Este documento presenta cuatro casos basados en el reglamento del aprendiz del Sena. En el primer caso, se explica que Federico tiene derecho a recibir su carnet de identificación como aprendiz a pesar de ser de la modalidad virtual. En el segundo caso, se indica que Nicolás puede solicitar por escrito las evaluaciones de sus evidencias de acuerdo con la normatividad. El tercer caso trata sobre aprendices que deben actualizar sus documentos y participar en actividades. Finalmente, el cuarto caso habla sobre las medidas formativas y estímulos

1. GESTION DE MERCADOS
CASOS BASADOS EN EL
REGLAMENTO DEL APRENDIZ
PRESENTADO POR:
LAURA OBANDO

2. ●que respuesta se le daría a
Federico y en que capítulo del
reglamento se basaría?
De que al momento de haber
sido matriculado a un
programa de formación ya sea
presencial virtual o combinada
tiene el derecho de recibir el
carnet que lo identifique como
aprendiz Sena
(artículo 3)
●que opina acerca se la
respuesta que dio la líder de
bienestar
Ofreció una información
equivocada ya que todo
aprendiz ya matriculado tiene
el derecho de obtener el carnet
que lo acredite como tal
▪solución: entregarle el
carnet lo más rápido posible
y pedirle disculpas por el
inconveniente
CASO 1:
Federico es un
aprendiz virtual de
un programa de
formación a nivel
técnico y su
instructor le ha
solicitado que visite
una empresa .Este
llaga a la empresa a
efectuar la visita
planeada y el jefe le
pide el carnet que lo
identifica como
aprendiz Sena .Él
dice que no lo tiene
ya que cuando lo ha
solicitado la líder de
bienestar le ha
explicado que el
carnet es para los
aprendices de la
modalidad
presencial

3. ●En que capítulo, articulo e ítems
del reglamento de aprendices, se
debe de amparar a Nicolás para
hacer dicha solicitud de manera
respetuosa y formal?
Capítulo 7 (derechos del aprendiz)
artículos: 8-ser escuchado y
atendido en sus peticiones por
parte de los directivos ante las
dificultades que se le presenten
11-ser evaluado objetiva e
integralmente con base en los
criterios de evaluación y la ruta de
aprendizaje dentro de los 8 días
hábiles
12-solicitar de manera respetuosa
las evaluaciones si se considera que
el resultado no es objetivo
Solución: Presentar la solicitud
respetuosamente escrita al
instructor esta debe ser contestada
dentro de los dos días hábiles
Caso 2:
Nicolás es un aprendiz
del Sena el cual ha
sido muy responsable
en realizar las
actividades que le han
planteado sus tutores
.Nicolás desea recibir
su retroalimentación
correspondiente para
conocer como le ha
ido en su proceso
cuando se la solicita a
su instructor le
responde “usted debe
saber cómo le va”
Nicolás preocupado de
alguna sorpresa
decide solicitar por
escrito los juicios de
evaluación de sus
evidencias cumpliendo
con la normatividad
del Sena

4. ●en que capitulo y en que
artículo se debe apoyar el
representante para que los
aprendices identifiquen sus faltas
Capítulo 3(deberes del aprendiz)
articulo 9 obligación que se
compromete la persona a
cumplir ítems:1)cumplir con
todas las actividades propias del
aprendizaje 2)respetar los
derechos ajenos y no abusar de
los propios 3)verificar en el
sistema que los papeles estén
diligenciados y actualizados
9)asumir con responsabilidad las
actividades programadas
10)hacer uso apropiado de los
ambientes de aprendizaje
13)conocer y asumir las políticas
establecidas 22)respetar los
bienes y elementos de la
propiedad
●que dice dicho reglamento
frente a la responsabilidad de los
datos básicos actualizados
verificar en el sistema que sus
datos básicos se encuentren
totalmente diligenciados o
Caso 3:
Un instructor les ha
informado a tres
aprendices que deben
traer la C.C ya que
cuando ingresaron lo
hicieron con T.I y ya
hace un año cumplieron
la mayoría de edad a
pesar de que tienen un
plan de mejoramiento
no han cumplido con
este y uno de ellos no
quiere participar con
salidas técnicas y
además personas ajenas
al curso están
ingresando a la
plataforma con el
usuario y la contraseña
de uno de ellos el
instructor le solicita al
representante que les
ayude a identificar en
que parte del
reglamento están
fallando

5. actualizados de acuerdo con el trámite administrativo
correspondiente
● están obligados los aprendices a participar en la visita técnica?
Si ya que es una de las responsabilidades que asumimos al ingresar
al sena de participar en las actividades programadas
Solucion: aclararles a los aprendices las normas y ellos acatarlas
teniendo los documentos actualizados y asistiendo a los programas
y las faltas haberlas justificado
●Cuáles son las medidas formativas y
en qué consisten?
Llamado de atención verbal: se trata
de hechos de menor grado
académico o disciplinario sin afectar
deberes, derechos y prohibiciones
Plana de mejoramiento académico:
es una medida de adaptación
acciones de formación y estrategias
pedagógicas del instructor e
iniciativas del aprendiz
Plan de mejoramiento disciplinario:
es una medida adoptada para definir
acciones de carácter
comportamental, actitudinal o social
Caso 4:
El comité de evaluación y
seguimiento esta reunido
para analizar situaciones
que se han presentado con
algunos aprendices al final
de la reunión se queda que
se aplicara a 3 aprendices
las medidas formativas
correspondientes las cuales
serán dos faltas
académicas, una falta
disciplinaria, adicional se
va a brindar estímulos a
dos aprendices por su
desempeño uno de los
aprendices dice que no
recuerda cuales son las
faltas académicas y
disciplinarias

6. para propiciar al aprendiz cambios en su conducta
●cuáles son las sanciones que pueden imponerse a los aprendices
por faltas académicas y disciplinarias
llamado de atención escrito y condicionamiento de la matricula
●mencionar por lo menos dos estímulos o incentivos que el Sena ha
adoptado para beneficio de los aprendices y que casos se otorgan
ser elegido como monitor en el cual se demuestre responsabilidad
y competencia
Cuando se haya culminado con éxito el proceso formativo y se
cumpla con todos los requisitos necesarios