La Web 2.0 o Web social se refiere a sitios web que facilitan el compartir información entre usuarios y cuya evolución implica una mayor colaboración del usuario a través de aplicaciones dinámicas. El término fue acuñado por O'Reilly Media en 2004 para describir sitios que aprovechan la Web como plataforma, los efectos de red, la participación de desarrolladores independientes y datos abiertos.