Estudio de Mercado

1. El estudio de mercado es un proceso sistemático de recolección y análisis de datos e información
acerca de los clientes, competidores y el mercado. Sus usos incluyen ayudar a crear un plan de
negocios, lanzar un nuevo producto o servicio, mejorar productos o servicios existentes y expandirse a
nuevos mercados. Puede ser utilizado para determinar que porción de la población comprara un
producto o servicio, basado en variables como el género, la edad, ubicación y nivel de ingresos.
Cuando el estudio se hace como paso inicial de un propósito de inversión, ayuda a conocer el tamaño
indicado del negocio por instalar, con las previsiones correspondientes para las ampliaciones
posteriores, consecuentes del crecimiento esperado de la empresa.
Principales componentes del estudio del mercado:

2. Los estudios de mercado pueden ser cualitativos o cuantitativos :
• Estudios cualitativos: Se suelen usar al principio del proyecto, cuando se sabe muy poco sobre el
tema. Se utilizan entrevistas individuales y detalladas o debates con grupos pequeños para
analizar los puntos de vista y la actitud de la gente de forma un tanto desestructurada,
permitiendo que los encuestados hablen por sí mismos con sus propias palabras. Los datos
resultantes de los métodos cualitativos pueden ser muy ricos y fascinantes, y deben servir como
hipótesis para iniciar nuevas investigaciones .
Son de naturaleza exploratoria y no se puede proyectar a una población más amplia (los grupos
objetivos).
• Estudios cuantitativos: Intentan medir, numerar. Gran parte de los estudios son de este tipo:
cuánta gente compra esta marca, con qué frecuencia, dónde, etcétera. Incluso los estudios sobre
la actitud y la motivación alcanzan una fase cuantitativa cuando se investiga cuánta gente asume
cierta actitud .
Se basan generalmente en una muestra al azar y se puede proyectar a una población más
amplia (las encuestas).

3. Beneficios de los estudios de mercado:
Los estudios de mercados ofrecen beneficios importantes a las empresas. Los más destacados son los
siguientes:
• Ofrecen una forma de medir la satisfacción del cliente
• Ayudan a diseñar estrategias de marketing más eficaces
• Permiten identificar oportunidades
• Permiten identificar el potencial del mercado
• Ayuda a minimizar el riesgo de pérdida o problemas potenciales
• Sirven como una herramienta de evaluación
• Permiten analizar a los competidores y crear planes estratégicos para vencer a los rivales

4. Orlando Jose Davila
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