El documento proporciona directrices sobre la administración de recursos humanos y la selección de personal. Recomienda hacer preguntas abiertas durante las entrevistas para obtener opiniones del candidato, y verificar antecedentes, referencias, calificaciones e historiales. También sugiere exámenes médicos y de detección de drogas, aunque reconoce limitaciones en estos últimos. El objetivo general es reunir información precisa sobre los candidatos de manera ética y legal.

1. ADMINISTRACIÓN DE RRHH

3. LO QUE SE DEBE HACER LO QUE NO SE DEBE HACER
 Haga: preguntas abierta  No: haga preguntas que se
 Escuche: al candidato para respondan tan solo con un
animarlo a expresar sus si o con un no
pensamientos con plenitud  No: ponga palabras en la
 Obtenga: las opiniones y boca del solicitante ni de
sentimientos del candidato indicios de la respuestas
 Solicite: ejemplos deseables
 No: interrogue al aspirante
como si se tratara de un
criminal
LO QUE SE DEBE O NO DEBE HACER EN LAS
PREGUNTAS DE ENTREVISTA

4. QUE ES LO QUE SE DEBE VERIFICAR
Las aéreas antecedentes que se deben verificar
son:
 las fechas de antiguos empleos
 El servicio militar
 La información académica
 La identificación( fecha de nacimiento dirección)
 Los antecedentes penales
 El historial crediticio
 El numero del seguro social
 las referencias

5. COMO REUNIR LA INFORMACIÓN DE LOS
ANTECEDENTES
Formas de reunir la información sobre los
antecedentes:
Verificar llamando por teléfono el puesto actual, el
salario y las fechas de empleo del candidato
con su empleador actual
Otra forma es: llamar a los supervisores actuales
o anteriores para tratar de descubrir su
información sobre su motivación sus
habilidades técnicas y su capacidad para
trabajar con otras personas

6. VERIFICACIÓN DE SITIOS EN REDES SOCIALES
Las utilizan para verificar que la información
que ponen dentro del curriculum sea cierta
Con esta técnica ya han descubierto varios
casos que han mentido acerca de sus
calificaciones o acerca de no consumir
drogas

7. LOGRAR QUE LAS VERIFICACIONES DE
REFERENCIAS SEAN MAS ÚTILES
 Utilice un formulario estructurado
 Considere las referencias que da el solicitante
como fuentes de otras referencias que
conozcan su desempeño
 Plantee preguntas abiertas
 Las compañías que contestan las solicitudes de
referencia deberían de asegurarse de que
únicamente intervengan los gerentes
autorizados (los trabajadores pueden acciones
legales por referencias difamatorias)

9. LO QUE DEBE HACER LO QUE DEBE HACER
 Haga preguntas  Haga un examen
directas(entrevista cara a cara) antidoping
 Escuche en vez de hablar:
permita que hable el aspirante  Realice inspecciones
para que pueda averiguar lo mas  Sea precavido
posible acerca de el
 Verifique el historial crediticio
 Verifique todas las referencias
 Considere la posibilidades de
utilizar pruebas de honestidad de
papel escrita y lápiz
COMO DETECTAR LA HONESTIDAD

10. GRAFOLOGÍA
 Es el uso para analizar la caligrafía se basa
en el supuesto de que los rasgos básicos de
la personalidad de quien escribe se
expresan en su caligrafia

11. EXÁMENES MÉDICOS
Razones para hacerlo:
Para verificar que el aspirante cumpla con los
requisitos físicos del puesto del trabajo
Otra es para descubrir cualquier limitación
medica que sea necesario tomar en cuenta
al colocar al candidato
El examen medico también podría revelar las
enfermedades transmisibles que el aspirante
desconozca

12. DETECCIÓN DE ABUSO DE SUSTANCIAS
 Se realizan exámenes para la detección del
consumo de drogas

13. PROBLEMAS
 Por desgracia los exámenes para detectar el
consumo de drogas no siempre revelan una
correlación precisa en cuanto a los niveles
de consumo reales solo muestra el resido
del consumo de sustancias ilícitas

14. PRESENTACIONES REALISTA DE LOS PUESTOS
 En ocasiones una dosis de realismo es la
mejor herramienta de selección