Este documento describe los diferentes tipos de comunicación que pueden existir entre personas u organizaciones, incluyendo comunicación interna, externa, vertical, formal e informal. Explica que la comunicación efectiva contribuye a la eficiencia empresarial, mejora la motivación del personal y fomenta una buena relación con los clientes. También señala que la comunicación insuficiente, excesiva o poco clara puede ser problemática, y es importante mantener un equilibrio en la comunicación entre la dirección y el personal. Finalmente, resalta algunas ventajas de las tecn