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Relacions                            Coneixement




            Social Media C.Usuaris, CoPs
RELACIONS: LES XARXES SOCIALS


 Comunicació


         Blocs
CONEIXEMENT: Societat del coneixement

- Xarxes d´ interessos:
      Aprenentatge col.laboratiu, Intel.ligència
      col.lectiva, “Sharisme”.

-Contingut, mitjans generats per l´usuari:
             Blocs, Wikis, Microblogging

-Bookmarking: Delicious
“La construcción de
   identidad implica
  el triple desafío (y
  riesgo) de confiar
  en uno mismo, en
     otros y también
     en la sociedad”
    Zigmunt Bauman
           Identidad
“Al ver todas las recompensas inmediatas y
 emergentes que puedes obtener compartiendo, es
  posible que llegues a darte cuenta de que te has
  olvidado de los derechos de autor y el “Todos los
derechos reservados”. La nueva fórmula económica
       es: cuanta más gente remixe tus obras, más
                             obtendrás a cambio”.

                               Isaac Mao, Sharism.
PERSONALITZACIÓ


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CENTRALITZACIÓ
“…Una segunda generación Web basada en
comunidades de usuarios y una gama
especial de servicios, como las redes
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folcsonomías, que fomentan la
colaboración y el intercambio ágil de
información entre los usuarios.
              http://es.wikipedia.org/wiki/Web_2.0
•   Educació 2.0 – Aprenentatge informal, P2P ,
    comunitats (Escola, Universitat 2.0)
•   Periodisme 2.0 – Periodisme ciudadà, informació
    personatlizada (rss), independent de marques
•   Política 2.0 – Participació ciutadana
•   Empresa 2.0 – Horitzontalització jerarquies, gestió
    del coneixement, confiança: Empresa Oberta.
•   Màrketing 2.0 – Social media
•   Treball 2.0
•   Administració 2.0 (Sanitat 2.0, Parlament 2.0,
    etc..)
•   Comunicació 2.0
•   Etc…
Periodisme
ciutadà
P2P:
Amateur,
PASSIÓ


             Outliers: 10.000 hores
Pueden ser más creativos que generaciones anteriores, más
capaces de dejar de consumir ciegamente lo que las culturas
comerciales ofrecen.

Sobre multitasking resultan significativos los estudios del Dr.
Rosen:

-De los 16 a los 18 años, los adolescentes realizan siete
tareas a la vez como media (enviar mensajes de móvil, a
través de Messenger y checkeando FB, todo mientras se ve la
televisión.

-La gente de 20 años puede manejar solo 6 y parece que que
a los 30, podemos realizar solo 5 tareas y media.
asesor del Foro Económico Mundial (WEF)
•   Software - Aplicacions
•   Hardware - Infraestructures
•   Mindware – Mentalitat,
    cultura
 Unatecnologia només ho és pels que han
 nascut abans que ella: els nadius digitals
INFANCIA
   Socialización primaria:
     Familia y escuela




ADOLESCENCIA                 Internet
Socialización
secundaria:                               Expansió
Amistades, estudios,                    d´activitats i
trabajo, medios de                          rols
comunicación…
 Lospadres/madres solemos aproximarnos de
 manera diferente a la tecnología (desde el
 analfabetismo digital o como usuario
 reciente): Immigració Digital.

 Losniños/as, en cambio, han crecido en un
 entorno TIC (nativos digitales): Nadius
 Digitals


         NATIVOS             INMIGRANTES
        DIGITALES              DIGITALES
   Perfil tecnológico bajo. El grupo más numeroso entre los padres. Usan
    Internet desde hace menos de 2 años, con una frecuencia de uso
    bajo(máximo un par de veces por semana) y que acceden
    fundamentalmente desde su hogar. En este perfil abundan más madres
    que padres. 41,9 %

   Perfil tecnológico medio. Su antigüedad es mayor, llegando hasta los 5
    años. La mayoría lo usan una o dos veces por semana. Es un perfil
    masculino, seis de cada diez son padres, y entre este grupo predomina un
    nivel formativo medio. 27,5%

   Perfil tecnológico alto. En algunos casos, llegan a tener una antigüedad
    de uso de más de 5 años. La mayoría acceden todos o casi todos los días,
    todos ellos lo hacen desde su hogar, pero además seis de cada diez lo
    utilizan en su trabajo. La mayoría son padres, sólo tres de cada diez son
    madres, y tienen una formación universitaria o técnica. 30,6%
“Los datos generales muestran que el 61
por ciento de los niños, de entre 6 y 9
años, navega solo por Internet, una cifra
que aumenta hasta el 85,5 por ciento en
el caso de los adolescentes, de 10 a 18
años.”

