Presentación realizada por José Mª Palomares, dircom para España y Portugal de la Universidad Europea, en el encuentro de Dircom Norte: "Sesión de pretemporada".
El primer reto es el cambio de paradigma, que nos lleva “del control a la conversación”. El segundo, la necesidad que tienen los comunicadores de entender que ya no somos meros informadores, sino que ahora somos “coach, entrenadores”, obligados a generar conocimiento y marcar las reglas del juego.
5.ª Edición del Balance de Expresiones Online elaborado conjuntamente por Corporate Excellence y LLORENTE & CUENCA. Este estudio analiza de forma rigurosa las expresiones que de forma voluntaria se emiten en Internet y su impacto en las dimensiones que configuran la reputación corporativa: Oferta, Innovación, Finanzas, Trabajo, Ciudadanía, Liderazgo y Gobierno.
El informe ofrece un mapa de los stakeholders más activos en Internet y de los espacios a considerar para desarrollar una estrategia de posicionamiento en Internet: la red de tiempo real Twitter, la red social Facebook, la red multimedia YouTube y la red hipertextual Google. A su vez, te da información sobre los contenidos que mayor relevancia tienen para las distintas audiencias y permite identificar las principales áreas de riesgo reputacional para las empresas.
En concreto, en esta edición se ha valorado la huella digital de 71 marcas de 15 sectores diferentes a partir de un total de 88.950 URL y 28.000 menciones.
El estudio valora los 100 primeros resultados que las marcas analizadas posicionaban en cuatro entornos claves en Internet: Google, Facebook, Twitter y YouTube, y ofrece resultados concretos por sectores empresariales, dimensiones, grupos de interés y entornos. De esta forma, el análisis permite identificar aquellos sectores, temas, stakeholders y espacios más y menos favorables en términos de notabilidad (cómo se valora) y notoriedad (cuánto se valora), ofreciendo insights estratégicos para diseñar estrategias de posicionamiento en Internet.
BEO 2016 ha sido aplicado a más de 70 compañías en todo el mundo y aspira a convertirse en un estándar internacional para la gestión de la reputación en Internet.
Comunicacion estrategica casos practicos para un modelo de comunicacion integralDaniel Halpern
El libro “Comunicación Estratégica: Casos prácticos para un modelo de comunicación integral” reúne más de 30 entrevistas con la intención de retratar de la mejor forma posible la experiencia de 11 empresas y ayudar así a que los profesionales incorporen ese know how en sus respectivas organizaciones.
El libro abarca aspectos de comunicación externa e interna, medios tradicionales y digitales, campañas y gestión de públicos de interés. Todo ello se expone desde lo interno en una organización hasta los aspectos más externos, como el alcance de una campaña comunicacional.
Estudio sobre el uso del Social Paid Media por las marcas españolasGood Rebels
Con los datos de facturación de Facebook y Twitter en la mano, ya nadie puede obviar que el Social Paid Media tiene cada vez más peso en el modelo publicitario. ¿Cómo hacen uso las marcas españolas de esta forma de publicidad digital?
Para estudiarlo la Asociación de Agencias Digitales (AD), decidió a final de año elaborar un estudio sobre Social Paid Media, con la participación de las agencias Territorio creativo, Carrots, Neo@Ogilvy y Social Noise; y de los anunciantes Self Bank, LATAM Airlines, ECD, Iberostar, mequedo.uno, MásMóvil, Cunef y Toyota.
Presentación realizada por José Mª Palomares, dircom para España y Portugal de la Universidad Europea, en el encuentro de Dircom Norte: "Sesión de pretemporada".
El primer reto es el cambio de paradigma, que nos lleva “del control a la conversación”. El segundo, la necesidad que tienen los comunicadores de entender que ya no somos meros informadores, sino que ahora somos “coach, entrenadores”, obligados a generar conocimiento y marcar las reglas del juego.
5.ª Edición del Balance de Expresiones Online elaborado conjuntamente por Corporate Excellence y LLORENTE & CUENCA. Este estudio analiza de forma rigurosa las expresiones que de forma voluntaria se emiten en Internet y su impacto en las dimensiones que configuran la reputación corporativa: Oferta, Innovación, Finanzas, Trabajo, Ciudadanía, Liderazgo y Gobierno.
El informe ofrece un mapa de los stakeholders más activos en Internet y de los espacios a considerar para desarrollar una estrategia de posicionamiento en Internet: la red de tiempo real Twitter, la red social Facebook, la red multimedia YouTube y la red hipertextual Google. A su vez, te da información sobre los contenidos que mayor relevancia tienen para las distintas audiencias y permite identificar las principales áreas de riesgo reputacional para las empresas.
En concreto, en esta edición se ha valorado la huella digital de 71 marcas de 15 sectores diferentes a partir de un total de 88.950 URL y 28.000 menciones.
El estudio valora los 100 primeros resultados que las marcas analizadas posicionaban en cuatro entornos claves en Internet: Google, Facebook, Twitter y YouTube, y ofrece resultados concretos por sectores empresariales, dimensiones, grupos de interés y entornos. De esta forma, el análisis permite identificar aquellos sectores, temas, stakeholders y espacios más y menos favorables en términos de notabilidad (cómo se valora) y notoriedad (cuánto se valora), ofreciendo insights estratégicos para diseñar estrategias de posicionamiento en Internet.
BEO 2016 ha sido aplicado a más de 70 compañías en todo el mundo y aspira a convertirse en un estándar internacional para la gestión de la reputación en Internet.
Comunicacion estrategica casos practicos para un modelo de comunicacion integralDaniel Halpern
El libro “Comunicación Estratégica: Casos prácticos para un modelo de comunicación integral” reúne más de 30 entrevistas con la intención de retratar de la mejor forma posible la experiencia de 11 empresas y ayudar así a que los profesionales incorporen ese know how en sus respectivas organizaciones.
El libro abarca aspectos de comunicación externa e interna, medios tradicionales y digitales, campañas y gestión de públicos de interés. Todo ello se expone desde lo interno en una organización hasta los aspectos más externos, como el alcance de una campaña comunicacional.
Estudio sobre el uso del Social Paid Media por las marcas españolasGood Rebels
Con los datos de facturación de Facebook y Twitter en la mano, ya nadie puede obviar que el Social Paid Media tiene cada vez más peso en el modelo publicitario. ¿Cómo hacen uso las marcas españolas de esta forma de publicidad digital?
Para estudiarlo la Asociación de Agencias Digitales (AD), decidió a final de año elaborar un estudio sobre Social Paid Media, con la participación de las agencias Territorio creativo, Carrots, Neo@Ogilvy y Social Noise; y de los anunciantes Self Bank, LATAM Airlines, ECD, Iberostar, mequedo.uno, MásMóvil, Cunef y Toyota.
El papel de la comunicación: así comunican las 10 startups más influyentes d...María Rubio
Evercom ha realizado un estudio donde se analiza el papel que juega la Comunicación en las 10 startups más relevantes en España durante el año 2014 en diferentes sectores. Para hacer esta selección de compañías, han tenido en cuenta su presencia recurrente en rankings de startups elaborados por diferentes organizaciones.
