El documento discute la importancia de incluir herramientas web 2.0 a nivel gubernamental, empresarial y académico debido a las ventajas que ofrecen para realizar acciones en diferentes ámbitos y acercar a los usuarios a la investigación. Explica que países como Estados Unidos, Canadá, Australia y Colombia han adoptado las redes sociales como medios de comunicación efectivos. También describe cómo Colombia ha encontrado que las redes sociales han sido útiles para que los ciudadanos obtengan información del gobierno sobre temas de su interés,

1. WEB 2.0
1. Por qué es necesario incluir las herramientas web 2.0 tanto a nivel
gobierno como empresarial y académico.
Es de gran importanciael incluir este tipo de herramientas debido
a la gran ventaja que tienen al momento de realizar acciones en
diferentes ámbitos. Es por eso que el gobierno opta por tomar esta
medidacomo una manera de progresar en la era digital abarcando
lo académico y lo profesional. Una cercanía entre usuario e
investigación.
2. Cuales han sido las experiencias de otros gobiernos.
Muchos países han propuesto que las web 2.0 son una
herramienta esencial ya que permite una orientación real entre lo
que quiere y desea indagar. Estados Unidos, Canadá, Australia y
Colombia. Países que consideran las redes sociales como un
medio de comunicación.
3. Cuales son las experiencias del estado colombiano al año 2020
Colombia, en su gran medidaconsideraque las redes sociales han
sido favorables para los ciudadanos, pues al tener alguna duda e
inquietud sobre algún tema en específicose puede obtener
informaciónvaliosaen páginas del gobierno.
4. La Web 2.0 como mecanismo para empoderara la ciudadanía y
aumentar su participación
Promueve al ciudadano a que sea capaz de exigirsus derechos y que
sea sabedor de conocimiento pormedio de las plataformas. Asimismo
sea partícipe dando opiniones coherentes a temas de la soiedad
5. Cómo las entidades públicas pueden empezar a interactuar en la
Web 2.0
Mediante la propagaciónde informaciónpor medio de redes sociales
como: Facebook, Twittery llegar a brindar contenido pertinente para la
sociedad

2. 6. Como se puede evaluar el impacto de una herramienta web 2.0 en una
sociedad.
A través de encuestas que permitan corroborar el uso correcto de estas
herramientas.
Información tomada de:
http://www.ucaldas.edu.co/docs/prensa/Introduccionala_web_20_recomendacion_redes.pdf