“Internet supera ya a la televisión y al
móvil en las preferencias de niños y
adolescentes, con una alta penetración en
los hogares con menores, ya que el 89 por
ciento de los adolescentes y el 87,2 de los
niños aseguran navegar desde casa. El uso
de las tecnologías por parte de niños y
jóvenes en España es intensivo.”
 Generación.net, nacida en los 80 y los 90
 vs. la iGeneration, nacida entre los 90 y
 esta década.

 Según Rosen, la generación.net, gente que
 tiene de 20 a 30 años ahora pasa 2 horas
 diarias hablando por teléfono y usa el mail
 frecuentemente. La iGeneration, en cambio,
 aquellos que hoy tienen unos 10, escriben
 más de lo que hablan por teléfono, prestan
 menor atención a la televisión y tienden a
 comunicarse en redes de mensajería
 instantánea.
Si lo pensamos con calma y sentido común
nos daremos cuenta de algo fundamental:
estamos hablando de adolescentes, que
hacen lo que siempre han hecho, lo que es
típico de la etapa de socialización que
viven, pero utilizando otros canales.




         “Los niños que juegan a estos juegos no distinguen
            demasiado entre amigos reales y virtuales”

                 SOCIETAT DE LA TRANSPARÈNCIA
 Uso   abusivo o adicción.

 Vulneración  de derechos de propiedad
 industrial o intelectual.

 Acceso   a contenidos inapropiados.

 Interaccióny acecho por otras personas y/o
 ciberbullying (entre iguals)
   Grooming y/o acoso sexual (desde un adulto)

   Amenazas a la privacidad: robo, publicación y
    difusión de datos e imágenes personales.

   Riesgo económico y/o fraude: conductas que
    tienen por objeto provocar un perjuicio
    económico al menor que se derivan de compras,
    subastas, apuestas, juegos de azar, etc.

   Riesgos técnicos y/o malware
Lo que más preocupa a los padres y madres es

 el riesgo de dependencia o uso abusivo (un 39,5%),
muy por delante del resto de situaciones:
 virus (13,4%),
 acoso sexual (9,9%),
 interacción con desconocidos (9,2%),
 timos y fraudes (8,7%),
 acceso a contenidos inadecuados (8,2%).



    Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación Estudio sobre hábitos seguros en el uso de las
      TIC por niños y adolescentes y e-confianza de sus padres Observatorio de la Seguridad de
                                                                                la Información
   Tendencia de los padres a sobreestimar la frecuencia con la sus
    hijos se ven afectados por situaciones de uso abusivo o adicción.

    En otros casos, en su afán de protección, tienden a ocultar la
    incidencia con la que se producen ciertas situaciones frente a lo
    que declaran sus hijos (como por ejemplo, las descargas
    ilegales).

   Finalmente, la discrepancia puede deberse a que, en ocasiones,
    los hijos no comparten en casa lo que les ocurre en Internet,
    como es el caso de padecer o realizar acecho a otros niños
    (ciberbullying pasivo o activo).


    Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación Estudio sobre hábitos seguros en el uso de las
          TIC por niños y adolescentes y e-confianza de sus padres Observatorio de la Seguridad de la
                                                                                          Información
Estudio sobre la privacidad de los datos personales y la seguridad de la información en las redes
sociales online. INTECO.
   Real Decreto 1720/2007, que aprueba el Reglamento de
    Desarrollo de la Ley Orgánica de Protección de Datos (RDLOPD).
    Hasta su aprobación, no existía en España referencia expresa al
    tratamiento de datos de los menores.
   Para recabar los datos de cualquier menor de 14 años es
    necesario contar con el consentimiento de los padres o
    tutores.
   Al recabar el consentimiento del menor debe utilizarse un
    lenguaje sencillo y fácilmente comprensible para él y que no
    se podrá obtener a partir de ellos información respecto a sus
    familiares y allegados.
   El responsable que recaba y trata datos personales de menores
    de edad será el responsable de articular los procedimientos que
    garanticen que se ha comprobado de modo efectivo la edad
    del menor y la autenticidad del consentimiento prestado en su
    caso por los padres, tutores o representantes legales.
   Estas medidas normativas implican que las redes sociales y
    plataformas colaborativas tienen la obligación de disponer de
    medios tecnológicos que garanticen la identificación de la edad
    de los usuarios.
Se debe buscar la forma de salvar la brecha digital entre adultos y
   menores. Una conclusión del estudio es que, a pesar de que su
   aproximación a las TIC es diferente (los adultos utilizan Internet,
   los niños viven en Internet), ambos colectivos tienen puntos en
   común dentro de sus particulares usos de las TIC.

