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El lenguaje del Chacal genera barreras en la comunicación, mientras que el lenguaje de la Jirafa reduce las barreras y mejora la comunicación al enfocarse en comprender diferentes perspectivas.

Desarrollo personal

Evita el lenguaje del Chacal, genera barreras en la
comunicación

Utiliza el lenguaje de la jirafa, reduce barreras en la
comunicación

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omunicación no violenta (abreviada como CNV, también llamada comunicación compasiva o comunicación colaborativa1 2 ) es un proceso de comunicación desarrollado por Marshall Rosenberg a inicios de los años sesenta.3 Se enfoca en tres aspectos: auto empatía (definida como una profunda y compasiva percepción de la propia experiencia interior), empatía (entender y compartir una emoción expresada por otro) y auto expresión honesta (definida como expresarse auténticamente de una forma que haga más probable que surja la compasión de los demás). La comunicación no violenta se basa en la idea de que todos los seres humanos tienen la capacidad de compasión, y solamente recurren a la violencia o al comportamiento que daña a otros cuando no reconocen estrategias más efectivas para satisfacer sus necesidades.4 Hábitos del pensamiento y el habla que conducen al uso de violencia (psicológica y física) son aprendidos a través de la cultura. La teoría de la CNV supone que todo comportamiento humano se deriva de intentos de satisfacer necesidades humanas universales, y que estas necesidades jamás están en conflicto. Por el contrario, el conflicto surge cuando chocan las estrategias para satisfacer dichas necesidades. La CNV propone que si las personas pueden identificar sus necesidades, las necesidades de los demás y los sentimientos que rodean a estas necesidades, se puede lograr la armonía.5 Mientras que la CNV es ostensiblemente enseñada como un proceso de comunicación diseñado para mejorar la conexión compasiva con los demás, también ha sido interpretada como una práctica espiritual, un sistema de valores, una práctica para la crianza de los hijos, un método educativo y una cosmovisión.

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Taller sobre comunicación no violenta de Marshall B. Rosenberg, que impartí en la 1º Lanzadera de Empleo de Uribe-Kosta (Bizkaia), Programa de Diputación de Foral de Bizkaia y DEMA. Durante dos horas y media los participantes del taller comprendieron cómo es el lenguaje actual y los problemas que de él se derivan. Con ejercicios prácticos adquirieron herramientas para mejora la comunicación basados en la responsabilidad de las acciones de cada uno y en la empatía.

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Laboratorio realizzato con il contributo dell'Iniziativa Laboratori dal Basso, azione della Regione Puglia cofinanziata dalla UE attraverso il PO FSE 2007-2013 Finanziato da ARTI Puglia, il corso gratuito “Lavorare in gruppo? Un’impresa! Un'impresa!: Conflitti, comunicazione e cooperazione per l'impresa sostenible” mira a fornire le competenze per migliorare l’efficienza del lavoro di gruppo e garantire la sostenibilità di un progetto imprenditoriale nel lungo periodo. A promuoverlo l'Associazione VulcanicaMente , già attiva a livello locale ed europeo. Il secondo di 5 moduli "Litigare bene tra colleghi: gestire i conflitti nei gruppi di lavoro" ha visto la partecipazione del trainer Graziano Tullio, esperto in team building e comunicazione efficace, e Paolo Ragusa, vice direttore del Centro Psicopedagogico per la Pace e la gestione dei conflitti di Piacenza www.vulcanicamente.it

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