La Web 2.0 permite a los usuarios interactuar y colaborar como creadores de contenido en comunidades virtuales, a diferencia de sitios web estáticos. Ejemplos son comunidades web, redes sociales, servicios de video y wikis. Las desventajas incluyen la pérdida de contacto físico entre alumnos y profesores, la falta de personalización de la enseñanza y la responsabilidad que se le da al alumno sobre su propio aprendizaje.