
proveedor, somos parte del equipo.
desde que la oportunidad está equipo, y esas piezas, bien sean en
detectada por la fuerza comercial, nuestro cliente, o de otros recursos
formando parte del equipo de externos, deben ser coordinadas. Tsela
construcción de la propuesta, bien tiene acuerdos comerciales que
liderando la misma u ocupando el rol permiten a nuestros clientes la
que cada anteproyecto requiera. configuración de este equipo con una
Construcción alta aportación de recursos externos lo
que, sin duda, redunda en una
6 optimización de costes de realización
de las ofertas comerciales.
Presentación en cliente: El final del
proceso es una de las fases más
determinantes, debemos “enamorar” 5
Elaboración de materiales
al posible cliente, empatizar con él y (documentos, presentaciones): Una
conseguir convertir nuestra propuesta propuesta ganadora está siempre
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en la suya. En este ámbito, de igual bien documentada, no es suficiente Planteamiento funcional:
forma que en las reuniones de construir bien, es necesario presentar Evidentemente nos hacemos cargo del
definición, Tsela se pone el uniforme bien. En este sentido, aportamos un planteamiento funcional, aportando un
del equipo y aporta su saber hacer amplio bagaje en posibilidades de conocimiento exhaustivo de las
para conseguir el colofón adecuado a presentación, modelos, formatos, tendencias más innovadoras en
un trabajo bien hecho. utilizando siempre no solo la mejor experiencia de usuario, y ajustando
solución, si no aquella que suponga siempre nuestra propuesta a las
un diferencial en el conjunto del necesidades y posibilidades de la
anteproyecto. oportunidad comercial.
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10. Presentación corporativa
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Definición funcional (análisis
¿Qué hacemos?
funcional) en proyectos online. Esta
fase, que suele denominarse “análisis
funcional” se debe bien a una falta de
definición en la fase inicial, o bien a Ejecución 3
una ausencia de información Consultoría de comunicación en
suficiente para ajustar la definición de Internet: Internet es, actualmente, el
forma completa; la realidad es que medio idóneo para alcanzar el nivel
por mucho que afinemos la definición de personalización del mensaje y de
del anteproyecto siempre será interacción con el destinatario
necesaria, en mayor o menor medida necesarias para satisfacer los
2 objetivos de comunicación
Estudio de usabilidad / empresarial, en todos los niveles,
Toma de requisitos: Tanto en cliente arquitectura de la información: tanto cara al cliente (potencial o
como con el propio equipo de Buena parte de los proyecto en actual) como a los empleados, como
desarrollo. Internet están planteados desde una a la competencia y colaboradores.
Definición: Aportando en lo adaptación perfecta a las
funcional, la parte técnica es especificaciones del cliente final,
imprescindible que la realice un pero... ¿Qué ocurre cuando el cliente
técnico del propio equipo que vaya a final no es el usuario? (que son la
mayoría de los casos). Los proyectos • Estudio de situación
e j e c u t a r e l p ro y e c t o . N u e s t r a
no son un éxito porque no se tiene en • Definición del negocio/objetivos de
obligación, es coordinarnos con este
cuenta al usuario. Podemos trabajar la empresa.
equipo técnico para que ambas
esta área desde el principio del • Estudio de la competencia
piezas encajen “en el mismo
proyecto, a posteriori, como auditoría, • Estudio de los usuarios (targets)
mosaico”.
como proyecto exento, etc. • Definición de canales
Elaboración de documentación
• Planificación (Roadmap)
(entregables): Todo debe ser • Seguimiento, informes y
documentado, y documentado de retroalimentación
acuerdo a unos estándares que
suponen un entendimiento entre las
partes implicadas.
Interim Internet Expertise 10

11. Javier Piquero
Centro Europeo de Empresas e Innovación
Parque Tecnológico de Asturias
33428 Llanera
T 985980098
M 629629059
F 985980618
E jpiquero@tsela.es
www.tsela.es
Muchas gracias por su atención