La Web 2.0 representa la evolución de las aplicaciones tradicionales a aplicaciones enfocadas en el usuario final, introduciendo colaboración y servicios en línea. Se caracteriza por software basado en la web sin necesidad de instalar, compartir contenido entre usuarios, y convertir a los usuarios en creadores de contenido a través de blogs y redes sociales. La Web 3.0 se asocia con darle significado semántico a la web para mejorar la experiencia del usuario.