Estrategias comunicacionales de marketing digital: Creando un plan paso a pasoDaniel Halpern
Sabemos que en la actualidad existe abundante información y experiencias respecto a cómo debe ser una estrategia de marketing digital efectiva. Considerando aquello, es que la presente guía es una sistematización de la información más relevante encontrada en diferentes libros, informes, casos de estudio, blogs y literatura en general, con el propósito de proporcionar al lector el conocimiento esencial y una
guía de herramientas necesarias para entender y crear estrategias comunicacionales online que permitan alcanzar objetivos de mercadeo, identificando, anticipando y
satisfaciendo los requisitos de los clientes/usuarios.
Esta guía está dirigida a equipos de marketing de cualquier marca, emprendimiento o empresa, sin importar la industria a la cual pertenezcan, para que puedan ser capaces de evaluar por sí mismos los aspectos positivos y negativos de sus estrategias
actuales, y/o crear nuevas experiencias para sus clientes según sus objetivos, considerando el actual contexto digital, caracterizado por la proliferación de nuevos canales de comunicación y creciente poder de voz de los clientes.
Resumen ejecutivo - Balance de Expresiones Online 2015LLYC
El Balance de Expresiones Online (BEO) desarrollado conjuntamente por Corporate Excellence y LLORENTE & CUENCA analiza de forma rigurosa las expresiones que de forma voluntaria se emiten en Internet y su impacto en las dimensiones que configuran la reputación corporativa.
Estudio que muestra las principales competencias que hoy requieren los trabajadores en Chile y cómo éstas impactan en la Espiritualidad Corporativa de los individuos
Benito Berceruelo, Consejero Delegado de Estudio de Comunicación, firmaba una tribuna de opinión en la web del periódico Cinco Días en la que adelantaba algunos datos que una semana más tarde se presentarían en el estudio 'Papel o web: enemigos o aliados', elaborado por la propia consultora Estudio de Comunicación y por Cinco Días.
El estudio fue presentado a los medios de comunicación el día 12 de diciembre de 2013 en el Centro Internacional de Prensa de la Secretaría de Estado de Comunicación. Los encargados de presentar el estudio fueron: Benito Berceruelo, Consejero Delegado de Estudio de Comunicación; Jorge Rivera, director de Cinco Días; Elsa González, Presidenta de la Federación de Asociaciones de Periodistas de España (FAPE), y Carmen Martínez Castro, Secretaria de Estado de Comunicación.
Estrategias de Automatización en el MarketingYvonneBentez
La siguiente investigación tiene como objetivo identificar la importancia de las Estrategias de Automatización en el Marketing, así como su crecimiento y ventajas y desventajas para las empresas, con el objetivo de tomar en cuenta las recomendaciones necesarias para llevar a cabo con éxito la aplicación de las estrategias de manera óptima.
¿Quieres conocer mejor a tus clientes? ¿Sabrías segmentarlos y ofrecer un mejor servicio a cada uno?
Aprende cómo implantar estrategias de Social CRM con dos objetivos claros, conocer mejor a los clientes y optimizar las campañas que se realizan tanto en las redes sociales como fuera de ellas.
https://www.territoriocreativo.es/
Este manual describe cómo debiera ser el uso positivo de las tecnologías en los establecimientos educacionales. Fue desarrollado por el equipo de TrenDigital y contiene más de 100 entrevistados y datos recogidos en más de 7 mil estudiantes.
Esta nota incluye el case study de cómo empresas líderes a nivel mundial están utilizando social media para expandir sus fronteras de negocio. Caso CA Technologies / Intuic -The Social Media Agency . Tambien cómo desarrollar una estrategia de comunicaciones para promover su evento exitosa utilizando Twitter
El papel de la comunicación: así comunican las 10 startups más influyentes d...María Rubio
Evercom ha realizado un estudio donde se analiza el papel que juega la Comunicación en las 10 startups más relevantes en España durante el año 2014 en diferentes sectores. Para hacer esta selección de compañías, han tenido en cuenta su presencia recurrente en rankings de startups elaborados por diferentes organizaciones.
Estrategias comunicacionales de marketing digital: Creando un plan paso a pasoDaniel Halpern
Sabemos que en la actualidad existe abundante información y experiencias respecto a cómo debe ser una estrategia de marketing digital efectiva. Considerando aquello, es que la presente guía es una sistematización de la información más relevante encontrada en diferentes libros, informes, casos de estudio, blogs y literatura en general, con el propósito de proporcionar al lector el conocimiento esencial y una
guía de herramientas necesarias para entender y crear estrategias comunicacionales online que permitan alcanzar objetivos de mercadeo, identificando, anticipando y
satisfaciendo los requisitos de los clientes/usuarios.
Esta guía está dirigida a equipos de marketing de cualquier marca, emprendimiento o empresa, sin importar la industria a la cual pertenezcan, para que puedan ser capaces de evaluar por sí mismos los aspectos positivos y negativos de sus estrategias
actuales, y/o crear nuevas experiencias para sus clientes según sus objetivos, considerando el actual contexto digital, caracterizado por la proliferación de nuevos canales de comunicación y creciente poder de voz de los clientes.
Resumen ejecutivo - Balance de Expresiones Online 2015LLYC
El Balance de Expresiones Online (BEO) desarrollado conjuntamente por Corporate Excellence y LLORENTE & CUENCA analiza de forma rigurosa las expresiones que de forma voluntaria se emiten en Internet y su impacto en las dimensiones que configuran la reputación corporativa.
Estudio que muestra las principales competencias que hoy requieren los trabajadores en Chile y cómo éstas impactan en la Espiritualidad Corporativa de los individuos
Benito Berceruelo, Consejero Delegado de Estudio de Comunicación, firmaba una tribuna de opinión en la web del periódico Cinco Días en la que adelantaba algunos datos que una semana más tarde se presentarían en el estudio 'Papel o web: enemigos o aliados', elaborado por la propia consultora Estudio de Comunicación y por Cinco Días.
El estudio fue presentado a los medios de comunicación el día 12 de diciembre de 2013 en el Centro Internacional de Prensa de la Secretaría de Estado de Comunicación. Los encargados de presentar el estudio fueron: Benito Berceruelo, Consejero Delegado de Estudio de Comunicación; Jorge Rivera, director de Cinco Días; Elsa González, Presidenta de la Federación de Asociaciones de Periodistas de España (FAPE), y Carmen Martínez Castro, Secretaria de Estado de Comunicación.
Estrategias de Automatización en el MarketingYvonneBentez
La siguiente investigación tiene como objetivo identificar la importancia de las Estrategias de Automatización en el Marketing, así como su crecimiento y ventajas y desventajas para las empresas, con el objetivo de tomar en cuenta las recomendaciones necesarias para llevar a cabo con éxito la aplicación de las estrategias de manera óptima.
¿Quieres conocer mejor a tus clientes? ¿Sabrías segmentarlos y ofrecer un mejor servicio a cada uno?
