La Web 2.0 se refiere a la segunda generación de la World Wide Web, caracterizada por aplicaciones más interactivas donde los usuarios pueden colaborar y participar en línea. Ofrece plataformas para crear aplicaciones dinámicas, ricas e interactivas a diferencia de la Web 1.0 que tenía páginas estáticas. Ejemplos de la Web 2.0 incluyen blogs, wikis, redes sociales y aplicaciones web.