Apuntes sistema de información

1. SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
Lic. DIEGO MEICHTRY
diegomeichtry@gmail.com
Asunto: [UGD SI]

2. Criterios de Aprobación de la Materia
2 Parciales
Trabajos
Prácticos
Trabajo Final
Promoción
Aprobar con 7 o mas los dos parciales
Aprobar los trabajos prácticos
Aprobar el trabajo Final
Regularización
Aprobar con 4 o mas los dos parciales
Aprobar los trabajos prácticos
Aprobar el trabajo Final
Recuperatorio
1 recuperatorio

3. ENFOQUE REDUCCIONISTA
Estudia un fenómeno complejo a través del análisis de sus
elementos o partes componentes
Todo Partes
• Permitió grandes avances de las ciencias.
• Se centra en el objeto de estudio y no en su entorno.
• Tiene una visión parcial.
• Posibilidad que factores externos influyan en las
observaciones de objetos complejos.

4. ENFOQUE SISTÉMICO
Los fenómenos solo pueden ser explicados tomando en cuenta
el todo que los comprende y del que forman parte a través de
su interacción.
Partes Todo
• Define la totalidad, sus partes constituyentes y las
interacciones de estas.
• Pone de manifiesto las propiedades emergentes. (Ej: agujas
del reloj, biomoleculas)
• Integra las partes hasta alcanzar una totalidad lógica o de
una autonomía relativa con respecto a la totalidad.

5. ENFOQUE SISTÉMICO
La aparición de este enfoque tiene su origen en la incapacidad
manifiesta de la ciencia para tratar problemas complejos. El
método científico, basado en reduccionismo, repetitividad y
refutación, fracasa ante fenómenos muy complejos.
Características:
• Interdisciplinario.
• Cualitativo y cuantitativo a la vez.
• Organizado.
• Creativo.
• Teórico.
• Empírico.
• Pragmático.

6. ENFOQUES:
REDUCCIONISTA VS. SISTÉMICO
Supongamos que una empresa fabrica un producto mediante un proceso que requiere de 2 recursos, A y B. Los
clientes están dispuestos a adquirir todo lo que la empresa esté en condiciones de producir.
La materia prima es procesada primero por el recurso A, a una velocidad de 20 unidades por día. En una segunda
operación, el recurso B finaliza el proceso de producción a una velocidad de 12 unidades por día.
Una vez fabricado, el producto se envía directamente al cliente. Por su parte, los proveedores están en condiciones
de entregar, en forma instantánea, toda la materia prima necesaria. Para obtener el máximo rendimiento de esta
empresa, A y B deben funcionar a un ritmo de 12 unidades por día. Carecería de sentido que A funcione al máximo
de su capacidad ya que B no podría procesar todo el material elaborado por A, y en consecuencia se acumularían
productos semielaborados entre ambas operaciones.
La eficiencia de A trabajando a razón de 12 unidades diarias es de tan sólo 60%.
Al notar el supervisor a cargo que la eficiencia de A es tan baja, le sugerirá que mejore, que dé lo máximo de sí.
Por lo que, si A acepta la sugerencia del supervisor, se acumularía trabajo en proceso entre A y B a razón de 8
unidades diarias, pero no se vendería ni una sola unidad más. ¿Qué consecuencias tendría para A no acatar las
órdenes de su supervisor? Este ejemplo ilustra nuestra tendencia a medir cada recurso en función de lo que es capaz
de dar y no en función de lo que es mejor para el sistema en su conjunto.

7. ENFOQUES:
REDUCCIONISTA VS. SISTÉMICO
• Solemos partir de la suposición de que el máximo rendimiento del sistema se
obtiene cuando todos sus recursos funcionan al máximo. Esto es
consecuencia de interpretar la realidad bajo el pensamiento o paradigma
cartesiano, predominante hasta mediados del siglo XX.
• El pensamiento sistémico, en cambio, sostiene que el máximo rendimiento de
un sistema NO se consigue mediante el máximo rendimiento individual de
cada uno de los recursos que lo forman, sino mediante el máximo
funcionamiento de unos pocos para obtener todo lo esperable del conjunto;
los demás deberán funcionar subordinados a quienes marcan el ritmo de
operación.
• El enfoque del paradigma sistémico es desarrollar y hacer crecer al sistema.
La pregunta clave es cómo lograr más y disponer mejor de los recursos
existentes y no cómo hacer con menos recursos lo mismo que estamos
haciendo en la actualidad.