Ambos, padres e hijos, son usuarios intensivos de Internet, se
 conectan principalmente desde el hogar, y utilizan Internet para
 enviar y recibir correos electrónicos, descargarse archivos, y
 buscar información. Además, dispositivos como el teléfono móvil
 son tan frecuentes entre adultos como entre adolescentes.

De cara a identificar acciones formativas dirigidas a ambos
  colectivos, podría ser útil aprovechar estas sinergias para
  plantear iniciativas de sensibilización que tengan como público
  objetivo (bien simultánea, bien sucesivamente) a ambos
  colectivos.
   No se deben revelar datos personales excesivos. Nunca se deben
    suministrar los datos a desconocidos.
   Se debe leer toda la información concerniente a la página web.
    En ella se explica quiénes son los titulares de la misma y la
    finalidad para la que se solicitan los datos.
   Si el usuario es menor de catorce años se necesita también el
    consentimiento de los padres o tutores.
   No deben comunicarse a terceros los nombres de usuario y
    contraseña, ni compartirlos entre amigos o compañeros de clase.
   Siempre que se tenga cualquier duda respecto a alguna situación
    que se derive del uso de las redes sociales y herramientas
    colaborativas, debe preguntarse a los padres o tutores.
   En caso de considerar tal conducta como delictiva, se debe
    comunicar también a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del
    Estado.
   Educar la privacitat.

   Explicar que no es aconsellable quedar amb gent que no
    coneixen presencialment i que si ho fan, és convenient que
    els pares ho sàpiguen.

   Asegurarse de que los menores conocen los riesgos e
    implicaciones de alojar contenidos como vídeos y
    fotografías, así como el uso de cámaras web a través de las
    redes sociales

   Realizar una revisión de las condiciones aplicadas respecto
    de su privacidad.


   Asegurarse de que los menores no utilizan su nombre
    completo. De esta forma serán más difícilmente
    identificables por terceros malintencionados. Además, se
    debe potenciar el uso de pseudónimos dentro de las
    propias plataformas.
 Tuenti:   Adaptat al contexte sociocultural.

 No   indexen res (sí informació corporativa)
• Organitzar els amics en llistes.
• Qui pot veure què.
• Establir nivells de privacitat dels
àlbums de fotos.
• Eliminar-se d´una foto concreta.
• Què veu la gent quan et busca.
• Quin tipus de coses sap la gent que
has fet a FB
• El que diuen de tu en un mur.
• Evitar aparèixer en anuncis
• Protegir la privacitat de les
aplicacions (hi ha apps per fer-ho)
• Protegir la privacitat de les
aplicacions que instalen els amics
• Esborrar el compte.
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=del
                      ete_account

•El borrado no es instantáneo, hay un margen de tiempo entre
que pides el borrado y la borran.
•Si te conectas a Facebook después de haber hecho la petición,
ésta será denegada automáticamente.
•No parece haber un modo de confirmar oficialmente que tu
cuenta ha sido eliminada.
•Según las condiciones de uso de Facebook, aun borrada tu
cuenta cierta información permanecerá en los servidores de

Facebook.
Aceleración tecnológica y diferencias entre
  generacion.net y iGeneration: los jóvenes
  de 20 están ya obsoletos
 http://www.dreig.eu/caparazon/2010/01/16
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Internet, nativos digitales y culturas
  participativas, nuevas aproximaciones
 http://www.dreig.eu/caparazon/2009/11/26
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Gràcies
(sobre qüestions de privacitat hem comptat amb la
col.laboració
De Gabriela Fretes Torruella, Psicòloga i Psicopedagoga
col.legiada (Psicologia y Aprendizaje)
http://www.psicologiayaprendizaje.es




