Presentación que ofrecí para AJE Murcia el día 11 de junio de 2014, dentro del ciclo Venta Ultraligera.
En esta presentación se trata el tema de cómo investigar a la competencia, averiguar todo sobre nuestros clientes, y usar esa información para establecer nuestra estrategia competitiva.
Se tratan las herramientas del Mapa de Valor, una tabla de ventajas competitivas, y la Curva de Valor.
8. VENTAJA COMPETITIVA
NO COPIABLE NO COMPRABLE+ = ☺
¡PUNTO DE VISTA DEL CLIENTE¡
CARACTERÍSTICAS
• 120 CV
• diesel turbo inyección
• modo eco
• maletero 45.000 cm
3
• motor ecotech
• abs +dts + olp
vs
VENTAJAS
• adelantamiento rápido
• bajo consumo
• espacioso
• silencioso
• seguro
9. ECONÓMICAS DE USO
barato tablet china vs tablet samsung sencillo pages vs word
pago aplazado pago a 30 días vs contado rápido moto vs autobús
pago fraccionado compra vs renting móvil portátil vs pc sobremesa
financiación acuerdo con una financiera accesible desde cualquier lugar google doc vs word
descuentos especiales para colectivos agradable pescado congelado vs pesca. fresco
paga otro cursos bonificados comodo precocinados vs cocinar
valor residual / recompra joya de oro / complemento de marca postventa jazztel vs orange
SOCIALES RELACIONALES
bonito Macbook air vs clónicos simpatía camarero madrileño vs granaíno
deseable (aspiracional) Mercedes vs Seat intimidad vending condones vs farmacia barrio
profesional (like a pro) Photoshop vs Gimp familiaridad tu bar de desayuno vs el resto
estatus Rolex vs Casio usuarios (efecto llamada) whatsapp vs line
De grupo (pertenencia) Dr Martins vs botas militares confianza Sony vs Woxter
escased / limitación La persona más guapa de una fiesta venta cruzada restaurante "de negocios" vs chino
TÉCNICAS DE COMPRADOR
consumo ARM vs X86 rapidez de compra autoservicio vs tienda tradicional
eficiencia termosolar vs fotovoltáica información previa herbolario vs tienda online
durabilidad Bosh vs Best Buy anonimato compra online vs compra en tienda
rapidez McDonalds vs restaurante sencillez / conveniencia farmacia 24 h vs farmacia de barrio
resistencia Go pro vs video cámara normal experiencia de compra apple center vs mediamark
peso/volumen/medidas sillas plástico vs sillas madera ventajas tarjetas de puntos vs t. crédito
calidad/resolución/... reflex vs cámara normal cercanía panadería barrio vs Mercadona