Web 2.0 permite una máxima interacción entre usuarios a través de redes sociales y servicios web que facilitan la expresión, búsqueda y compartición de información e ideas. Ofrece ventajas como la participación, colaboración y creación de conocimiento colectivo al permitir que los usuarios no solo accedan a contenidos, sino que también los creen y publiquen. Algunos usos educativos incluyen debatir temas de clase, realizar proyectos colaborativos, compartir recursos y crear blogs.