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Web I Joves

  • 1. Dolors Reig, El caparazón
  • 2. Relacions Coneixement Social Media C.Usuaris, CoPs
  • 3. RELACIONS: LES XARXES SOCIALS Comunicació Blocs
  • 4. CONEIXEMENT: Societat del coneixement - Xarxes d´ interessos: Aprenentatge col.laboratiu, Intel.ligència col.lectiva, “Sharisme”. -Contingut, mitjans generats per l´usuari: Blocs, Wikis, Microblogging -Bookmarking: Delicious
  • 5. “La construcción de identidad implica el triple desafío (y riesgo) de confiar en uno mismo, en otros y también en la sociedad” Zigmunt Bauman Identidad
  • 6. “Al ver todas las recompensas inmediatas y emergentes que puedes obtener compartiendo, es posible que llegues a darte cuenta de que te has olvidado de los derechos de autor y el “Todos los derechos reservados”. La nueva fórmula económica es: cuanta más gente remixe tus obras, más obtendrás a cambio”. Isaac Mao, Sharism.
  • 7. PERSONALITZACIÓ DISTRIBUCIÓ CENTRALITZACIÓ
  • 8.
  • 9. “…Una segunda generación Web basada en comunidades de usuarios y una gama especial de servicios, como las redes sociales, los blogs, los wikis o las folcsonomías, que fomentan la colaboración y el intercambio ágil de información entre los usuarios. http://es.wikipedia.org/wiki/Web_2.0
  • 10. Educació 2.0 – Aprenentatge informal, P2P , comunitats (Escola, Universitat 2.0) • Periodisme 2.0 – Periodisme ciudadà, informació personatlizada (rss), independent de marques • Política 2.0 – Participació ciutadana • Empresa 2.0 – Horitzontalització jerarquies, gestió del coneixement, confiança: Empresa Oberta. • Màrketing 2.0 – Social media • Treball 2.0 • Administració 2.0 (Sanitat 2.0, Parlament 2.0, etc..) • Comunicació 2.0 • Etc…
  • 12. Pueden ser más creativos que generaciones anteriores, más capaces de dejar de consumir ciegamente lo que las culturas comerciales ofrecen. Sobre multitasking resultan significativos los estudios del Dr. Rosen: -De los 16 a los 18 años, los adolescentes realizan siete tareas a la vez como media (enviar mensajes de móvil, a través de Messenger y checkeando FB, todo mientras se ve la televisión. -La gente de 20 años puede manejar solo 6 y parece que que a los 30, podemos realizar solo 5 tareas y media.
  • 13. asesor del Foro Económico Mundial (WEF)
  • 14. Software - Aplicacions • Hardware - Infraestructures • Mindware – Mentalitat, cultura
  • 15.  Unatecnologia només ho és pels que han nascut abans que ella: els nadius digitals
  • 16. INFANCIA Socialización primaria: Familia y escuela ADOLESCENCIA Internet Socialización secundaria: Expansió Amistades, estudios, d´activitats i trabajo, medios de rols comunicación…
  • 17.
  • 18.  Lospadres/madres solemos aproximarnos de manera diferente a la tecnología (desde el analfabetismo digital o como usuario reciente): Immigració Digital.  Losniños/as, en cambio, han crecido en un entorno TIC (nativos digitales): Nadius Digitals NATIVOS INMIGRANTES DIGITALES DIGITALES
  • 19. Perfil tecnológico bajo. El grupo más numeroso entre los padres. Usan Internet desde hace menos de 2 años, con una frecuencia de uso bajo(máximo un par de veces por semana) y que acceden fundamentalmente desde su hogar. En este perfil abundan más madres que padres. 41,9 %  Perfil tecnológico medio. Su antigüedad es mayor, llegando hasta los 5 años. La mayoría lo usan una o dos veces por semana. Es un perfil masculino, seis de cada diez son padres, y entre este grupo predomina un nivel formativo medio. 27,5%  Perfil tecnológico alto. En algunos casos, llegan a tener una antigüedad de uso de más de 5 años. La mayoría acceden todos o casi todos los días, todos ellos lo hacen desde su hogar, pero además seis de cada diez lo utilizan en su trabajo. La mayoría son padres, sólo tres de cada diez son madres, y tienen una formación universitaria o técnica. 30,6%