Aprende cómo implantar estrategias de Social CRM con dos objetivos claros, conocer mejor a los clientes y optimizar las campañas que se realizan tanto en las redes sociales como fuera de ellas.
https://www.territoriocreativo.es/
Este manual describe cómo debiera ser el uso positivo de las tecnologías en los establecimientos educacionales. Fue desarrollado por el equipo de TrenDigital y contiene más de 100 entrevistados y datos recogidos en más de 7 mil estudiantes.
Esta nota incluye el case study de cómo empresas líderes a nivel mundial están utilizando social media para expandir sus fronteras de negocio. Caso CA Technologies / Intuic -The Social Media Agency . Tambien cómo desarrollar una estrategia de comunicaciones para promover su evento exitosa utilizando Twitter
Considerando la perspectiva socio-histórica de Vigotsky, se presenta su concepción acerca del desarrollo psicológico para dejar abierta su relación con los procesos de aprendizaje.
Es nuestra organización de base y de lucha, donde se encuentra nuestra Visión, Misión y objetivos fundamentales, vital los principios fundamentales de Trabajo Asociado de Recuperadores Ambientales.
PROPUESTA DEL MODELO DE LA COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO DEL INSTITUTO "DAN...Mirian Rodriguez
Pongo a conocimiento el trabajo grupal que lo hemos realizado; los integrantes son: Amparito Robles, Camilo Espinoza, Mirian Rodriguez, Mayra Ruiz y Michelle Fuente.
Grupo Consultores presenta la segunda edición de esta investigación sobre la evolución, tendencias y uso del Branded Content entre los Anunciantes y Agentes de España.
contentScope 2015: Estudio sobre Branded Content - NeuradsDavid Velduque
La segunda edición del estudio contentScope 2015 realizado por Grupo Consultores. Una investigación sobre la evolución, tendencias y uso del Branded Content entre los Anunciantes y Agentes de España. Puedes ver más info en el blog de Neurads: http://neurads.com/resultados-del-content-scope-2015-asi-es-el-branded-content-en-espana/
Programa de Dirección en Big Data - IE Business School DEMETRIO BARRAGAN
Big Data – El programa de Dirección del IE Business School es considerado el mejor de su categoría en el ranking entre las mejores escuelas de negocio del mundo.
Entre los aspectos considerados destacan su enfoque estratégico y de creación de valor.
Programa de Dirección en Big Data - IE Business School DEMETRIO BARRAGAN
Big Data – El programa de Dirección del IE Business School es considerado el mejor de su categoría en el ranking entre las mejores escuelas de negocio del mundo.
Entre los aspectos considerados destacan su enfoque estratégico y de creación de valor.
El Grupo CIC mantiene el compromiso con la responsabilidad social empresarial, a través de la implementación de una estrategia de negocio sostenible enfocada a contribuir a la mejora continua de la calidad de vida de sus grupos de interés, así como con el desarrollo social y el cuidado del medio ambiente.
Este documento recoge el compromiso de la empresa frente a los tres grandes retos del desarrollo sostenible: sostenibilidad económica, social y medioambiental, y al mismo tiempo, muestra la apuesta por la transparencia y el buen gobierno de la compañía. Impulsar la igualdad de oportunidades y fomentar el acceso al conocimiento y a la formación es la base de CIC para contribuir al desarrollo de una sociedad más justa.
Conoce más información sobre desempeño e impacto, en asuntos ambientales, sociales y de gobierno corporativo durante el año 2020 del Grupo de CIC.
https://www.cic.es/cic-publica-memoria-de-responsabilidad-social/
Barómetro DIVISADERO 2017: Estado madurez digital de las principales empresas...DIVISADERO
Desde DIVISADERO y con apoyo del IE Business School compartimos el Barómetro 2017 sobre la digitalización de las empresas españolas. Este estudio va dirigido a profesionales del ámbito digital y no digital, y en él se recoge la visión de perfiles directivos digitales de los principales sectores de la economía española.
El estudio incluye una instantánea del estado de madurez digital de sectores representativos de la economía española: Banca y Seguros (Servicios Financieros), Telecomunicaciones, Turismo, Retail, Energía y Educación. Adicionalmente, profundiza, de forma transversal, en el rol de los principales departamentos en el proceso de transformación digital.
En esta nueva edición del barómetro tratamos de responder a muchas de las preguntas que profesionales digitales, ejecutivos de cualquier índole de gestión empresarial, reguladores y legisladores, así como investigadores y académicos puedan plantearse en lo que concierne al reto de la transformación digital de la economía española.
Hemos hecho un repaso a nuestros termómetros sectoriales para comprobar el grado de madurez digital para los diferentes verticales y, además, hemos introducido novedades: ¿están preparadas las empresas españolas?, ¿quién liderará este proceso?, ¿hacen falta perfiles digitales junior o senior?, ¿cómo se afronta el reto de la transformación digital?, ¿qué sectores son Amateur, Exploradores, Entusiastas o Líderes?
"La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es una forma de gestión empresarial que abarca todos los departamentos de una organización y no puede confundirse con una estrategia de marketing", manifestó María Eugenia Rincón, directora de Responsabilidad Social, Comunicación y Desarrollo Sostenible del ente público de gestión del agua en Valladolid, Aquavall y delegada de la Asociación de Directivos de Responsabilidad Social Corporativa de España (DIRSE) en Castilla y León.
Álvaro Sáez, SEO y webmaster creador del blog Chuiso.com, ha impartido el seminario 'El negocio online de los medios de comunicación y el SEO' en el que mostró su particular visión de la evolución actual de los medios digitales y cómo el SEO está directamente correlacionado con este proceso evolutivo que comenzó hace más de una década con la transición del papel a las versiones digitales.
Los casos de éxito de Novartis, Nueva Pescanova y Seat, todos merecedores de varios premios como best practices, son un excelente ejemplo del rol estratégico que la comunicación interna juega actualmente, tanto en la gestión de los intangibles como en el proceso de transformación digital en el que se encuentran inmersas las grandes organizaciones. Se ha evidenciado durante la mesa redonda que ha moderado Mayra Buxeres, responsable de Comunicación Interna del IESE, durante la jornada de Dircom Catalunya: "La Comunicación Interna como palanca de la transformación cultural en las organizaciones".
Maria Luisa Benlloch, responsable de Comunicación Interna de Novartis, ha presentado el caso de su compañía. "Acelerando nuestra transformación cultural en CI".
La comunicación interna es una de las herramientas principales para la transformación cultural de las empresas. La vinculación con los colaboradores convierte palanca estratégica a la hora de alinear la organización e impulsar la transformación. Es condición elemental para afrontar con éxito los retos del nuevo entorno digital y dar respuesta a las nuevas demandas del consumidor.
Xavier Oliver, profesor de Marketing en IESE Business School, en ISEM Fashion Business School y en las facultades de Comunicación y Economía de la Universidad de Navarra, ha sido uno de los ponentes en la jornada organizada por Dircom Catalunya, en colaboración con IESE: "La Comunicación Interna como palanca de la transformación cultural en las organizaciones".
