Este documento trata sobre el uso normativo de las letras mayúsculas y minúsculas. Explica el origen de la distinción entre ambas, sus funciones principales como marcar unidades textuales, nombres propios y siglas, y favorecer la legibilidad. También cubre su uso en ámbitos especiales como publicidad y nuevas tecnologías. Finalmente, proporciona algunas actividades y fuentes consultadas sobre este tema.