1. MARKETINGDIRECTO YPROMOCIÓNDE VENTAS
Elaborado por : Cecilia Cárdenas

2. MARKETING DIRECTO
Comunicación directa con los consumidores individuales, seleccionados
cuidadosamente, con el fin de obtener una respuesta inmediata y crear
relaciones duraderas con ellos mediante el uso del teléfono, correo, fax,
correo electrónico, internet, y de otras herramientas para comunicarse
directamente con consumidores específicos.

3. Es la comunicación interactiva a
través de medios físicos o digitales
que introduce la posibilidad de
Generar una reacción y una respuesta
mediante un público objetivo.

4. Difiere de los métodos habituales de publicidad en que no
se utiliza un medio de comunicación intermedio o se
expone en público. Por el contrario, se envía directamente
al consumidor ya sea de forma física o electrónica.

5. Objetivos
•Ganar clientes y fomentar la fidelidad de los mismos por
su Objetivos parte, el objetivo de la fidelidad de los clientes
puede estar dirigido a que repitan la compra o a mantener
la adquisición permanente de un producto.
•Posibilidad de realizar encuestas y estudios de mercado.
•Canal de distribución.
•Medio de captación de nuevos clientes y mercados.
•Sensibilización Social.

6. VENTAJAS

8. • Localización de la acción.
• Personalización de la acción.
• Existencia de un código deontológico.
• Comunicación interpersonal.
• Pocos problemas en relación al formato, ya que se
admiten todas las formas y estilos, adaptados a
los medios, pudiéndose dar rienda suelta a la
creatividad y originalidad.

9. DESVENTAJAS

10. • La ausencia de bases de datos fiables y
actualizadas.
• Falta de seriedad profesional entre algunas
empresas.
• Proliferación de envíos.
• Los spam y otros tipos de envíos no solicitados.
• Aumento de costes por utilización de los
servicios de impresión, correo y líneas
telefónicas, las tarifas planas en Internet
compensarán estos encarecimientos.
• La deficiente infraestructura tecnológica hace
que se esté por detrás de las necesidades del
mercado.
• La falta de seguridad en la prestación y
captación de datos por determinadas empresas.

11. ¿Cómo funciona?
Se usan bases de datos de consumidores y a menudo manejan
criterios sofisticados, ajustados a los intereses de la marca, para
incluir o eliminar prospectos de las lista de marketing.

12. ¿Cómo funciona?
Los mensajes, contenidos o artículos
promocionales son entregados de forma
directa al cliente ya sea de forma
física o electrónica. La forma más común
es el correo postal o su versión electrónica
determinada e-mailing.

13. PROMOCIÓN
DE
VENTAS

14. Las herramientas atraen la atención del
consumidor, ofrecen fuertes incentivos para
comprar, y pueden servir para realzar la
oferta e inyectar vida nueva en las ventas.

15. Promoción de ventas: Incentivos a corto plazo que fomentan la compra
o venta de un producto o servicio.
Incentivos a corto plazo que fomentan la
compra o venta de un producto o servicio.
•Cupones
•Concursos
•Rebajas
•Bonificaciones y otros.
La Promoción de
ventas dice:
Cómprelo ahora.

16. Estimular las ventas, conseguir que los no
usuarios prueben el producto, y fomentar el
cambio de marca desde las marcas rivales.
OBJETIVOS

17. Lo ideal es que las promociones tengan un impacto sobre las
ventas a corto plazo, así como sobre el capital de marca a largo
plazo. Los minoristas, tienen como objetivos convencerlos de que
adquieran más productos o mayores niveles de inventario, estimular
la compra fuera de temporada y el almacenamiento de artículos
relacionados con la promoción, contrarrestar las promociones de la
competencia, generar lealtad de marca y conseguir acceso a
nuevos tipos de establecimientos minoristas o puntos de venta.
Las fuerza de ventas tienen como objetivos conseguir su apoyo para
un nuevo producto o para una nueva versión de un producto
existente, estimular la búsqueda de clientes potenciales, o fomentar
las ventas fuera de temporada

19. • Promociones al comercio: son
muestras, cupones, reembolsos, paquetes
de precio global, bonificaciones,
especialidades publicitarias, recompensas
por ser cliente habitual, exhibiciones y
demostraciones de punto de venta, y
concursos, sorteos y juegos.

24. Promoción Industrial: sirven para
generar contactos de negocios,
estimular compras, recompensar a
los clientes, y motivar a los
vendedores.
Convenciones y exposiciones
comerciales, y concursos de ventas.

25. Comunicación: Atraen la atención y generalmente atraen a los
consumidores hacia el producto.
Incentivo: Incorporan algún tipo de atractivo, estímulo o beneficio que
proporciona valor al consumidor.
Invitación: Representan un estímulo para efectuar la transacción en el
momento.
Herramientas de la
Promoción de ventas