Miguel López-Quesada, director corporativo de Comunicación y Relaciones Institucionales de Gestamp y presidente de Dircom, junto a Rocío Pérez de Sevilla, directora de Reputación y Posicionamiento Corporativo de Atrevia, han participado en un nuevo Círculo de Comunicación organizado por Dircom junto con la Cámara de Comercio Alemana para España.
López-Quesada ha intervenido para detallar qué papel juega la comunicación en la gestión de una crisis empresarial y ha señalado los puntos clave para resolver con éxito una situación de crisis desde el punto de vista de la comunicación.
“Auditar, identificar posibles problemas y prepararte ante ellos, seguir los issues y definir un comité de crisis, deben servir al dircom para prevenir una crisis. Sin olvidarnos que lo previsto puede ser superado por la realidad”, ha señalado López-Quesada.
Respecto a las distintas estrategias que se suelen seguir frente a una crisis, a veces erróneamente, ha descrito varias, como el no hacer declaraciones (el silencio); la negación, solo válida si la información es absoluta y completamente falsa o el error que supone echarle la culpa a otros de la situación.
Medir es ya imprescindible. Y por eso se esperaba con tanto interés la presentación de la primera referencia profesional para medir la efectividad de las relaciones públicas y la comunicación que parte del sector: la Guía Práctica de la Medición, que Dircom Catalunya y ADECEC (Asociación de Empresas Consultoras en Relaciones Públicas y Comunicación) han presentado en el Il·lustre Col·legi l'Advocacia de Barcelona.
La Guía presentada es fruto de una iniciativa de ADECEC, compartida con Dircom, y está consensuada con todas las agencias y consensuada desde el primer momento con otras instituciones fundamentales en el ámbito de la comunicación: AEDEMO, Kantar Media y Launchmetrics.
La celebración de la Asamblea es uno de los actos de mayor relevancia para Dircom, en el que el socio con su participación tiene la oportunidad de decidir sobre el futuro de la Asociación. Esta presentación resume el balance de 2016 y adelanta los proyectos realizados por la Asociación en 2017.
Principales conclusiones del Rep Trak España 2017 expuestas por Fernado Prado, socio director de Reputation Institute Iberia y Latinoamérica.
El estudio RepTrak® España 2017 identifica cómo los consumidores perciben una empresa a partir de la evaluación de 23 atributos reputacionales, que se agrupan en 8 dimensiones básicas de su desempeño corporativo, y cómo estas evaluaciones suscitan una serie de comportamientos favorables hacia ella, como comprar sus productos, recomendarla a terceros, concederla el beneficio de la duda, trabajar e invertir en ella, etc. Las siete dimensiones de la reputación analizadas en el estudio son las siguientes: Calidad de productos y servicios, Resultados financieros, Integridad, Ciudadanía, Liderazgo, Innovación y Entorno de trabajo.
Arturo Gómez Quijano, profesor asociado de la Universidad Complutense de Madrid, ha ofrecido varias ideas para reengancharse al mercado laboral una vez cumplidos cincuenta años, entre ellas, tener una red de contactos, "formarte, reformarte y transformarte", además de manejar el idioma inglés, las nuevas tecnologías y, sobre todo, aportar valor, "dar más de lo que cuestas".
Presentación realizada por Nuria Moreno, experta en comunicación no verbal, comunicación y liderazgo en el que ha explicado qué es y qué no es la comunicación no verbal, qué áreas comprende y para qué sirve, durante el seminario organizado por Dircom.
Presentación realizada por el director general de la agencia Súmate, Daniel Borrego, en el taller organizado por Dircom Castilla y León: 'Canales online para la transformación digital´. El ponente ha afirmado que los procesos de transformación digital de las empresas "están siendo liderados por los departamentos de Comunicación o por Comunicación y Marketing"
Presentación realizada por Ricardo Gómez, consultor sénior y profesor en Gestión y Medida de Activos Intangibles, en el seminario de Dircom Catalunya: "Consciencia Corporativa: alinear Identidad y Reputación para ser coherentes. ¿Un futuro sin consciencia empresarial? El papel clave de la Cultura: de 'Misión, Visión y Valores' al 'Propósito, Creencias y Principios'".
Presentación realizada por Sergi Guillot, director general de Acceso, en la mesa de diálogo "Comunicación y marketing", durante el VII Congreso Dircom.
Presentación realizada por Stephan Fuetterer, socio director de Best Relations, en la mesa de diálogo "Medios Digitales", durante el VII Congreso Dircom.
Presentación realizada por Marta García de los Ríos, directora de Marketing Corporativo de Acceso, en la mesa de diálogo "Medición", durante el VII Congreso Dircom.
Entre las novedades introducidas por el Código Aduanero (Ley 22415 y Normas complementarias), quizás la más importante es el articulado referido a la determinación del Valor Imponible de Exportación; es decir la base sobre la que el exportador calcula el pago de los derechos de exportación.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID.
Opportunities, constraints and challenges for the development of the small and medium enterprise (SME) sector in Central America, with an analytical study of the SME sector in Nicaragua. - focused on the current supply and demand gap for credit and financial services.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
2. Miguel López – Quesada
Secretario General
APROBACIÓN DEL ACTA DE LA XXII ASAMBLEA
GENERAL ORDINARIA Y ACTA DE LA ASAMBLEA
GENERAL EXTRAORDINARIA CELEBRADA EN
DICIEMBRE DE 2015
6. www.dircom.org
INFORME GESTIÓN 2015
Plan de Reputación (Objetivo y Estrategia)
OBJETIVOS
ESTRATEGIA
• Recoger información acerca de Reputación de Dircom.
• Detectar Oportunidades de Mejora
• Cauces múltiples de análisis de grupos de interés.
• Análisis de resultados.
• Plan de acción basado en Matriz de Materialidad.
7. www.dircom.org
INFORME GESTIÓN 2015
Fuentes de datos Análisis 360º
Entrevistas
personales a
10 socios
protectores
(T. Mañueco)
Encuesta
Clima Laboral
Empleados
(Dircom)
Análisis
Reputación
Políticos, CEOs,
Medios
(Villafañe)
Encuesta
Satisfacción
Socios
(Dircom)
Encuentros
análisis con
principales
Medios
(Dircom)
8. www.dircom.org
INFORME GESTIÓN 2015
Plan de Reputación
EQUIPO
DIRCOM
• Ambiente Oficina (Ruido y
Temperatura)
• Conciliación
• Equiparación Bº Sociales
• Plan de Desarrollo
• Salario acorde
• Team Building “cotidiano”
SOCIEDAD EN
GENERAL
• Reconocimiento
• Existencia de la Profesión
• Valorar la profesión.
