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Twitter: cifras y casos
1. Twitter ha tenido un fuerte crecimiento en el último año, aunque todavía la mayoría de usuarios en España están relacionados con las nuevas tecnologías. Menos de la mitad de las 100 empresas más reputadas en España usan Twitter activamente. 2. Aunque hay muchas cuentas creadas, sólo alrededor de 15 millones son usuarios activos permanentes, lo que es importante considerar para el diseño de estrategias de comunicación en Twitter. 3. Existen varios casos exitosos de empresas y recursos humanos usando Twitter, pero también hay o
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- 2. INDICE 1. Cifras2. Casos 3. Aplicaciones
- 3. INDICE 1. Cifras2. Casos 3. Aplicaciones
- 4. CIFRAS En elmundo… 75 millones de cuentas creadas en el mundo, pero sólo alrededor de 15 millones son usuarios activos, permanentemente.
- 5. CIFRAS En elmundo…
- 6. CIFRAS En elmundo… El peak de nuevos usuarios fue en julio de 2009, con 6.2 millones de nuevas cuentas. Un porcentaje importante de cuentas están inactivas, un 25% no tienen followers, y cerca de un 40% nunca ha enviado un tweet. Un 80% (aprox.) de los usuarios han twitteado menos de diez veces.
- 7. CIFRAS En España…Esta segunda oleada del Observatorio se basa en 1565 encuestas a internautas y 6 grupos de discusión.
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- 9. CIFRAS En España…El 35% de encuestados considera que la presencia de las marcas en Twitter mejora su imagen porque favorece la cercanía. • Un 48% tiene cuenta en Twitter que utiliza con una frecuencia media de 3 veces por semana. El 70% de los seguidores de marcas en Twitter considera que deben dar información sobre ofertas y promociones; • El 35% opina que la publicidad display sería la más idónea para Twitter, • El 32% valora Twitter como el medio social más apropiado para la comunicación corporativa. Twitter como herramienta de comunicación corporativa / usuarios de Facebook y a lectores de blogs / 2.040 internautas entre 19 y 29 años.
- 10. CIFRAS En España…Primer estudio del impacto de Twitter en la generación y difusión de la innovación
- 11. CIFRAS En España…Características Amplia Se sigue (follower) en promedio a 226 usuarios. Abierta El 82% es seguidor de gente con la que no tiene un contacto directo. Meritocrática El principal motivo para seguir a un nuevo contacto es el interés que suscita lo que tuitea ( 7,8 de importancia en una escala de 0 a 10). Heterogénea Conviven usuarios con los que se tiene un vínculo más personal, como los amigos (60%) o, con otros con los el nexo es profesional, como los compañeros de trabajo (48%). + + +
- 12. CIFRAS En España…81% accede a Twitter varias veces al día . 71% permanece conectado a la aplicación bastante tiempo, aunque no lo esté utilizando continuamente. En promedio, los usuarios le dedican a Twitter más de una hora diaria ( 69 minutos ). Más de la mitad ( 57% ) accede desde el teléfono móvil . Uso y Acceso: Características
- 13. Base: 1.059 totalmuestra CIFRAS En España… Casi la mitad de los usuarios (46%) utiliza Twitter a menudo para comunicar ideas o reflexiones. Muchas veces se busca el feedback de los seguidores. El 57% sondea la opinión de estos a menudo o de vez en cuando. La circulación de las ideas se ve favorecida por la práctica del “ retweet ”. El 86% retuitea (RT) las actualizaciones de sus contactos a menudo o de vez en cuando. Colaboración y Conversación: Características
- 14. CIFRAS En España…Favorecer la colaboración entre profesionales (86%). Hacer contactos a nivel profesional/Empresarial (80%). Promover proyectos conjuntos entre empresas y profesionales (70%). Conocer a gente con ideas o proyectos interesantes (96%). Características Networking:
- 15. CIFRAS En España…Cifras relevantes Aumento presencia de la presencia de las mujeres : +46% (22% vs. 31%).
- 16. CIFRAS En España…El promedio de edad ha aumentado en 5 años (28 en 2008 vs. 33 en 2009). El 42% de los usuarios se concentra en la franja que va de los 26 a los 35 años.
