El documento define los conceptos de Web 1.0 y Web 2.0. Web 1.0 se refiere a sitios web tradicionales donde los usuarios solo pueden consultar contenido creado por expertos, mientras que Web 2.0 se caracteriza por la participación colaborativa de los usuarios, como en Wikipedia, donde los usuarios pueden contribuir al contenido. El término Web 2.0 surgió en 2004 para describir esta nueva generación de sitios web interactivos centrados en el usuario.