8. TEORÍA GENERAL DE
SISTEMAS (TGS)
• Permite la explicación de los fenómenos que suceden en la realidad y
hacer posible la predicción de la conducta futura de esa realidad, a
través del análisis de las totalidades y las interacciones internas de
estas y las externas con su medio
• Termino acuñado por Ludwig von Bertalanffy alrededor de 1930.
• Describe un nivel de construcción teórico de modelos.
• Aplica mecanismos interdisciplinarios que permiten estudiar a los
fenómenos u objetos tanto a través del enfoque reduccionista como
del sistémico.
• La TGS busca establecer un grado óptimo de generalidad, sin perder
el contenido.

9. TEORÍA GENERAL DE
SISTEMAS (TGS)
Objetivos:
• Descubrir las similitudes o isomorfismos en las construcciones teóricas
de las diferentes disciplinas, cuando están existan, y desarrollar
modelos teóricos que tengan aplicación al menos en dos campos
diferentes de estudio.
• Desarrollar algo parecido a un “espectro” de
teorías, un sistema de sistemas, que pueda
llevar a cabo la función de un “Gestalt” en
las construcciones teóricas.
• Desarrollar un marco de referencia de teoría
general que permita que un especialista
pueda alcanzar a captar, comprender y
utilizar la comunicación relevante de otro
especialista

10. TEORÍA GENERAL DE
SISTEMAS (TGS)
Enfoques:
• El primer enfoque es observar el universo empírico y escoger ciertos
fenómenos generales que se encuentren en diferentes disciplinas y
tratar de construir un modelo que sea relevante para esos fenómenos:
• Modelos de cambios de población.
• Interacción del individuo con su medio.
• Crecimiento.
• Teoría de la información y de la comunicación.
• El segundo enfoque es ordenar los campos empíricos en una jerarquía
de acuerdo con la complejidad de la organización de sus individuos
básicos o unidades de conducta y tratar de desarrollar un nivel de
abstracción apropiado a cada uno de ellos.

11. TEORÍA GENERAL DE
SISTEMAS (TGS)
Jerarquía de Sistemas:
Es el comenzar no a partir de disciplinas del mundo real, sino a
partir de una descripción intuitiva de los niveles de complejidad
que el subsecuentemente relacionado con las ciencias empíricas
diferentes. Al considerar los distintos tipos de sistemas del universo
proporciona una clasificación útil de los sistemas donde
establece niveles jerárquicos. (Kennet Boulding, 1956)

12. JERARQUÍA DE SISTEMAS
Nivel Características Ejemplos Disciplinas relevantes
1. Estructuras Estático, Se le puede llamar nivel de los
marcos de referencia
Estructuras de cristal, puentes Descripción verbal o
pictórica de cualquier
disciplina
2. Sistemas
dinámicos
simples
Considera movimientos necesarios y
predeterminado (pueden exhibir
equilibrio)
Relojes, sistema solar Física, Química, ciencia
natural clásica.
3. Mecanismos
de control
Control de un ciclo cerrado Termostatos, mecanismos de
homeostasis en los
organismos.
Teoría de control y
cibernética
4. Sistemas
abiertos
Estructuralmente automantenibles Flamas, células. Teoría del metabolismo.
5. Organismos
pequeños
Organizados completamente con
partes funcionales, crecimiento y
reproducción.
Plantas Botánica.
6. Animales Un cerebro para guiar el
comportamiento total y la habilidad de
aprender
Pájaros, bestias Zoología
7. Hombre Con autoconciencia, conocimiento del
conocimiento, lenguaje simbólico.
Seres humanos. Biología, Psicología
8. Sistemas
socioculturales
Roles, comunicación, transmisión de
valores
Familias, clubes sociales,
naciones.
Historia, sociología,
antropología.
9. Sistemas
trascendentales
Irreconocibles. La idea de Dios

13. SINERGIA
“Cuando la suma de las partes es es mas que las partes por separado”
“Un objeto posee sinergia cuando el examen de alguna de sus partes
(incluso cada una de sus partes) en forma aislada, no puede explicar
o predecir la conducta del todo”
Sistemas Conglomerados
Conglomerado: Conjunto de objetos de los cuales
abstraemos ciertas características, es decir, eliminamos
aquellos factores ajenos al estudio y luego observamos el
comportamiento de las variables que nos interesan.