PROFESIÓN
• Ser referentes “necesarios”
• Futuros dircoms
• Escuelas
• Universidades
SOCIOS
• Networking
• Conocimiento
• Empleo
• Valor Añadido Justificar
cuota
• ¡Ojo! a “café para todos”
SOCIOS
PROTECTORES
• Valor (contenido y trato)
Diferencial justificar cuota
• Sentirse Referentes/Útiles
• Networking Exclusivo
círculos sectoriales
• Inclusión de su equipo
• Comunicación efectiva y
anticipada
JUNTA
DIRECTIVA
• Visibilidad y Reputación
• Sentimiento Pertenencia
utilidad para la profesión
• Referencia de Conocimiento
en Comunicación en
Español
MEDIOS DE
COMUNICACIÓN
• Ser referentes en
comunicación.
• Conocer casos
prácticos de éxito.
EJECUTIVOS, CEOs
E INSTITUCIONES
• Reconocimiento Superficial
pero positivo (WPRF)
• Dircom pone en valor al
dircom.
• Formar en “calidad”
• Trabajar reconocimiento en
Comités Ejecutivos
• Cómo será el dircom del
futuro
10. www.dircom.org
INFORME GESTIÓN 2015
Matriz de Materialidad
Importancia para Stakeholders
ImportanciaparaDircom
CONOCIMIENTO
DESARROLLO
ASOCIATIVO
NETWORKING
ESPECIALIZACIÓN
SECTORIAL
VOCALÍAS ABIERTAS
GESTIÓN AGENDA
PRESIDENCIAYJD
RECIBIR SOCIOS Y
PROVEEDORES
DESARROLLO
TERRITORIAL
DESARROLLO
INTERNACIONAL
VOCALÍAS CERRADAS
RSC INTERNA
RSC EXTERNA
EMPLEO
2016
Reconocimiento Formación y
Conocimiento
Networking RSC / Gestión
Responsable
11. www.dircom.org
INFORME GESTIÓN 2015
Matriz de Materialidad
CONOCIMIENTO
Importancia para Stakeholders
ImportanciaparaDircom
GESTIÓN AGENDA
PRESIDENCIAYJD
GRUPOS INTERNOS
2016 -2019
NETWORKING
ESPECIALIZACIÓN
SECTORIAL
VOCALÍAS ABIERTAS
DESARROLLO
TERRITORIAL
DESARROLLO
INTERNACIONAL
EMPLEORSC INTERNA
RSC EXTERNA
RECIBIR SOCIOS Y
PROVEEDORES
DESARROLLO
ASOCIATIVO
Reconocimiento Formación y
Conocimiento
Networking RSC / Gestión
Responsable
13. www.dircom.org
INFORME GESTIÓN 2015
Sistemas de Gestión
Sistema de gestión integral CRM
El proyecto de CRM consiste en dotar a
Dircom de un software de gestión integral
y en la nube que será transversal para
todos los departamentos y territorios.
“Cambiará la forma
de trabajar
y de relacionarse
con el socio”
Gestión
de
Socios
Eventos
CRM
Encuestas
Terceros
Documentos
Facturación
14. www.dircom.org
INFORME GESTIÓN 2015
Sistemas de Gestión
• Registro de indicadores
• Medición de los datos reportados
• Gráficos de tendencia y cumplimiento
• Cuadro de Mando Integral (2017)
o Informes de gestión
o Planes de acción
o DAFO
o Plan de Reputación
“Seguimiento y
optimización de los
recursos de
la Asociación”
Documentos
Facturación
Madrid
443 Delegaciones
256
(32 de cada delegación)
Totales
699
16. www.dircom.org
ADMINISTRACIÓN Y RECEPCIÓN
Balance 2015
• Se han realizado 1.414 facturas 1,77% de incremento
respecto a 2014 por un importe total de: 1.217.792 €.
• Morosidad 2014 vs 2015
(8) (4)
Reducción del 50% de impagados por cuotas de socios
• Mayor seguimiento reclamación de cuotas
FACTURACIÓN
RECEPCIÓN
• Reducción del 11,88% en las llamadas recibidas respecto a
2014 (16.002)
• Reuniones Director General: (278)
• Hemos vendido:
• 28 Anuarios
• 33 Manuales
• 12 Libros de casos
17. www.dircom.org
ADMINISTRACIÓN Y RECEPCIÓN
Novedades 2016
• Facturación y control de morosidad a
través del CRM.
• Implantación de Contaplus Gestión
interna de la contabilidad.
• Mayor control de los EE.FF. e inmediatez
en la información contable.
19. www.dircom.org
ACTIVIDADES Y FORMACIÓN ACADÉMICA
¿Qué hemos hecho?
176
Delegaciones
228
Actividades
3.315
Delegaciones
5.653
Asistentes
2.338
Madrid
52
Madrid
20. www.dircom.org
ACTIVIDADES Y FORMACIÓN ACADÉMICA
¿Qué hemos hecho?
COORDINACIÓN
AGENDA
PRESIDENCIA
Y JD
40 Presencia Pública y
presencia en eventos
24 Reuniones internas
11 Encuentros Institucionales y
firmas de acuerdos de
colaboración
7 Presencia JD en eventos
VOCALÍAS
Actividades Asociativas
Desarrollo Académico
Gob. Corpo. y Patrocinio
Innovación
APOYO A LAS
DELEGACIONES
Seminario Finanzas
Seminario RSC
Actividades Formativas
21. www.dircom.org
ACTIVIDADES Y FORMACIÓN ACADÉMICA
Reconocimiento
• Directores de EL MUNDO,
ABC, El País, Vocento.
• Presidente Mediapro.
• Roger Bolton, presidente de
la Arthur W. Page Society.
• Jordi Sevilla, PSOE
Encuentros exclusivos
Socios Protectores
• Pedro J. Ramírez de El
Español
• Marius Carol de La
Vanguardia
• Jaume Roures de Mediapro
Desayunos Dircom
• Universidad de Navarra,
• CEU. Máster eventos
Visitas alumnos
universidades
22. www.dircom.org
Seminarios
ACTIVIDADES Y FORMACIÓN ACADÉMICA
Conocimiento
• Comunicación y Conciliación. Dircom-Fundación Mas Familia
• Comunicación interna en la empresa: el micropoder de los empleados. IESE-Dircom
• Comunicación Womans Week
• Influence One 2015
• Comunicación e Innovación
• Presentación del Anuario
• Conectar negocio y personas: experiencias y tendencias en Comunicación Interna
• I Foro de la Comunicación España-China
• Presentación estudio patrocinio deportivo
• Conclusiones talleres RSC
• Neurocomunicación
• El rol del director de comunicación en la nueva economía de los intangibles
• Todo lo que tiene que saber un dircom sobre marcas, diseños, patentes y derechos
de autor
• El informe anual como herramienta de comunicación
• Cinco instrucciones para leer un discurso sin que lo parezca
• Gestionar la marca para ayudar a mejorar el negocio
• Comunicación interna a través de eventos
Jornadas
Círculos de
comunicación
• Comunicación Interna 2.0
• Empresa 2.0: el empleado como embajador de la marca
23. www.dircom.org
ACTIVIDADES Y FORMACIÓN ACADÉMICA
Actividades asociativas - Networking
• 7 Juntas Directivas
• 5 Comités Ejecutivos
• 2 Asambleas Generales
(1 ordinaria – 1
extraordinaria)
• 2 Desayunos de
Bienvenida
• Almuerzo Socios
Fundadores
• Cena de Navidad
• 7º Congreso Interno
24. www.dircom.org
ACTIVIDADES Y FORMACIÓN ACADÉMICA
Objetivos 2016
Diferenciación
Calidad
vs
Cantidad
Delegaciones
Portfolio
actividades
PlanificaciónSocio
Protector
Exogamia
Socios
29. www.dircom.org
COMUNICACIÓN
Balance 2015
CONOCIMIENTO
PUBLICACIONES
• Anuario de la Comunicación 2015
• Estudio Patrocinio Deportivo
• Primeras empresas confirmadas: Libro de Casos con el IE
CONTENIDO FORMATIVO
• Vídeos Vimeo 2014 (21) vs 2015 (28)
ENCUESTAS
• Encuesta estado de la comunicación 2015
• Encuesta gestión de la reputación. Proyecto de la vocalía:
reputación, medición y gestión de intangibles
• Encuesta contenidos Anuario 16
• Estado Patrocinio Deportivo en España
• Colaboración Latin American Communication Monitor
30. www.dircom.org
COMUNICACIÓN
Balance 2015
NETWORKING
• Directorio anuario. Base de datos con más
de 3.000 contactos.