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- 18. CIFRAS En España…73% de los usuarios vinculados profesionalmente a las nuevas tecnologías
- 19. UPDATES ANTIGÜEDAD 2.432tweets 458 días 5 ,3 tweets diarios Base: 1.059 total muestra Promedios extraídos de los perfiles de los participantes en la encuesta- CIFRAS En España…
- 20. Base: 1.059 totalmuestra CIFRAS En España… Cada usuario de Twitter sigue en promedio a 222 cuentas, al tiempo que es seguido por 389.
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- 23. CIFRAS En España…Casi tres de cada cuatro usuarios (74%) tienen blog.
- 24. CIFRAS En España…Se duplica el número de usuarios que sigue a medios de comunicación (30% vs 58%) y a empresas (22% vs. 48%). Al tiempo, son menos (73% vs 61%) quienes siguen en Twitter a personas con las que ya tenían un contacto previo a través de otros canales. Diferencias 2008 vs 2009
- 25. Base: 1.059 totalmuestra CIFRAS En España… Se ha triplicado tanto el número de personas a las que se sigue ( 72 vs. 221 ) como por las que son seguidos ( 110 vs. 389 ). Se utiliza más frecuencia . Crece un 13% quienes lo utilizan “varias veces al día”. En 2009, un 79% declara utilizarlo más frecuentemente que antes, frente a un 43% que señalaba lo mismo en 2008. Diferencias 2008 vs 2009
- 26. INDICE 1. Cifras2. Casos 3. Aplicaciones
- 27. CASOS MARCA Másde 6 cuentas corporativas en twitter
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- 32. CASOS RRHH EmployerBranding
- 33. CASOS RRHH EmployerBranding
- 34. CASOS RRHH Búsqueda/ofertasde empleo
- 35. CASOS RRHH Búsqueda/ofertasde empleo
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- 40. INDICE 1. Cifras2. Casos 3. Aplicaciones
- 41. APLICACIONES ¿Qué esun meme ? Un meme es, en las teorías sobre la difusión cultural, la unidad teórica de información cultural transmisible de un individuo a otro o de una mente a otra (o de una generación a la siguiente). Para el conjunto de los memes se dan las características propias de todo proceso evolutivo: fecundidad (algunas ideas son especialmente efectivas) longevidad (persisten durante mucho tiempo) fidelidad en la replicación Aplicado a las redes sociales, podríamos decir que un meme es una noción o idea que se replica a través de éstas de manera vírica.
- 42. APLICACIONES # Hashtags1. Identificarlos (Twitter Trending Topics, What the trend, Twubs, Hastags.org, Tagalus 2. Tracking (Monitter, Twitterfall, Twilert) 3. Usarlos # followfriday # musicmonday # wisdomwed # sinnersunday
- 43. APLICACIONES Promover causasen Twitter 1. Utilizando hashtags (p. ej #iranelection #freemediave) 2. Act.ly, Tinypetition, Twitition 3. Twibbon # followfriday # musicmonday # wisdomwed # sinnersunday
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- 45. 1 Durante elúltimo año, Twitter ha tenido un crecimiento sustancial, y ya cuenta con un gran número de usuarios en el mundo. Sin embargo, no hay que olvidar que aún una gran mayoría de los usuarios en España está relacionado a las nuevas tecnologías, y que día a día se le da un mayor uso profesional. Twitter en España no cuenta con la diversidad de audiencias y la cantidad de usuarios que tienen otros medios sociales como Facebook y Tuenti, lo que es relevante de tener presente a la hora de gestionar una cuenta en esta herramienta.
- 46. 2 Si bienhay empresas que han llevado a cabo acciones en Twitter, y ya cuentan con una presencia corporativa en esta herramienta, en España menos de la mitad de las 100 empresas más reputadas (Ranking Merco) llevan a cabo una gestión activa en esta red de microblogging. Oportunidad gestión de marca: en Twitter, a diferencia de otros medios sociales, se establece un tipo de relación diferente, ya que es posible tener un contacto con un gran número de personas con las que no se tiene un relación directa y eso abre un espacio para que las marcas puedan conversar audiencias clave.
