El documento trata sobre el desarrollo gerencial y el cambio constante en las organizaciones. Explica que las tecnologías de información están impulsando una ruptura total de paradigmas en los modelos económicos, tecnológicos, productivos y organizacionales. También discute sobre la importancia de la visión, la gestión del cambio, el liderazgo, la toma de decisiones y la inteligencia emocional para que las organizaciones se adapten a los cambios constantes.

1. Desarrollo Gerencial

2. Desarrollo Económico y Gerencia “ No hay países pobres ni países ricos, no hay organizaciones pobres ni organizaciones ricas, hay países y organizaciones mal gerenciados y bien gerenciados; y lo son porque planificaron y desarrollaron malas estrategias o buenas estrategias”. Peter Drucker

3. Cambios en los Modelos Económicos Geopolíticos Tecnológicos Productivos Organizacionales Culturales Vectores de Cambio en la Sociedad del Siglo XXI !RUPTURA TOTAL DE PARADIGMAS! Tecnologías de Información y de Telecomunicaciones la impulsan

4. LAS TICS EN LA VIDA DIARIA

5. Cambios en la Información y en la Cultura RATÓN PEREZ VS. IPOD NANO

6. Globalización y Sistemas de Información “ Las Tecnologías de Información son el Sistema Neurológico Digital de las Organizaciones Contemporáneas” “ Internet es la plataforma esencial para que se desarrolle la Globalización Económica”. E-Business, E-Commerce,Negocios Electrónicos, B-Webs, son las nuevas formas de los negocios y de las organizaciones en la Economía Digital.

7. … . “ La verdad es que no estamos en época de cambio, sino en cambio de época y cada vez sucede más rápido”.

8. ALTERNATIVAS … “ Personas, organizaciones o sociedades que no cambien por lo menos al ritmo que cambia el cambio, las deja el cambio, la saca el cambio, la acaba el cambio”. Y…la salud ambiental…? y…la salud social…? y…la salud mental…? y…la salud espiritual…? y…el futuro del planeta…? ESTAMOS PREPARADOS PARA ESTO?

9. Razones para el Cambio En las organizaciones -De orden práctico: -Supervivencia -Crecimiento -Rentabilidad -Competitividad

10. Razones para el Cambio En las personas -De orden multifactorial: -Biológico -Psicoafectivo -Cognitivo -Social -Espiritual

11. Hay similitudes y diferencias significativas En los seres humanos existen tendencias ontogenéticas, filogenéticas y sociales que nos predisponen al cambio En las organizaciones, las demandas del mercado, la competencia, los accionistas, la ley, la tecnología, las obligan a cambiar

12. Fundamentos del Cambio … Valores Esenciales -Víctor Frankl- Lo que tomo de la Vida ( Aprendizaje ) Lo que aporto a la Vida ( Construcción ) La actitud frente a los hechos de la Vida ( Apertura/Capacidad de Respuesta ) !LOS HECHOS QUE CONSTRUYEN SENTIDO!

13. Acción Gerencial en el Cambio Los procesos de cambio que no consideran las necesidades y motivaciones humanas, que no comunican sus reales objetivos, que restringen los flujos de comunicación, están generalmente condenados al fracaso”. Cambio=planear, organizar, dirigir, controlar Cambio=visión, gestión, claridad, dirección datospymes.com

14. Matriz de recompensa IMPACTO DIFICULTAD ALTO IMPACTO BAJO IMPACTO FÁCIL DE HACER DIFÍCIL DE HACER 1 2 3 4 La Quinta Disciplina en la práctica – Peter Senge

15. El Poder de una Visión “ Más que por Planes Estratégicos, las Sociedades y las Organizaciones deben ser convocadas por Visiones Estratégicas” “ Una Visión sin Acción es sólo un Sueño, una Acción sin Visión Carece de Sentido; una Visión con Acción, puede Transformar el Mundo”. Joel Barker-“Paradigmas”-

16. Gestión por Competencias en la Gerencia Experiencia Valores Motivación Autoconcepto EVIDENCIA DE UN DESEMPEÑO SUPERIOR EN UN CONTEXTO + EL USO DE LOS RECURSOS DEL ENTORNO Conocimiento Combinatorio Aptitudes Actitudes Habilidades

17. Integración – Alineación Humana-Gerencial Desarrollo Humano HACER TRASCENDER ESTAR SER TENER

18. Organización Alineada GLOBALIZACIÓN SISTEMAS DE INFORMACIÓN C O M P E T I T I V I D A D C O R E B U S I N E S S PLATAFORMAS ESTRATEGICAS ESTRUCTURAS DE CONOCIMIENTO P R O C E S O S I N N O V A D O R E S CULTURA MADURA GENERACIÓN DE VALOR

19. Estilos Gerenciales Gerencia Contemporánea: “ Sistema integral de competencias y de gestión que permiten a un gerente mediante la lectura del entorno global o local y el análisis del intorno de la organización, hacer que esta permanezca, crezca, sea rentable,competitiva, agregue valor, preservando el medio ambiente, favoreciendo el desarrollo humano y satisfaciendo las expectativas de sus share holders y stake holders”. www.aiher.com

20. Estilos Gerenciales Modelo de Likert: Autocrático Fuerte Autocrático Benevolente Consultivo Participativo

21. El Grid Gerencial- Blake y Mouton- 9.1 “Produce o perece” 1.1 “Hagámonos pasito” 1.9 Club Campestre 9.9 Liderazgo Sinérgico 5.5 Mitad de Camino

22. Liderazgo “ Proceso proactivo, continuo, participativo, para motivar e influenciar a las personas a lograr en forma eficiente y efectiva unos objetivos, que consideran de interés para el líder y para el grupo y son éticamente aceptables para el colectivo”.

