El documento describe Trixbox, una distribución de Linux que facilita la implementación de un servidor de telefonía IP. Permite instalar Asterisk de forma más sencilla que sin necesidad de experiencia en Linux o Asterisk. Proporciona interfaces web para configurar fácilmente la PBX IP. Explica los requisitos, métodos de instalación, acceso a la interfaz y módulos para gestionar extensiones, correo de voz, audioconferencias, IVR, colas de llamadas y más.

3. TRIXBOX
Es una distribución especializada del
sistema operativo Linux que permite
implementar un completo Servidor
de Telefonía IP o PBX-IP en una
máquina.
Permite una instalación mucho más
fácil y rápida que la de Asterisk sin
necesidad de ser un experto en
dicho software, o incluso en Linux.
La arquitectura de Trixbox se
representa por medio del siguiente
diagrama de bloques:
Brinda herramientas de
configuración basadas en interfaces
web, que facilitan
considerablemente la configuración
de la PBX-IP.

4. Requerimientos
Propósito Número de Canales Mínimo Recomendado
Aprendizaje No más de 5 Proc. Comp. Intel 400MHz, 256MB
SOHO (Small
Office / Home
Office)
5 a 10 Proc. Comp. Intel 1GHz, 512MB
Pequeña empresa Hasta 25 Proc. Comp. Intel 3GHz, 1GB
Mediana y Grande
empresa
Más de 25 Múltiples servidores en arquitectura
distribuida
Los requerimientos mínimos de capacidad de procesador y de memoria RAM de la PBX-IP, dependen
principalmente de la carga de usuarios que soporta la red de Telefonía IP.
Estos requerimientos pueden aumentar teniendo en cuenta otros procesos del sistema de Trixbox
que corren simultáneamente con Asterisk y de los servicios configurados en la PBX-IP.
El espacio en disco duro debe escogerse de acuerdo a la intensidad de uso del sistema, ya que los
correos de voz, bases de datos y grabaciones son almacenados en este dispositivo.

5. Instalación
En general Trixbox posee dos metodos principales de instalación:
Para instalar Trixbox se debe descargar y grabar en un cd, la imagen ISO de la versión deseada en la
sección de descargas de su página oficial, cuyo enlace es http://www.trixbox.org/downloads.

6. Pasos de Instalación Sencilla (1)
1. Menú principal de Instalador. Se escoge modo de
arranque presionando Enter o advanced + Enter.
2. Se inicia la instalación con un reconocimiento del
sistema y con la carga de varios archivos y drivers.

7. Pasos de Instalación Sencilla (2)
3. Se selecciona el tipo de teclado que se usará en
la máquina
4. Se selecciona la zona horaria donde se encuentra
ubicado el usuario.

8. Pasos de Instalación Sencilla (3)
5. Se ingresa la contraseña del usuario root, que es
el único que poseerá acceso total a la configuración
del sistema por consola.
6. Se da formato al disco duro, y luego se realiza la
instalación de todos los programas del sistema.

9. Pasos de Instalación Sencilla (4)
Al finalizar la instalación inmediatamente se reinicia el sistema, e inmediatamente se debe extraer el
cd de instalación de la máquina para que el sistema operativo arranque normalmente.

10. Inicio de Trixbox
Al encender la máquina se arranca el sistema operativo, y se ejecutan satisfactoriamente diversas
aplicaciones del sistema, como Asterisk, el Servicio de red, los paquetes de Dahdi, etc.
Al finalizar este proceso Trixbox se encuentra en operación y listo para ser configurado. Para acceder
a la interfaz web, primero se debe configurar la tarjeta de red.
Vale destacar que por defecto
el servicio de red se
encuentra configurado como
cliente DHCP. Se debe
cambiar el servicio de red a
direccionamiento IP Estático
ya que todos los dispositivos
telefónicos deben localizar
siempre a la PBX-IP con una
única dirección IP.

11. Inicio de Trixbox
Pantalla de inicio de la distribución Trixbox. Se
muestra la versión del Kernel de Linux.
Notificación de los procesos ejecutados en el
arranque del sistema (OK or FAILED).

12. Inicio de Trixbox
.
Para asignar una dirección al Servidor Trixbox es necesario ejecutar el comando:
System-config-network (para las últimas versiones de Trixbox)

13. Configuración de Red
Deshabilitamos la opción de DHCP y digitamos la dirección IP estática de nuestro
servidor, máscara de subred, default gateway

14. Configuración de Red
Para habilitar la configuración realizada a la tarjeta de red debe ejecutarse el comando:
service network restart

15. Esquema General PBX-IP

16. Acceso al Servidor Web
Existen dos maneras de acceder al servidor. Como usuario donde sólo se tiene acceso a
algunas aplicaciones o como Administrador donde se tiene acceso completo a las
funciones, aplicaciones, gestión, control y administración de la centralita IP.

17. Interfaz Web en Modo Admin

18. PBX

19. PBX Settings

20. SERVICIOS TELEFÓNICOS

21. Extensiones

22. MÓDULO EXTENSIONES
 Permite crear y administrar las extensiones de la PBX.
 Permite configurar los correos de voz de las mismas.
 Soporta dispositivos que emplean los protocolos SIP, IAX2, ZAP y los Personalizados (custom).
La siguiente imagen muestra la interfaz de este módulo, que permite añadir las nuevas extensiones
escogiendo el tipo de dispositivo en una lista desplegable:

23. MÓDULO EXTENSIONES

24. Correo de Voz y Mensajería Unificada

25. CONFIGURACION DE CORREO DE
VOZ
Se debe habilitar en cada extensión esta funcionalidad y asignar una
contraseña para acceder y escuchar los mensajes dejados en buzón.

26. Audioconferencias

27. MODULO DE CONFERENCIAS

28. Respuesta de Voz Interactiva (IVR)

29. MODULO DE IVR

30. MODULO DE IVR

31. Distribución Automática de Llamadas
y Fila de Atención de Llamadas
(COLAS)

32. MODULO DE COLAS DE LLAMADAS
(QUEUES)

33. Música de Espera

34. MODULO DE MUSICA EN ESPERA

35. System Recording

36. MODULO DE GRABACIONES DEL SISTEMA
Grabar : *77
Escuchar grabación: *99

37. MODULO DE MISC APPLICATION
Permite la creación de un Feature Code para la ejecución de una
determinada función

38. MODULO DE FEATURE CODE

39. MODULO DE PARKING LOT
 Los usuarios pueden transferir las llamadas a un “espacio” donde éstas quedan en espera hasta
que cualquiera de los usuarios disponibles las atienda.
 Para parquear una llamada, se debe marcar ## para indicarle a Asterisk que se desea realizar una
transferencia, y luego cuando éste genere un tono de marcado de fondo, se debe introducir el
número de extensión de parqueo de llamadas.

40. Ring Group

41. MODULO DE RING GROUP
Pero el parametro
indispensable en las
configuracion de un grupo
de extensiones es las
asociacion de las
extensiones que seran
parte de él en Extension
List.
Destination if no
Answer:
Se utiliza para indicar a
donde sera retransmitida la
llamada si no es atentidad a
tiempo.

42. Troncales

43. Parámetros de Troncales

44. Troncal ZAP

45. Troncal IAX2 – Interconexión de
servidores Asterisk

46. Ruta Saliente

47. DISA (Direct Inward System Access)