Diapositivas presentadas por Luis Francisco Hernandez Mojica, Gerente & Fundador Dekosas, en el eCommerce Day Bogotá 2016

1. ¿Cómo hacer crecer mis ventas a partir
de la personalización de la comunicación?
Luis Francisco Hernández M.
Luis.hernandez@dekosas.com
Cofundador de DEKOSAS.com

2. Email
Marketing
Redes Sociales
y contenido
Adwords y
Display
3 herramientas para personalización
Masivo Segmentado Personalizado

3. ENGAGEMENT
RE-
ENGAGEMENT
CONVERSIÓN
FIDELIZACIÓN
Ciclo de Ventas del Email
Marketing
Novedades
Ofertas
Tendencias y Contenido
1.
2. Reenviar segmentado
por gustos
Recuperar inactivos
3. Abandono de carrito
Recuperación de Ventas
Indecisos
Rebaja de Precio
4. Bono regalo en fechas
especiales
Email de gracias
Pide retroalimentación

4. Personas que gustan de
materas, jardinería, etc.
Audiencia
personalizada con las
personas que visitaron
mi sección de materas.
Anuncios dinámicos
(DPA).
Vieron la matera.
Agregaron la matera al
carrito pero no compró.
Buscaron materas.

6. Apertura
18%
Clic
2,2%
Apertura
57%
Clic
20%