El documento describe las características y herramientas de la Web 2.0. Define la Web 2.0 como sitios web que permiten a los usuarios interactuar y colaborar generando contenido. Luego enumera varias características como ser flexible, simple y participativa. Finalmente, lista 19 herramientas populares de la Web 2.0 como WordPress, Flickr, Quizlet y Cmap que pueden usarse en educación.