  • 20. “Los datos generales muestran que el 61 por ciento de los niños, de entre 6 y 9 años, navega solo por Internet, una cifra que aumenta hasta el 85,5 por ciento en el caso de los adolescentes, de 10 a 18 años.” “Internet supera ya a la televisión y al móvil en las preferencias de niños y adolescentes, con una alta penetración en los hogares con menores, ya que el 89 por ciento de los adolescentes y el 87,2 de los niños aseguran navegar desde casa. El uso de las tecnologías por parte de niños y jóvenes en España es intensivo.”
  • 21.  Generación.net, nacida en los 80 y los 90 vs. la iGeneration, nacida entre los 90 y esta década.  Según Rosen, la generación.net, gente que tiene de 20 a 30 años ahora pasa 2 horas diarias hablando por teléfono y usa el mail frecuentemente. La iGeneration, en cambio, aquellos que hoy tienen unos 10, escriben más de lo que hablan por teléfono, prestan menor atención a la televisión y tienden a comunicarse en redes de mensajería instantánea.
  • 22. Si lo pensamos con calma y sentido común nos daremos cuenta de algo fundamental: estamos hablando de adolescentes, que hacen lo que siempre han hecho, lo que es típico de la etapa de socialización que viven, pero utilizando otros canales. “Los niños que juegan a estos juegos no distinguen demasiado entre amigos reales y virtuales” SOCIETAT DE LA TRANSPARÈNCIA
  • 23.  Uso abusivo o adicción.  Vulneración de derechos de propiedad industrial o intelectual.  Acceso a contenidos inapropiados.  Interaccióny acecho por otras personas y/o ciberbullying (entre iguals)
  • 24. Grooming y/o acoso sexual (desde un adulto)  Amenazas a la privacidad: robo, publicación y difusión de datos e imágenes personales.  Riesgo económico y/o fraude: conductas que tienen por objeto provocar un perjuicio económico al menor que se derivan de compras, subastas, apuestas, juegos de azar, etc.  Riesgos técnicos y/o malware
  • 25. Lo que más preocupa a los padres y madres es  el riesgo de dependencia o uso abusivo (un 39,5%), muy por delante del resto de situaciones:  virus (13,4%),  acoso sexual (9,9%),  interacción con desconocidos (9,2%),  timos y fraudes (8,7%),  acceso a contenidos inadecuados (8,2%). Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación Estudio sobre hábitos seguros en el uso de las TIC por niños y adolescentes y e-confianza de sus padres Observatorio de la Seguridad de la Información
  • 26. Tendencia de los padres a sobreestimar la frecuencia con la sus hijos se ven afectados por situaciones de uso abusivo o adicción.  En otros casos, en su afán de protección, tienden a ocultar la incidencia con la que se producen ciertas situaciones frente a lo que declaran sus hijos (como por ejemplo, las descargas ilegales).  Finalmente, la discrepancia puede deberse a que, en ocasiones, los hijos no comparten en casa lo que les ocurre en Internet, como es el caso de padecer o realizar acecho a otros niños (ciberbullying pasivo o activo). Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación Estudio sobre hábitos seguros en el uso de las TIC por niños y adolescentes y e-confianza de sus padres Observatorio de la Seguridad de la Información
  • 27. Estudio sobre la privacidad de los datos personales y la seguridad de la información en las redes sociales online. INTECO.
  • 28.
  • 29. Real Decreto 1720/2007, que aprueba el Reglamento de Desarrollo de la Ley Orgánica de Protección de Datos (RDLOPD). Hasta su aprobación, no existía en España referencia expresa al tratamiento de datos de los menores.  Para recabar los datos de cualquier menor de 14 años es necesario contar con el consentimiento de los padres o tutores.  Al recabar el consentimiento del menor debe utilizarse un lenguaje sencillo y fácilmente comprensible para él y que no se podrá obtener a partir de ellos información respecto a sus familiares y allegados.  El responsable que recaba y trata datos personales de menores de edad será el responsable de articular los procedimientos que garanticen que se ha comprobado de modo efectivo la edad del menor y la autenticidad del consentimiento prestado en su caso por los padres, tutores o representantes legales.  Estas medidas normativas implican que las redes sociales y plataformas colaborativas tienen la obligación de disponer de medios tecnológicos que garanticen la identificación de la edad de los usuarios.
