La Web 2.0 permite una mayor participación de los usuarios en la clasificación y construcción de contenidos a través de herramientas cada vez más fáciles e intuitivas. Ofrece ventajas como un aprendizaje más eficiente e interactivo, mejor comunicación, y acceso inmediato a información. Sin embargo, también tiene desventajas como la calidad variable de la información, la necesidad de capacitación en herramientas, y exceso de información difícil de procesar. Para implementarla efectivamente en la enseñanza, se requiere un cambio de roles