Este documento presenta una introducción a la gamificación y su aplicación al marketing de medios sociales. Define la gamificación como el uso de elementos y dinámicas de juegos en actividades no recreativas. Explica que una estrategia de gamificación exitosa requiere analizar el producto, público objetivo y objetivos, e implementar dinámicas de juego que consideren estos factores para lograr los resultados deseados. También describe algunos elementos clave de una campaña gamificada como acciones, puntos, premios y gestión, así como características que