El documento presenta la comunidad VoiceXMeetUp, cuyo objetivo es ser un punto de encuentro para crear, diseñar e implementar experiencias de interacción entre personas e inteligencias artificiales a través de la voz. Se detalla el código de conducta de la comunidad y el calendario de contenidos para los próximos meses, incluyendo conferencias sobre marketing de voz y talleres prácticos. Finalmente, se anticipan los resultados de una investigación de mercado sobre plataformas de voz que se presentará en la próxima sesión.

3. SORRY

5. Carlos Guardiola
Chief Innovation Officer at Sngular
@carlosguardiola
carlos.guardiola@sngular.com
Jacobo Pérez
Creative Technology Director at PS21
@mentezurda
jacobo.perez@ps21.es
¿Quiénes somos?

8. Objetivo de VoiceXMeetUps
Ser el punto de encuentro de referencia
para la creación, diseño e implementación
de experiencias de interacción
entre personas e inteligencias artificiales
a través de la Voz

9. https://www.meetup.com/es/VoiceXMeetUp/
voicexlab.slack.com

10. VoiceXMeetUp es una comunidad libre de acoso para sus integrantes, y eso se
construye siempre desde el respeto. Respeto a género, identidad o expresión de
género, edad, orientación sexual, discapacidad, apariencia física, tamaño corporal,
raza, ideas políticas o religión.
No toleramos el acoso a los miembros de la comunidad en ninguna de sus formas,
especialmente como ofensas verbales o escritas, amenazas, uso de la violencia,
contacto físico no consentido, y en general aquello que hace que las personas se
sientan amenazadas e incómodas. También se consideran inapropiados los
contenidos e imágenes de naturaleza sexual en cualquier encuentro de esta
comunidad (conferencias, debates, talleres, etc).
Este código de conducta es compartido por los miembros de la comunidad, y aquellas
personas invitadas a los eventos. Si te sientes acosado, o consideras que alguien lo
está siendo, por favor contacta con los organizadores. En realidad, nadie se siente
cómodo con personas que no siguen este código de conducta, así que los
organizadores les invitaremos amablemente a que abandonen la comunidad.

11. Media PartnerBrewing Partner

12. DISEÑO
de experiencias
IDENTIDAD
de marca
TALLERES
prácticos

13. Febrero Marzo Abril Mayo
Junio Julio Julio (ii)
(Intro)
Fundamentos de
la Voz y el Diálogo
(CUX)
El proceso de
diseñar
experiencias
basadas en Voz
(Identidad)
Brand Identity &
Brand Voice
(Workshop)
Aplicación de los
conceptos
anteriores para
resolver un reto
(CUX)
Elementos
disponibles en la
paleta para crear
experiencias de
Voz
(Identidad)
Marketing digital
en la era de la Voz
(Workshop)
Season Finale.
Taller de fin de
semana para
aplicar todos los
conceptos
Calendario de Contenidos

14. OCTUBRE-NOVIEMBRE
Publicación WhitePaper
Summit

15. Qué vamos a hacer hoy
Anticipar resultados del Research de Marketplaces de Voz
que presentaremos en Marzo
Conferencia de Alyssa Ciccarello
Conferencia de Óscar Gómez
Debate, Preguntas y Respuestas
Networking

16. Laura Ruíz
INNOVATION MANAGER
https://www.linkedin.com/in/laurarj/
@AuraLRJ
laura.ruiz@sngular.com

17. Alyssa Ciccarello
COMMUNICATION SKILLS COACH
DESIGNATED LINKLATER VOICE TEACHER
https://www.linkedin.com/in/alyssa-ciccarello-28022a6/
http://www.alyssaciccarello.com/
aciccarello@gmail.com

18. Óscar Gómez
PERIODISTA Y COMUNICADOR DIGITAL
PODCASTER
https://www.linkedin.com/in/ogomezo/
@oscar_gomez
ogomezo@gmail.com

19. SAVE THE DATE
Siguiente sesión 25-29 de Marzo
Conversational UX
Convocatoria en Meetup, slack,
redes sociales y Eventbrite

20. GRACIAS

21. Findings
Market Research

22. 55%de los hogares en
EEUU tendrán smart
speakers en 2022
comScore y TechCrunch
Se estima que el 50%de las
búsquedas se harán por voz en
2020 y el 30%se harán sin ni
siquiera una pantalla
Forbes I Gartner I comScore
Análisis
MARKET SIZE
Se estima una
oportunidad de negocio
de $7.000 M para 2025
Tractica

23. Los sectores más
atractivos a nivel negocio
son Salud, Finanzas,
eCommerce, Automoción
y Atención al cliente
1

24. Salud
Automoción
Atención al cliente
Sectores con mayores ingresos en VOZ
Source: Tractica
Ingresos mundiales de software de reconocimiento de voz por sectores: 2018-2015
($Millones)
Automoción
Atención al cliente
Smart Home
Seguridad y autenticación
Análisis
Salud

25. Finanzas
Ecommerce
Atención al cliente
Sectores con mayor inversión en VOZ
Source: Medium

26. La realidad del mercado
no responde aún a la
realidad del negocio2

27. Categorías con más usuarios
VOZ
Búsquedas
Noticias
Juegos
Música

28. Poco engagement de los
usuarios con las skills
3

29. Engagement usuarios
RETOS
- Hay 40.000 skills en Alexa en EEUU
- El 62% no están valoradas
- El 95% de los valorados tienen
menos de 9 reviews
Porqué los usuarios no usan la
interfaz voz
No es relevante
No me siento cómodo usándolo
No es muy útil
No me entiende
Por temas de privacidad/seguridad
No sé usarlo
No sé para qué usarlo
No sé qué capacidades tiene
No me fío de su información

30. Barrera de entrada baja
para nuevos actores
4

31. - Facilidad de programación
- Poca competencia
Barreras de entrada
Usuarios

32. El hecho de que conversemos regularmente no
nos hace idóneos para diseñar conversaciones
Conversational Paradox