14. RECURSIVIDAD
La recursividad significa el hecho de que un sistema, este
compuesto a su vez de objetos que también son sistemas.
En general que un sistema sea subsistema de otro mas
grande. Lo que este principio argumenta es que
cualesquier actividad que es aplicable al sistema lo es para
el suprasistema y el subsistema.
Subsistema Sistema Supersistema

15. RECURSIVIDAD
La recursividad estaría enfocada más bien a un aspecto
integrador, es decir a los subsistemas sinergéticos, que a la
vez forman parte del sistema. Pero no desde un tipo de vista
reduccionista, que busca dividir en sus entidades más
pequeñas las partes de un sistema, sino desde una visión
integradora que entienda las partes como integrantes de
unidades superiores que a su vez forman parte de otras
estructuras, las cuales forman parte del sistema,
estableciendo relaciones de sinergia entre ellas.

16. EJEMPLOS DE SINERGIA Y RECURSIVIDAD
Una empresa, considerada como un grupo humano, viendo
entonces al grupo como una conformación de individuos,
que a su vez puede llevar a pensar a cada uno de estos
individuos como un conjunto de células. De esta forma, la
visión de la Recursividad podría llevar a pensar en la
relación célula-individuo-grupo, sabiendo que estos nexos
se establecen a través de una concepción integradora que
toma en cuenta los subsistemas que estarían trabajando
bajo la luz de la sinergia en un sistema global.

17. EJEMPLOS DE SINERGIA Y RECURSIVIDAD
Otro ejemplo, lo puede constituir un equipo de producción
editorial, en donde todos persiguen el objetivo de convertir
determinada obra en un libro, así editor, correctores,
diseñador e impresor deberán cumplir con su mejor esfuerzo
para el cumplimiento de la meta, esforzándose porque su
tarea en cada fase del proceso sea la mejor posible, a fin
de que cuando lo asuma otro compañero se encuentre
con el camino libre para actuar. Así mismo, aun cuando ya
hayan soltado su misión, cada uno seguirá en colaboración
de los otros, cuidando que el resultado sea lo mejor posible.
De esta forma, la expresión de la sinergia en este caso
sería: equipo editorial + libro.

18. ¿QUÉ ES UN SISTEMA?
Definición 2: “Es un conjunto de partes coordinadas y en
interacción para alcanzar un conjunto de objetivos”
Definición 1: “Un sistema es un conjunto de partes o elementos
organizados y relacionados que interactiuan entre sí para lograr
un objetivo.” Los sistemas reciben (entrada) datos, energía o
materia del medio ambiente y proveen (salida) información,
entergía o mteria.

19. ¿QUÉ ES UN SISTEMA?
Un sistema puede ser físico o concreto (una computadora, un
humano un smartphone) o puede ser abtracto o conceptual
(software).
Los sistemas tienen límites o fronteras, que los diferecnia del
ambiente. Este limite puede ser físico o conceptual. Si hay algun
intercambio entre el sistema y el ambiente a través de ese límite
el sistema es abierto, de lo contrario el sistema es cerrado.

20. SUBSISTEMAS
• En general, cada una de las partes de un sistema puede ser
considerada un subsistema, es decir, un conjunto de partes e
interrelaciones que se encuentra estructuralmente y
funcionalmente, dentro de un sistema mayor, y que posee sus
propias características.
• Ej: El sistema nervioso es un subsistema del cuerpo humano.
Una uña del pulgar del pie, también lo es?
• Tanto los subsistemas como los supersistemas requieren cumplir
con ciertas características sistémicas.
• Una parte es un subsistema si es un sistema viable.