Como novedad en 2015, se incluyeron los
datos de dircoms en América Latina.
• III Edición del Quién es Quién
RSC / GESTIÓN RESPONSABLE
• Ética y Deontología: Análisis de la relación
dircoms y periodistas. Proyecto de la
Vocalía de Relaciones con medios de
comunicación.
31. www.dircom.org
COMUNICACIÓN
Líneas de trabajo y objetivos 2016
RECONOCIMIENTO
• Plan de comunicación Plan de reputación
Objetivos: reconocimiento (interno y externo) de la Asociación y de la función de la Comunicación.
• Dircom, referente en comunicación para los medios
Aprovechar las sinergias establecidas tras las jornadas de Vocalías: medios y comunicación
institucional.
Mantener los acuerdos de colaboración con medios: Gestiona radio, Promecal…
Organizar una mesa sectorial: acuerdo con Vocento
Ronda de contactos con prensa económica
• Comunicación Cibecom y Fundacom
Sección de noticias Cibecom y Fundacom (Boletín)
Imagen Corporativa y Registro de Marcas
32. www.dircom.org
COMUNICACIÓN
Líneas de trabajo y objetivos 2016
CONOCIMIENTO
• Publicaciones
Presentada la XX Edición del Anuario de la
Comunicación Dircom.
Libro de Casos Dircom-IE. Presentación.
Ticomcor. Foro Comunicación. Universidad Nebrija.
• Otros
Puesta en marcha de la Escuela Dircom.
Promoción acuerdo con Corporate Excellence
Manual de Comunicación Interna. Proyecto de la
Vocalía.
Diccionario terminológico y guía medición. Vocalía
de reputación, medición y gestión de intangibles.
34. www.dircom.org
DESARROLLO ASOCIATIVO
Principales logros 2015
Incrementar el número de socios en un 4,7%.
Cierre ejercicio 2015: 950 socios
172 altas / 130 bajas
1
800
+5% vs 2014
SOLICITUDES
DE INFORMACIÓN
200
potenciales
PLAN
PROMOCIONAL
7.000
inscritos
NEWSLETTER
ACOP
APRI
ACUERDOS
ESTRATÉGICOS
35. www.dircom.org
DESARROLLO ASOCIATIVO
Principales logros 2015
Crecer en
casi todos los
territorios
2
+12%
30 socios
+25%
38 socios
+8%
136 socios+2%
53 socios
-19%
49 socios
+9%
25 socios
0%
42 socios
+25%
56 socios
+4%
505 socios
36. www.dircom.org
DESARROLLO ASOCIATIVO
Principales logros 2015
Potenciar nuestra presencia en América Latina3
23%
SOLICITUDES
DE INFORMACIÓN
900
perfiles de
comunicación
BASE
DE DATOS
7%
ALTAS
TOTALES 2015
+88%
vs 2014
INCREMENTO SOCIOS
CORRESPONDIENTES
37. www.dircom.org
DESARROLLO ASOCIATIVO
Principales logros 2015
Fortalecer nuestra Bolsa de empleo4
80%
más procesos
vs 2014
600 CV
movilizados
22%
Incorporaciones
efectivas
+63%
visitas a la
sección web
100% de los encuestados recomiendan nuestra bolsa de empleo
El 14% de solicitantes de perfiles ha conocido nuestro servicio por
recomendación; un 36% son empresas asociadas y un 22% ha conocido el
servicio a través del boletín semanal.
Describen el servicio como: Rápido: 53% - Eficaz: 47%
ENCUESTA DE
SATISFACCIÓN
38. www.dircom.org
DESARROLLO ASOCIATIVO
Retos 2016
Horizonte 1.000 socios.
Actualizar y dotar de nuevas
funcionalidades la Bolsa de
Profesionales.
Territorios – Impulsar Dircom
Andalucía y continuar potenciando
la retransmisión vía streaming.
CRM y KPI´s
Renovación web y puesta en
marcha de la app de Dircom.
1
2
3
4
5
41. www.dircom.org
DIRECCIÓN DE INTERNACIONALIZACIÓN Y RSC
Área de RSC
PLAN DE REPUTACIÓN
• Análisis 360º de la asociación.
• Estudio de situación Dircom
• Propuesta de Plan de Reputación
Jornadas sobre Diálogo con
Stakeholders en RSC
• Formadora: Esther Trujillo.
• Más de 100 participantes.
• 6 jornadas (A Coruña, Sevilla, Barcelona,
Zaragoza, Bilbao y Madrid).
• 100% subvencionado por Mº Trabajo.
43. www.dircom.org
CIBECOM 2017
La cita de los máximos responsables de Comunicación en
las principales empresas e instituciones del mundo de habla
hispana y lusa.
www.cibecom.lat
44. www.dircom.org
CIBECOM 2017
Reputación, Sostenibilidad y Transparencia:
Pilares del siglo XXI
De la fortaleza de las empresas – Reputación -
De su utilidad económica, social y ambiental – Sostenibilidad -
Y de la eficiencia y justicia – Transparencia -
…depende un mundo más próspero para todos
www.cibecom.lat
46. www.dircom.org
CIBECOM 2017
Una cita imprescindible
www.cibecom.lat
• Será el Foro de referencia de los
profesionales de habla hispana y
Portuguesa de la comunicación en todo
el mundo.
• Se definirá la comunicación estratégica
iberoamericana.
• Se estrecharán lazos en la
comunicación Iberoamericana.
• Será una ocasión excepcional para
conectar con los principales directivos
de comunicación de las principales
asociaciones y empresas.
