Univercidad Golfo de México =le presenta= Dispositivas de Humberto Avila Nuñez

3. Es aquella investigación que se ocupa del estudio de los diferentes aspectos relacionados
con el proceso de comunicación en la sociedad. Comprende 3 áreas de estudio:
Investigación socioeconómica de la publicidad (comprende el estudio de la publicidad a
nivel global, desde un enfoque socioeconómico, jurídico, tecnológico, con carácter
descriptivo).
Investigación de los mensajes publicitarios. (Análisis de los mensajes publicitarios, desde su
creación hasta sus efectos, su objeto de estudio es: Las proporciones o ideas preliminares (test
de concepto), expresiones creativas, comprensión del mensaje, credibilidad del mensaje,
recuerdo del mensaje, atención del mensaje, actitudes, comportamiento).
Investigación de medios. (Estudio de los diferentes medios publicitarios, los principales objetos
de la investigación son: difusión de los medios, audiencia, equivalencias publicitarias,
recuerdo de la publicidad, contenido de los medios de comunicación, inversión).

4. Fases en el proceso de investigación:
1. Planteamiento del problema.
2. Revisión bibliográfica.
3. Formulación de hipótesis o preguntas de investigación.
4. Establecimiento de una metodología apropiada.
5. Recogida de datos.
6. Análisis de datos e interpretación.
7. Presentación de resultados.

5. Planteamiento del Problema
• ¿Qué es lo que hace que determinados programas de
variedades o concursos televisivos resulten tan populares?
• ¿De qué manera afecta la publicidad al disfrute por la
audiencia de una película en televisión?
• ¿En qué medida es eficaz la publicidad a través de vallas
anunciantes?
• ¿Qué estrategia emplean los candidatos políticos para
hacer llegar sus propuestas al electorado a través de los
medios?
Características para que un problema
sea
investigable:
• Factible.
• Claro.
• Adecuado.
Revisión Bibliográfica
• La revisión bibliográfica ayuda a una mejor
planificación de la investigación
• Tipos de fuentes:
– Fuentes generales
– Fuentes primarias
– Fuentes secundarias
Formulación de hipótesis
• Reformular el tema mediante una hipótesis o
pregunta a investigar
• Las hipótesis han de cumplir:
– Deben expresar relación entre variables
– Deben ser contrastables empíricamente
– Deben ser claras y sencillas en su definición
– El investigador debe basar su hipótesis en la
teoría o en la práctica

6. Establecimiento de una
metodología apropiada.
• En función del objetivo:
– Metodología cuantitativa
– Metodología cualitativa
– Metodología experimental
– Metodología no experimental
Análisis de Datos
• Organizar o recogida de los datos
• Análisis de datos mediante:
– Estadística Descriptiva
– Estadística Inferencial
Presentación de los resultados
• TÍTULO • RESUMEN • INTRODUCCIÓN
• MÉTODO
– Participantes
– Materiales
– Diseño y procedimiento
• RESULTADOS • DISCUSIÓN • REFERENCIAS
• APÉNDICES (optativo)

7. Planeación Estratégica de la Organización
Misión, visión , filosofía y
valores de la organización
Objetivos y estrategias
corporativas
Planeación de Mercadotecnia
Planeación de Publicidad
• Rentabilidad
• Crecimiento
• Desarrollo del mercado
• Desarrollo del producto
• Diversificación
• Utilidades
En el año 2003, la compañía
deberá recuperar el 80% de la
inversión realizada en el año
anterior.

8. Planeación Estratégica de la Organización
Planeación de Mercadotecnia
Análisis Situacional
Análisis Análisis
Interno Externo
Diagnóstico
Objetivos de
Mercadotecnia
Programas de
Mercadotecnia
Planeación de Publicidad
• Ventas
• Participación de mercado
• Margen de contribución
• Costos
Para el año 2003, la compañía
debe de alcanzar un volumen de
ventas de 4.3 mdp, que
representa un 12% adicional a las
ventas del año anterior.
En el año 2003, la compañía
debe tener el 2% del mercado
nacional, que representa un 0.5%
adicional a la participación de
mercado en al año anterior.

9. Planeación Estratégica de la Organización
Planeación de Mercadotecnia
Planeación de Publicidad
Objetivos de la
campaña
Pretest
Estrategia
Creativa
Estrategia de
Medios de
Mercadotecnia
Producción y compra de
medios
Lanzamiento Monitoreo y
Postest
• Conocimiento de la marca
• Posicionamiento
• Cambio de hábitos y actitudes
Lograr para el 2003 que el 70% de
la audiencia meta recuerde la
campaña.
Para Diciembre del 2003, el 50%
del mercado meta perciba a
nuestro producto pañales
desechables como un artículo de
calidad a precios competitivos.

10. ¿Qué es la Mercadotecnia?
Proceso de planear y ejecutar actividades
orientadas a satisfacer las necesidades
de los clientes y consumidores de una
organización; y así contribuir al logro de
los objetivos y al éxito de la organización.
Individuos
Mercadotecnia
¿Qué tipo de actividades?
“La Mercadotecnia es el proceso de conquistar y seguir
enamorando al cliente”

11. 1.- Mezcla de Mercadotecnia: Para lograr el éxito de una campaña publicitaria, las decisiones
administrativas que se tomen en las otras tres PES de la mezcla de mercadotecnia, serán
decisivas al tomar en cuenta la calidad del producto, el precio que debe tener el mismo y la
distribución adecuada.
La publicidad es sólo una de las múltiples opciones de las que dispone una compañía para
enviar mensajes sobre los bienes y servicios que ofrecen a un público meta pero a nivel
masivo.
2.- Mezcla Promocional: La mezcla promocional consta de cuatro elementos que relacionan la
Publicidad con la Mercadotecnia y son los siguientes:
1. Venta Personal
2. Promoción de ventas
3. Relaciones Públicas
4. Propaganda

12. 1. Venta Personal.- Es la más antigua y sencilla de todas. Sólo necesita un emisor y
un receptor que interactúen sobre un tema específico, la compra y venta de un
producto o servicio. Para lograr una venta a nivel masivo, evidentemente la venta
personal no es efectiva ni viable.
2. Promoción de Ventas.- Consiste en un incentivo adicional para convencer a un
cliente de realizar una compra de inmediato, ofreciéndole como anzuelo un precio
rebajado, cupones de descuento o de sorteo para ganar algo útil, lindo o placentero,
como un viaje, por dar un ejemplo.
3. Relaciones Públicas.- A nivel organizacional se manejan los medios de
comunicación, las relaciones con otras empresas y público meta al que se quiere
llegar. La imagen corporativa de la empresa depende en gran parte de como se
manejen sus relaciones públicas.
4. Propaganda.-Se denomina propaganda a la difusión de mensajes políticos, de
enseñanza ideológica e informativa que busca el cambio de una mentalidad.