El documento habla sobre las herramientas de la Web 2.0. Explica que la Web 2.0 facilita el compartir información y la colaboración entre usuarios que pueden crear y modificar contenido de forma colectiva. Ejemplos de herramientas Web 2.0 incluyen redes sociales, blogs, wikis y servicios de video. También describe algunas ventajas como el acceso fácil, ahorro de tiempo y participación más activa de los usuarios, así como algunas desventajas como la falta de contacto físico y la dificult