Este documento presenta las reglas y regulaciones internas para los huéspedes de un establecimiento hotelero. Los huéspedes deben registrarse a su llegada y pagar todos los servicios por adelantado en efectivo. Se especifican normas sobre el horario de ingreso a las habitaciones, la prohibición de alojar a otras personas sin permiso, y no causar disturbios ni dañar la propiedad. El hotel no se hace responsable de objetos de valor perdidos y se mantendrá custodia de los objetos olvidados por 30 días antes de disponer de ellos.

1. REGLAMENTO
INTERNO DE
USUARIO

2. Durante su permanencia en nuestro establecimiento le
agradeceríamos ajustarse a las siguientes disposiciones
internas.
Obligaciones del Huésped:
1. El huésped tiene la obligación de registrase en nuestro
libro a su llegada, y en caso de grupos el representante
deberá proporcionar los nombres de todos los huéspedes a
ser alojados y contratados con anterioridad.
La empresa negará alojamiento al huésped que no cumpla
con estos requisitos y estará facultada para exigir si lo
estima oportuno, la identificación del solicitante y las
personas que lo acompañan.
Todos los servicios del hotel se deben pagar en el momento
de la llegada, en efectivo. Eventuales gastos adicionales
corren por cuenta del huésped y se cancelan al momento de
hacer retiro del hotel. Si el cliente no paga con puntualidad
se pierde el derecho del uso de la habitación, sin reembolso
alguno de efectivo.

3. 2.La hora para ingresar a las
habitaciones es apartar de las 24
horas durante el día y la noche si
tiene la habitación en la noche
reservada y si en el día a cual
quiere hora.
3. Ninguna persona tiene
derecho a dar alojamiento a otra
sin el consentimiento previo de
la gerencia o sus representantes
anfitriones.
4. se permite el ingreso de
alimentos y bebidas dentro de
las instalaciones del Hotel . no se
permite bebidas embriagantes
dentro del hotel al no ser que
hallan sido compradas dentro de
el hotel.
5. No se permitirá a los
huéspedes tener en
las habitaciones ningún tipo de
animales sin la autorización de la
gerencia. Para este caso
tenemos un sitio reservado
para su mascota.
6. El Hotel no se hace
responsable por joyas y valores
dejados en la habitación u otro
lugar de la Hostería.

4. 7. Quedan a salvo los derechos
del establecimiento como de
los huéspedes para denunciar
ante las autoridades
competentes los hechos que
constituyan algún ilícito o que
dieran lugar a responsabilidad
por alguna de las partes en sus
personas y bienes, siempre y
cuando ocurren dentro de las
habitaciones.
8. Queda a los huéspedes
prohibido alterar el orden o
causar molestias a los
demás usuarios dentro del
establecimiento; usar la
corriente eléctrica y los
equipos mecánicos
instalados en las
habitaciones para otros
fines que no sean a los que
se están destinados.
9. Toda queja, sugerencia
o felicitación del huésped,
puede ser entregado a
nuestro buzón de
sugerencia que se
encuentra en la recepción
o directamente a la
recepcionista o gerente.

5. 10. Queda prohibido a los huéspedes clavar clavos o colgar imágenes y
objetos en las paredes, encender fuego en lugares inapropiados, tener
substancias que por su fetidez o fácil descomposición molesten a los
demás usuarios del establecimiento; se prohíbe obstaculizar
los corredores con bultos u otros objetos molestosos para los demás
huéspedes.
11. El hostal queda obligado a respetar las
reservaciones hechas por los huéspedes debidamente
confirmadas y pagadas antes de su llegada a la
habitación.
12. El uso moderado y racional es el que se debe tener con los
muebles de la habitación, cuidando de ellos debidamente;
todo huésped al salir de la habitación hotelera, tiene la
obligación de dejar cerradas las ventanas, puertas de entrada,
llaves de agua, apagar luces, TV y ventiladores.

6. 13. El establecimiento
ha tomado medidas
de seguridad
adecuadas.
14. Los objetos y
valores olvidados por
algún huésped
quedarán en custodia
de la administración
por un término de 30
días, concluido este
término y al no haber
reclamación, se
considerara que el
huésped no requiere
del objeto y valores
olvidados.
15. Recomendamos
que a su llegada revise
el inventario de la
habitación ya que al
momento de su retiro
será revisado y en
caso de faltantes o
daños deberán ser
cubiertos por el
huésped por otro
producto igual o en su
defecto se cobrará a
su precio.