“Cibecom’2017 será la cita imprescindible porque
Conecta, Crea Lazos y Tiende Puentes entre todos
los responsables de la Reputación de habla
hispana y portuguesa”
48. www.dircom.org
CIBECOM 2017
Con el aval del Comité Organizador de CIBECOM’2017
www.cibecom.lat
CECORP
Colombia
Gust avo
Cast agnino
Círculo Dircoms
Argentina
Juan
Cierco
Dircom
España
Eduardo
Guedes
APCE
Portugal
Lorena
Carreño
CICOM
México
Juan Carlos
Molleda
U. Florida
EEUU
Paulo
Nassar
ABERJE
Brasil
Olga
Oro
PRORP
México
Const anza
Téllez
FOCCO
Chile
Juan Pablo
Topalián
AURP
Uruguay
Miguel
López-Quesada
Dircom
España
Mont serrat
Tarrés
Dircom
España
Lina María
Alvarado
CECORP
Colombia
Ignacio
Viale
CRPR
Argentina
Julia
Furt ado
CONFERP
Brasil
49. www.dircom.org
CIBECOM 2017
Aproximación al programa de Cibecom’2017
Miércoles 5 de abril
19.00 Ceremonia Premios
Fundacom
21.00 Cóctel de Bienvenida.
Jueves 6 de abril
9.00 Bloque Reputación.
13.30 Almuerzo
15.00 Bloque Sostenibilidad
21.00 Presentación LCM’16
21.40 Cena de Gala
Viernes 7 de abril
9.00 Bloque Transparencia
13.40 Clausura y
Conclusiones
14.15 Almuerzo de Cierre
www.cibecom.lat
50. www.dircom.org
CIBECOM 2017
Primeros Ponentes confirmados
Jaume Giró
DG. Fundación La Caixa
España
Fernando Prado
Managing Partner
Reputation Institute
EEUU
Juan Carlos Molleda
Resp. Euprera en Latam /
Univ. Oregón
EEUU
Paulo Henrique Soares
Dircom Vale
Brasil
www.cibecom.lat
51. www.dircom.org
CIBECOM 2017
Niveles de Patrocinio
SIN EXCLUSIVIDAD
PATROCINADOR
PRINCIPAL
PATROCINADOR COLABORADOR
STAND 1
30.000 $ 12.000 $ 6.000 $
7.000 $
SOCIO
TECNOLÓGICO
SOCIO
LOGÍSTICO
SOCIO DE
TRANSPORTE
A VALORAR A VALORAR A VALORAR
SOCIO
CENA GALA
2 X 7.500 $
STAND 2
5.000 $
PRODUCTO
OFICIAL
9.000 $
MEDIO
OFICIAL
A VALORAR
52. www.dircom.org
CIBECOM 2017
1ª Reunión Comité
Organizador
Incorporación
Resp.
Comunicación
Inicio
Comercialización
10 MARZO
2016
1 ABRIL
2016
15 ABRIL
2016
Lanzamiento
web Cibecom
20 MAYO
2016
Inicio Proceso
de Registro
20 MAYO
2016
www.cibecom.lat
Cronograma CIBECOM’2017
54. www.dircom.org
CIBECOM 2017
3ª Reunión Comité
Organizador
5 - 6 - 7 abril 2017
CIBECOM´2017
Invitación
enviada a todos
los ponentes
OCTUBRE
NOVIEMBRE
2016
MAYO
JUNIO
2016
ABRIL
2017
2ª Reunión
Comité
Organizador
5 JULIO
2016
www.cibecom.lat
Próximos pasos
55. www.dircom.org
CIBECOM 2017
España Argentina Colombia Brasil México Chile Rep.
Dominicana
Venezuela EE.UU Perú Portugal Ecuador Costa Rica Cuba Resto del
Mundo
47%
6% 7%
6% 5% 4%
3% 2% 1%2% 1% 1% 1% 1%
14%
• Lanzamiento el 20 de mayo
• 903 accesos en primer mes
(más de 2,5 minutos por acceso)
• Acceso por países
Web
www.cibecom.lat
56. www.dircom.org
CIBECOM 2017
• Envío el último miércoles de cada mes.
• Estructura:
• Actualidad Cibecom.
• Entrevista a 1 presidente de
asociación.
• Información de las Asociaciones
organizadoras.
• Artículos sobre comunicación en
Iberoamérica
• Se envía a base de 33.000 profesionales
de la comunicación en Iberoamérica y
EEUU.
Boletín
59. www.dircom.org
NUEVAS JUNTAS TERRITORIALES
Catalunya
• Presidenta:
Mª Lluïsa Martínez Gistau
Directora Corporativa de Comunicació,
Relacions Institucionals, Marca i RSC.
CaixaBank.
• Vicepresident:
Ramon Rovira
Sotsdirector general y director de
Comunicació i RR.II. Banc Sabadell.
• Secretari i tresorer:
Mª José Isern
Directora de Comunicació. Anticipa Real
Estate.
• Vocales:
Kathy Matilla
Consultora i professora. Facultat Blanquerna.
David Coral
President. Grup BBDO.
Fede Segarra
Director de Comunicació. Damm.
Marc Gómez
Gerent de Comunicació. Abertis.
60. www.dircom.org
NUEVAS JUNTAS TERRITORIALES
Galicia
• Presidenta:
Amalia Baltar
Directora de Comunicación Corporativa y
Relaciones Institucionales. Gas Natural
Fenosa, Galicia.
• Vicepresidenta
Belén Rey Asensio
Directora de Comunicación y Marketing
Corporativo. Inveravante
• Secretaria General
Fuencisla Cid
Directora de Comunicación. EOSA.
• Tesorero
Tesa Díaz- Faes Santiago
Directora general. Mundinova Consultores
de Comunicación
• Vocales
Manuel Vázquez Sola
Director de Comunicación, RSC y
Relaciones Institucionales. Punto Ga
Comunicación.
Alejandro Kowalski Bianchi
Director de Comunicación. Banco Popular.
Fernando Rodríguez Ojea
Director de Comunicación. Corporación
Radio e Televisión de Galicia.
Amalia Gallego Sequeiros
Directora de Comunicación. Balneario de
Mondariz.
61. www.dircom.org
• Presidente:
Eugenio Martín. Presidente. Cuestión.
• Vicepresidente
Pau Pérez Rico. Director regional de
Comunicación y Relaciones Externas. El
Corte Inglés, Valencia.
• Secretaria General
Esther Castellano Peris. Presidenta. Efecto
Marketing.
• Tesorera
Susana Miquel. Socia docente.
• Vocales
Maite Arocas . Socia Consultora. Compás
Comunicación.
Patricia Corrons. Responsable de
Comunicación en Comunidad Valenciana y
Baleares. Iberdrola
Francisco Fernández. Director de
Comunicación y Publicaciones. Universitat
Jaume I.
Pilar Domingo. Directora (Valencia). Atrevia
Gonzalo Belenguer. Director de Marketing y
Comunicación. Aguas de Valencia
Benjamín Marín. Socio docente.
Silvia Aguilar Juan. Jefa del departamento
de Comunicación y Relaciones Externas. El
Corte Inglés de Alicante y Elche.
