Este documento presenta los conceptos fundamentales de la programación neurolingüística (PNL), incluyendo la importancia de la observación enfocada, el estado de alerta, y cómo nuestra neurología crea mapas mentales que filtran nuestra percepción del mundo. También describe los sistemas representativos de cómo procesamos información a través de la vista, el oído y las sensaciones corporales, y cómo esto se refleja en nuestro lenguaje y comunicación.

1. Las Puertas de la Percepción

2. “La mayoría de las técnicas de la PNL
se basan en habilidades de
observación enfocadas a tratar de
maximizar nuestra experiencia
sensorial directa de cada situación“
“Una de las habilidades básicas más
importantes de la PNL consiste en
alcanzar el estado de <<alerta>>. Se
trata de un estado en el que la
conciencia sensorial del individuo está
concentrada en el medio externo, en el
<<aquí y ahora>>”.
Robert Dilts, “El Poder de la Palabra”

3. “El mundo que percibimos no es el mundo
real, el territorio, es un mapa hecho por
nuestra neurología. Aquello en lo que nos
fijemos de este mapa será nuevamente
filtrado por nuestras convicciones,
intereses o preocupaciones”
Introducción a la PNL, Joseph O’Connor y John Seymour

4. Nuestros Pensamientos…
• La mayor parte de nuestros
pensamientos es, típicamente,
una mezcla de impresiones
sensoriales (VAK) recordadas y
construidas.
• Cuando pensamos en lo que
vemos, oímos y sentimos,
recreamos estas vistas, sonidos y
sentimientos internamente.

5. Sistemas Representativos
• Las maneras como recogemos, almacenamos y
codificamos la información en nuestra mente –
ver, oír, sentir, gustar y oler-se conocen con el
nombre de sistemas representativos.
• Cuando pensamos tendemos a favorecer a uno,
quizás a dos, sistemas representativos sin tener
en cuenta en qué estamos pensando.
• Cuando una persona tiende a utilizar de manera
habitual un sentido de forma interna, se dice que
éste es su sistema preferido o primario.

6. Lenguaje y Sistemas
Representativos
• Usamos el lenguaje para comunicar
nuestros pensamientos, por lo que
no es sorprendente que las palabras
que empleamos reflejen nuestra
forma de pensar.
• Nuestra elección de palabras
indicará qué sistema representativo
empleamos.

7. Lenguaje y Sintonía
• Hay implicaciones muy
importantes para conseguir
sintonía.
• El secreto de la buena
comunicación no es tanto lo que se
dice, sino cómo se dice.
• Para crear sintonía, hay que hacer
concordar los predicados con los
de las otras personas.

8. En definitiva… el Mapa
no es el Territorio
El mapa o modelo al que nos hemos referido
hasta ahora es una simplificación de un proceso
más complejo. Se trata, en realidad, de una
serie de mapas que surge cuando modelamos
nuestras experiencias usando los llamados
sistemas representacionales
La Estructura de la Magia, Richard Bandler & John Grinder

9. Palabras y Frases de Cada
Sistema Representativo

10. Palabras y Frases Visuales
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Mirar, Visualizar, Reflejar,
Aclarar, Clarificar, Revelar
Desvelar, Ver más allá
Prever, Visión
El futuro se ve espléndido
Arrojó luz sobre el asunto
Una observación iluminadora
Ya veo lo que quieres decir
Examinemos el asunto detalladamente

11. Palabras y Frases Auditivas
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Decir, Sonar, Contar
Discutir, Escuchar, Preguntar
Hablar, Pedir
Hablemos de ello
Por así decir
Hacer oídos sordos
El mensaje llega alto y claro

12. Palabras y Frases
Cinestésicas
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Tocar, palpar, sostener
Sólido, Áspero, resbaloso
Agarrar, Suave, Mantener
Siento
Estaremos en contacto
Una base sólida
Es un tema pesado

13. Palabras y Frases
Inespecíficas
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•
Piénsalo
Aprendizaje
Intuición
Considérame
Me doy cuenta
Comunícate

14. Pistas de Acceso Ocular

15. Otras Pistas de Exploración
• Una persona que piense mediante
imágenes:
– Por lo general hablará más rápidamente y en
un tono más alto que alguien que no piensa
mediante imágenes.
– La respiración estará más arriba en el pecho y
será más superficial.
– A menudo se produce un incremento de la
tensión muscular, particularmente en los
hombros, la cabeza estará erguida y la cara más
pálida de lo normal.

16. Otras Pistas de Exploración
• Una personas que piense auditivamente:
– Respira de forma más homogénea por todo el pecho.
– A menudo produce pequeños movimientos rítmicos
con el cuerpo y el tono de voz es claro, expresivo y
resonante.
– La cabeza estará equilibrada sobre los hombros, o
ligeramente caída, como si estuviera escuchando algo.
– Las personas que están hablándose a sí mismas, a
menudo inclinan la cabeza hacia un lado, apoyándose
en su mano o puño (posición teléfono).
– Algunas repiten en voz baja lo que acaban de
escuchar, y podrá usted ver que mueven los labios

17. Otras Pistas de Exploración
• Las personas que piensan
cinestésicamente:
– Tienden a respirar profundamente
(desde el estómago).
– Relajación muscular.
– Con la cabeza gacha, la voz tendrá un
tono más profundo y la persona
hablará lentamente, con largas pausas.

18. Las Puertas de la Percepción