Nicolás es un aprendiz que ha estado muy dedicado a sus estudios en el programa de Tecnología en Multimedia durante los últimos tres meses y medio. Sin embargo, cuando le solicita a su tutor una retroalimentación sobre su progreso, su tutor se niega a dársela. Preocupado por esta situación y porque su tutor pronto se irá, Nicolás decide solicitar de forma respetuosa y formal las evaluaciones de su trabajo por escrito siguiendo la normativa del SENA.