- 47. 3 Hoy enTwitter existe un gran número de cuentas creadas, más de 75 millones en el mundo. Sin embargo, de esa cifra sólo 15 millones son usuarios activos permanentes, lo que es relevante de tener presente a la hora de diseñar una estrategia de comunicación en Twitter, y de definir el tipo de comunicación e información que se difundirá a través de ese canal.
- 48. Enlaces http://themetricsystem.rjmetrics.com/2010/01/26/new-data-on-twitters-users-and-engagement/ http://www.tcanalysis.com/2010/02/01/segunda-oleada-del-observatorio-de-redes-sociales/http://www.sunotadeprensa.com/es/ver-notas-de-prensa-blog/262-medios-de-comunicacion/2761-segun-una-encuesta-presentada-hoy-por-addoor-48-de-los-usuarios-espanoles-de-twitter-sigue-perfiles-de-marcas.html http://blog.nielsen.com/nielsenwire/global/led-by-facebook-twitter-global-time-spent-on-social-media-sites-up-82-year-over-year/ http://www.madridnetwork.org/eventos/detalle/Presentacion-I-Estudio-de-la-Innovacion-Abierta-en-Twitter http://www.youtube.com/watch?v=PN2HAroA12w&feature=player_embedded
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Notas del editor
- #5 Una nueva forma de concebir el trabajo en una organización, que implica un cambio en los procesos y el uso de nuevas herramientas 2.0 para la dirección y gestión de las personas.
- #8 Una nueva forma de concebir el trabajo en una organización, que implica un cambio en los procesos y el uso de nuevas herramientas 2.0 para la dirección y gestión de las personas.
- #9 Una nueva forma de concebir el trabajo en una organización, que implica un cambio en los procesos y el uso de nuevas herramientas 2.0 para la dirección y gestión de las personas.
- #10 Una nueva forma de concebir el trabajo en una organización, que implica un cambio en los procesos y el uso de nuevas herramientas 2.0 para la dirección y gestión de las personas.
- #11 Una nueva forma de concebir el trabajo en una organización, que implica un cambio en los procesos y el uso de nuevas herramientas 2.0 para la dirección y gestión de las personas.
- #12 Una nueva forma de concebir el trabajo en una organización, que implica un cambio en los procesos y el uso de nuevas herramientas 2.0 para la dirección y gestión de las personas.
- #13 Una nueva forma de concebir el trabajo en una organización, que implica un cambio en los procesos y el uso de nuevas herramientas 2.0 para la dirección y gestión de las personas.
- #15 Una nueva forma de concebir el trabajo en una organización, que implica un cambio en los procesos y el uso de nuevas herramientas 2.0 para la dirección y gestión de las personas.
- #16 Una nueva forma de concebir el trabajo en una organización, que implica un cambio en los procesos y el uso de nuevas herramientas 2.0 para la dirección y gestión de las personas.
- #17 Una nueva forma de concebir el trabajo en una organización, que implica un cambio en los procesos y el uso de nuevas herramientas 2.0 para la dirección y gestión de las personas.
- #18 Una nueva forma de concebir el trabajo en una organización, que implica un cambio en los procesos y el uso de nuevas herramientas 2.0 para la dirección y gestión de las personas.
- #19 Una nueva forma de concebir el trabajo en una organización, que implica un cambio en los procesos y el uso de nuevas herramientas 2.0 para la dirección y gestión de las personas.
- #22 Una nueva forma de concebir el trabajo en una organización, que implica un cambio en los procesos y el uso de nuevas herramientas 2.0 para la dirección y gestión de las personas.
- #23 Una nueva forma de concebir el trabajo en una organización, que implica un cambio en los procesos y el uso de nuevas herramientas 2.0 para la dirección y gestión de las personas.
- #24 Una nueva forma de concebir el trabajo en una organización, que implica un cambio en los procesos y el uso de nuevas herramientas 2.0 para la dirección y gestión de las personas.
- #25 Una nueva forma de concebir el trabajo en una organización, que implica un cambio en los procesos y el uso de nuevas herramientas 2.0 para la dirección y gestión de las personas.