  • 30. Se debe buscar la forma de salvar la brecha digital entre adultos y menores. Una conclusión del estudio es que, a pesar de que su aproximación a las TIC es diferente (los adultos utilizan Internet, los niños viven en Internet), ambos colectivos tienen puntos en común dentro de sus particulares usos de las TIC. Ambos, padres e hijos, son usuarios intensivos de Internet, se conectan principalmente desde el hogar, y utilizan Internet para enviar y recibir correos electrónicos, descargarse archivos, y buscar información. Además, dispositivos como el teléfono móvil son tan frecuentes entre adultos como entre adolescentes. De cara a identificar acciones formativas dirigidas a ambos colectivos, podría ser útil aprovechar estas sinergias para plantear iniciativas de sensibilización que tengan como público objetivo (bien simultánea, bien sucesivamente) a ambos colectivos.
  • 31. No se deben revelar datos personales excesivos. Nunca se deben suministrar los datos a desconocidos.  Se debe leer toda la información concerniente a la página web. En ella se explica quiénes son los titulares de la misma y la finalidad para la que se solicitan los datos.  Si el usuario es menor de catorce años se necesita también el consentimiento de los padres o tutores.  No deben comunicarse a terceros los nombres de usuario y contraseña, ni compartirlos entre amigos o compañeros de clase.  Siempre que se tenga cualquier duda respecto a alguna situación que se derive del uso de las redes sociales y herramientas colaborativas, debe preguntarse a los padres o tutores.  En caso de considerar tal conducta como delictiva, se debe comunicar también a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
  • 32. Educar la privacitat.  Explicar que no es aconsellable quedar amb gent que no coneixen presencialment i que si ho fan, és convenient que els pares ho sàpiguen.  Asegurarse de que los menores conocen los riesgos e implicaciones de alojar contenidos como vídeos y fotografías, así como el uso de cámaras web a través de las redes sociales  Realizar una revisión de las condiciones aplicadas respecto de su privacidad.  Asegurarse de que los menores no utilizan su nombre completo. De esta forma serán más difícilmente identificables por terceros malintencionados. Además, se debe potenciar el uso de pseudónimos dentro de las propias plataformas.
  • 33.  Tuenti: Adaptat al contexte sociocultural.  No indexen res (sí informació corporativa)
  • 34. • Organitzar els amics en llistes. • Qui pot veure què. • Establir nivells de privacitat dels àlbums de fotos. • Eliminar-se d´una foto concreta. • Què veu la gent quan et busca. • Quin tipus de coses sap la gent que has fet a FB • El que diuen de tu en un mur. • Evitar aparèixer en anuncis • Protegir la privacitat de les aplicacions (hi ha apps per fer-ho) • Protegir la privacitat de les aplicacions que instalen els amics • Esborrar el compte.
  • 35. http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=del ete_account •El borrado no es instantáneo, hay un margen de tiempo entre que pides el borrado y la borran. •Si te conectas a Facebook después de haber hecho la petición, ésta será denegada automáticamente. •No parece haber un modo de confirmar oficialmente que tu cuenta ha sido eliminada. •Según las condiciones de uso de Facebook, aun borrada tu cuenta cierta información permanecerá en los servidores de Facebook.
  • 36.
  • 37. Aceleración tecnológica y diferencias entre generacion.net y iGeneration: los jóvenes de 20 están ya obsoletos  http://www.dreig.eu/caparazon/2010/01/16 /generacion-ne/ Internet, nativos digitales y culturas participativas, nuevas aproximaciones  http://www.dreig.eu/caparazon/2009/11/26 /culturas-participativas-jenkins- generaciones-interactiva/
  • 38. Gràcies (sobre qüestions de privacitat hem comptat amb la col.laboració De Gabriela Fretes Torruella, Psicòloga i Psicopedagoga col.legiada (Psicologia y Aprendizaje) http://www.psicologiayaprendizaje.es  Dolors Reig, El caparazón