La comunicación se refiere al intercambio de mensajes entre personas u organizaciones. Existen diferentes tipos de comunicación como la comunicación interna, externa, vertical y formal e informal. Las TIC (tecnologías de la información y comunicación) han beneficiado significativamente a las empresas al permitir la reducción de costos a través del correo electrónico, centros de llamadas remotos y menos uso de papel, además de abrir nuevos mercados a través del comercio electrónico.

1. Integrante:
Oscar Pacheco
C.I.: 20941938
WHAT IS COMMUNICATION?
Republica Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular Para la educación
Superior
Instituto Universitario de Tecnología “Antonio José de
Sucre”
Barquisimeto- Estado- Lara

2. LA COMUNICACIÓN
• La comunicación es acerca de pasar mensajes entre las personas u organizaciones.
Existen Varios Tipos de Comunicación
*Comunicación interna: tiene lugar entre las personas dentro de
una organización.
*Comunicación Externa: Tiene lugar entre la empresa y los
individuos fuera de ella.
*Comunicación Vertical: Son mensajes enviados entre el
personal pero con diferentes niveles de jerarquía dentro de la
organización
*Comunicación Formal: son mensajes oficiales enviados por
una organización como memos, faxes o informes.
*Comunicación informal: son mensajes no oficiales, es decir, no
aprobados oficialmente por la organización.

3. IMPACTO DE LAS TIC
• TIC representa la tecnología de comunicación de la información. Las empresas han
ganado significativamente de los avances en la computación.
Las TIC permite:
• Los avances en las TIC y las telecomunicaciones significan que nunca ha sido más fácil o más
barato para enviar mensajes de correo electrónico o de texto. Los remitentes pueden
comprobar que un mensaje ha sido recibido y comprendido.
• La formación del personal que hace hincapié en la necesidad de limitar las comunicaciones
pueden ayudar a evitar la ineficiencias asociadas a la sobrecarga de información.
• Inicio de trabajo y los centros de llamadas de bajo costo ubicados en el extranjero.
• Menos papeleo reduce los costos de administración.
• El comercio electrónico en que los productos se comercializan y pagados en el Internet.
El comercio electrónico abre los mercados internacionales para las empresas como clientes en el
extranjero pueden ver los productos
a la venta en línea.