21. SUBSISTEMAS
SUPERSISTEMA O
SISTEMA MAYOR
SISTEMA EN
CUESTION
SUBSISTEMAS O
PARTES

22. SISTEMAS
Viabilidad: Capacidad de supervivencia y adaptación de un sistema
en un medio de cambio.
Todo sistema viable debe cumplir cinco funciones:
• Funciones de Producción: Transformación de la entrada en el
bien o servicio que caracteriza al sistema. Su objetivo es la
eficiencia técnica.
• Funciones de Apoyo: Manipulación del medio.
• Funciones de Mantención: Lograr que las partes del sistemas
permanezcan dentro del sistema.
• Funciones de Adaptación: Llevar a cabo los cambios
necesarios para sobrevivir en un medio cambiante.
• Funciones de Dirección: Coordinación de las actividades de
cada uno de los subsistemas. Toma de decisiones frente a una
situación que requiera elección.

23. CLASES DE SISTEMAS
• Sistemas Naturales: Sus orígenes están en origen del universo y son el
resultado de fuerzas y procesos que caracterizan a este universo.
Son sistemas que no pueden ser distintos a lo que son, dado un
universo cuyos patrones y leyes no son caprichosos.
• Sistemas Diseñados: Son el resultado de un diseño consciente por lo
que podrían ser diferente a lo que son.
o Sistemas físicos
o Sistemas abstractos.
• Sistemas de Actividad Humana: Combinan sistemas naturales y
diseñados enlazados por la actividad humana. Dependen del punto
de vista del observador.
• Sistemas Sociales: Agrupamiento de personas que esta consciente
de, y se reconoce como miembro de un grupo. Mas la textura de las
relaciones interpersonales. Ej: Familia, Fabrica.

24. FRONTERAS DEL SISTEMA
“Frontera se entiende como aquella línea que separa el sistema de su
entorno (o supersistema) y que define lo que le pertenece y lo que
queda fuera de el”
Dificultades para fijar las fronteras:
• Es bastante difícil aislar los aspectos estrictamente mecánicos de
un sistema.
• El intercambio o la relación entre sistemas no se limita
exclusivamente a una familia de sistemas. Existe un contacto
permanente con el mundo exterior.
• Existe un continuo intercambio de relaciones tiempo-secuencia,
pensamos que cada efecto tiene su causa, de modo que las
presiones del medio sobre el sistema modifican su conducta y, a la
vez, este cambio de conducta modifica al medio y su
comportamiento. Ej: Influencia en el pensamiento.

25. SISTEMAS ABIERTOS Y
SISTEMAS CERRADOS
Un sistema abierto puede intercambiar materia, energía e
información con el exterior, mientras que.
Un sistema cerrado es un sistema que no puede intercambiar materia
con el exterior, pero sí intercambiar energía.
Definición: Un Sistema Abierto es aquel que interactúa con su medio,
importando energía, transformando de alguna forma esa energía y
finalmente exportando la energía convertida. Un Sistema Cerrado es
aquel que no es capaz de llevar a cabo esta actividad por su propia
cuenta.
Los sistema abiertos serian, en general, todos los sistemas vivos
(plantas, insectos, células, animales, hombres, grupos sociales,
empresas, etc.) mientras que los sistemas cerrados estarían
representados por todos los sistemas físicos (maquinas, minerales, y
en general, objetos que no contienen materias vivas).

26. SISTEMAS ABIERTOS Y
SISTEMAS CERRADOS
Definición: Un Sistema Abierto es aquel que interactúa con su medio,
importando energía, transformando de alguna forma esa energía y
finalmente exportando la energía convertida. Un Sistema Cerrado es
aquel que no es capaz de llevar a cabo esta actividad por su propia
cuenta.
Según esta definición los sistema abiertos serian, en general, todos los
sistemas vivos (plantas, insectos, células, animales, hombres, grupos
sociales, empresas, etc.) mientras que los sistemas cerrados estarían
representados por todos los sistemas físicos (maquinas, minerales, y
en general, objetos que no contienen materias vivas).

27. BIBLIOGRAFÍA
• “Introducción a la Teoría General de Sistemas”, JOHANSEN
BERTOGLIO Oscar, Ed. Limusa, 2001.
• “Pensamiento de Sistemas, Práctica de Sistemas”, CHECKLAND
Peter, Ed. Limusa, 2000.