El documento describe las características principales de la Web 2.0, la cual permite una mayor participación y compartición de conocimiento entre usuarios. La Web 2.0 fomenta que los usuarios creen y compartan contenido de forma colaborativa a través de foros y wikis. Además, la información ya no solo está en libros y centros educativos, sino también en Internet, por lo que es importante desarrollar habilidades para buscar, recopilar y procesar información online.