Presentación diapositiva sobre investigación realizada acerca de Mercadotecnia de Base de Datos.

2. El “Marketing de Bases de Datos” es el proceso
de descubrir, mantener y usar datos sobre
clientes actuales y/o potenciales, para crear
contactos con ellos

3. Bases de datos del consumidor
Se dirigen principalmente a las empresas que venden a los
consumidores.
Bases de datos de negocios
Son mucho más avanzados en cuanto a la información que
proveen.

4.  IDENTIFICAR PROSPECTOS
 DECIDIR QUE CLIENTES DEBREÁN RECIBIR UNA
ORFERTA DADA
EFECTUAR LAS COMPRAS DE LOS CLIENTES
HACER MÁS PROFUNDA LA LEALTAD DE LOS CIENTES

5. 1. Correo directo
2. Telemarketing
3. Sistemas de administración de los distribuidores
4. Programas de fidelización
5. Marketing por objetivos

6. 1) 1. Disponibilidad inmediata de la información
2) 2. Integrar todos los datos de los clientes en una sola base de datos
3) 3. Contar con información estadística de fuentes externas
4) 4. Actualización de los datos de los clientes
5) 5. Control y recuperación de clientes inactivos
6) 6. Detectar segmentos concretos de clientes
7) 7. Mayor flexibilidad

7. Datos del cliente: nombre; dirección; historial de
compras y adquisiciones; demografía; historial de
comunicaciones anteriores
Datos de Negocio: las empresas pueden
comprar datos de compiladores de datos de
negocios, así como recabar información de sus
esfuerzos de venta directa, sitios de internet y
publicaciones especializadas.

8. EL MARKETING DE BASES DE DATOS PUEDE SER UN ÉXITO
SI SE LOGRAN SUPERAR LOS SIGUIENTES RETOS:
Bases de datos obsoletas.
 Retraso entre el momento de recopilación y el uso de la base
de datos.
 No sirve para productos que rotan mucho y de bajo costo
 La mercadotecnia por base de datos tiene alto costo y no se
justifica en todos los casos