23. Modelos y proyecciones contemporáneas Tipos de Liderazgo Basado en el temor Basado en el interés Basado en principios Situacional Servidor

24. Toma de Decisiones “ Proceso reflexivo que facilita seleccionar de entre diferentes alternativas la más eficaz, para solucionar un problema específico dentro de la gestión organizacional, a través de diferentes vías y mediante diferentes procedimientos: evaluación, consenso, técnicas Delphi, equipos expertos… ”. www.emprenden.com

25. Manejo y Solución de Conflictos CONFLICTO: “diferencia de criterios, opiniones o puntos de vista, relacionados con un problema en particular en donde existen en juego intereses y perspectivas de distintas partes involucradas en el mismo”. CONFLICTOS -Intrapersonal -Interpersonal -Interdepartamental -Organizacional

26. Tipos de Negociadores BLANDO: negocia bajo presión, cede, entrega, pretende quedar bien, asume el rol negociador de PIERDO/GANAS DURO: negocia presionando, asume una posición “tipo trinchera”,desafía, pretende ganar a toda costa, asume el rol negociador GANO/PIERDES PRINCIPIOS: evalúa intereses, respeta principios, genera alternativas, criterio experto, asume el rol negociador GANO/GANAS SINÉRGICO: considera las alternativas, valora la relación, asume el rol negociador GANO/GANAS O NO HAY ACUERDO

27. Elementos de la negociación Poder Tiempo Información Negociación

28. La Esencia de la negociación NEGOCIACIÓN: “ Lo fundamental en toda negociación es que la relación entre las partes quede por lo menos en las mismas condiciones que antes de haber iniciado el proceso”. Se privilegia el mantenimiento de una relación positiva Entre las partes, particularmente en el largo plazo. ! REQUIERE MENTALIDAD DE ABUNDANCIA!

29. Manejo Efectivo del Tiempo ⋆ “ El tiempo es la vida de la muerte” Joao Guimaraes Rosas “ El gran sertón veredas” ⋆ “ Quien mata el tiempo no es un asesino, sino un suicida” Milord Fernández “ Humorista brasilero” ⋆ El paradigma “Time y Gold” vs. El paradigma “Time is God”

30. Atender el Foco de la Gestión “ La peor forma de improductividad es hacer productivamente lo que no hay que hacer”

31. Lo que se hace en muchas organizaciones Eficacia Eficiencia Haciendo bien lo que no hay que hacer Haciendo bien lo que hay que hacer Haciendo mal lo que no hay que hacer Haciendo mal lo que hay que hacer

32. Uso efectivo del tiempo I. IMPORTANTE Y URGENTE Stephen R.Covey II . IMPORTANTE Y NO URGENTE III. URGENTE Y NO IMPORTANTE IV. NO URGENTE Y NO IMPORTANTE

33. La Inteligencia Emocional INTELIGENCIA EMOCIONAL: “ Competencia para evaluar conscientemente la forma en la cual nuestros actos, palabras, actitudes, lenguajes no verbales, tienen efecto en las demás personas, para proceder a ajustar nuestros comportamientos, EN FORMA ASERTIVA.” www.psicologia-online.com

34. Asertividad ASERTIVIDAD: “ Rasgo fundamental que identifica a quienes tienen un alto nivel de Inteligencia Emocional, se caracteriza por la capacidad para defender las propias ideas y las de los demás, en forma madura, oportuna, clara, objetiva, respondiendo en primera persona por las propias expresiones: yo pienso….; yo opino…; mi criterio es….; mi apreciación sobre el tema es…; me pueden evaluar esto que voy a expresar….?”

35. Niveles de Asertividad I. SINCERO Y COMPETENTE II. NO SINCERO Y COMPETENTE III. SINCERO Y NO COMPETENTE IV. NO SINCERO Y NO COMPETENTE

36. El Desarrollo Gerencial “ Es ante todo incremento de la capacidad para alcanzar los resultados propuestos en la vida, en la gerencia,en la organización, generando como expresa La Quinta Disciplina: tensión creativa; sin generar tensión emocional”. !La Gerencia es un hecho técnico, pero ante todo; es una actividad de personas!

37. Evaluación Gerencial-360° I. Cómo me veo en mi acción Gerencial, en forma integral II. Cómo me ven mis clientes más Importantes?(internos y Externos) III. Cómo me ven mis pares, mis socios IV. Cómo me ven mis jefes?

38. Actitudes en respuesta al Cambio El gerente desde su autoconocimiento y del de su equipo debe reconocer las causas y actuar en consecuencia.

39. Al finalizar … “ Líder es aquel gerente que entrega mejores personas, procesos, organización y sociedad que las que recibió”. !MUCHAS GRACIAS!