La Web 2.0 representa la evolución de las aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones enfocadas al usuario final. No es una tecnología en sí, sino una actitud que promueve que los usuarios participen en la clasificación y construcción de contenidos a través de herramientas intuitivas. Las redes sociales son una herramienta clave de la Web 2.0 que permite una comunicación dinámica entre docentes y estudiantes. Sin embargo, también plantea desventajas como la cesión de datos personales y la dependencia total del internet.