Román García Sánchez. Socio Autónomo.
NUEVAS JUNTAS TERRITORIALES
Valencia
66. www.dircom.org
DIRCOM CATALUNYA
Socios de Dircom Catalunya 2015 (por categorías)
55%
16%
11%
7%
4% 3% 2% 1% 1% Socio de Número: 75
Socio Protector: 22
Socio de Conocimiento: 15
Socio Partner Protector: 10
Socio Docente: 5
Socio Autónomo: 4
Socio Emérito: 2
Socio Joven: 2
Socio Correspondiente: 1
67. www.dircom.org
DIRCOM CATALUNYA
Balance de acciones generadas 2015
33
Actividades
957
asistencias
2
Convenios
2
Estudios:
VI Estudio de
asignaturas de
Grados
II Estudio de
Masters oficiales en
Catalunya
8
Reuniones de
Junta Directiva
1
Asamblea
General Ordinaria
6
Reuniones de
equipo de gestión
3
Asistencias de
acciones a Madrid
21
notas informativas
3
video noticias
32
Asistencias a
acciones de
stakeholders
40
Reuniones con
socios y
stakeholders
68. www.dircom.org
DIRCOM CATALUNYA
Ejes Estratégicos: Acciones 2015
5 Desayunos Ciclo DircomCat
5 Almuerzos Mandarin Oriental
4 Jornadas: Com. Interna con el IESE, Tendencia Com. Digital y Workshop
Social Business
2 Convenios
2 Presentaciones de Dircom Catalunya en facultades y masters de
Comunicación
3 Seminarios de Comunicación y Prospectiva
2 Círculo de Comunicación con la Cámara Alemana
1 Taller Ciberseguridad
1 Seminario de finanzas
1 Presentación del Decálogo de dircom
1 Presentación del Anuario de la Comunicación
1 Libro “Historia de la Comunicación en Cataluña”
2 Estudios: de Graus (VI Informe) y de masters (II Informe)
1 NETCOM 2015
2 Encuentros petit comitè con socios
1 Taller de RSC
2 Reuniones de vocalía
19 RECONOCIMIENTO
12 CONOCIMIENTO
3 NETWORKING
3 RSC / GESTIÓN
RESPONSABLE
69. www.dircom.org
DIRCOM CATALUNYA
Reconocimiento: Desayunos Ciclo DircomCat
Toni Cruanyes
Director y presentador "Telenotícies
vespre" TV3
Jordi Sacristán
Delegado de “El Economista” en Catalunya
Olga Grau
Redactora jefa de Economía - El Periódico
de Catalunya
24 de febrero 21 de abril 20 de mayo
Albert Closas
Director y
presentador del
"Valor Afegit " TV3
Marc Marginedas
Corresponsal
espacial en zonas
de conflicto -El
Periódico de
Catalunya
2 de junio 17 de septiembre
70. www.dircom.org
DIRCOM CATALUNYA
Reconocimiento: Ciclo Mandarín Oriental
Antoni Bassas
Director audiovisual de diario ARA
Albert Om
Director del programa “El convidat” TV3
Jaume Roures
Presidente y socio fundador del grupo
Mediapro
16 de febrero 26 de febrero 10 de julio
José Antich
Editor y Director de El Nacional. Cat" TV3
Enric Juliana
Director adjunto de
La Vanguardia
12 de noviembre 26 de noviembre
72. www.dircom.org
DIRCOM CATALUNYA
Reconocimiento: Jornada sobre Comunicación interna en
la empresa
“¿Cómo poner en valor al empleado?”
IESE Business School
“¿Cómo acercamos la compañía a los empleados?”
IESE Business School
15 de junio 14 de diciembre
73. www.dircom.org
DIRCOM CATALUNYA
Conocimiento: Seminarios de Comunicación y Prospectiva
La influencia de los think tanks en el
discurso mediático
Dr. Ferran Lalueza
Segmentación de públicos y de
stakeholders y prospectiva
Dra. Andréa Oliveira
Periodismo SEO. La diferencia entre
escribir para el lector y escribir para
Google
Dr. Josep Lluís Micó
25 de marzo
22 de octubre
9 de junio
76. www.dircom.org
DIRCOM CATALUNYA
Conocimiento: VI Estudio de Grados
Resultats de l’estudi de l’estat de situació
de les assignatures específiques de Relacions Públiques
en els graus de Publicitat i Relacions Públiques (o equivalents)
de les universitats catalanes
(Curs 2014-15)
i estudi de benchmarking
dut a terme per l’Observatori de la Càtedra Dircom.Cat
de la Comissió de Formació i Docència
de Dircom Catalunya
6a edició
79. www.dircom.org
DIRCOM CASTILLA Y LEÓN
Reconocimiento
Jurado de los I Premios
Competitividad Digital
Jurado de los III Premios Castilla y
León Económica al Mejor Directivo
Jurado del personaje
público de Castilla y
León que mejor
comunica
18 de febrero 2016
26 de febrero 2016
18 de abril 2016
80. www.dircom.org
DIRCOM CASTILLA Y LEÓN
Conocimiento
Adolfo Corujo, socio y director
general para España y Portugal
de Llorente & Cuenca
José Luis Arbeo, director de
Marketing Operativo de BBVA
13 de abril 2015
25 de mayo 2015
81. www.dircom.org
DIRCOM CASTILLA Y LEÓN
Conocimiento
Elena Martín Guerra, co-Founder &
COO en Sociograph Neuromarketing
Óscar Bernal González, fundador
de Cylstat SL y CEO de
portalestadistico.com
19 de febrero 2015
2 de marzo 2015
82. www.dircom.org
DIRCOM CASTILLA Y LEÓN
Conocimiento
Óscar Campillo,
director de Marca
Montse Tarrés,
presidenta de Dircom
18 de marzo 2015
22 de octubre 2015
83. www.dircom.org
DIRCOM CASTILLA Y LEÓN
Networking
Jonatan Álvarez de Granada,
chef del Restaurante La
Harinera del Hotel Marqués de
la Ensenada
Miguel Ángel Recio,
pianista
2 de julio 2015
2 de julio 2015
84. www.dircom.org
DIRCOM CASTILLA Y LEÓN
Nuevos proyectos networking
Encuentro con Montse Tarrés,
presidenta de Dircom
Acto de networking y gastronómico en formato Top Chef,
dirigido por el afamado cocinero Javier García Peña
29 de abril 2016
24 de mayo 2016
91. www.dircom.org
DIRCOM GALICIA
Balance 2015
NETWORKING
20/05. Afterwork “Marketing digital:
Introducción al diseño de experiencia
de usuario en web”. Pablo López
Domínguez, fundador y director de
Hacce Soluciones TIC
25/05. Afterwork. “Claves de un
modelo de éxito. Inditex desde una
perspectiva marketiniana”. Ignacio
Cortina, Responsable de Relaciones
Externas Goymar
22/06 Afterwork “La Comunicación en
la expansión internacional de la
empresa”, con Santiago Ferrada.
92. www.dircom.org
DIRCOM GALICIA
Detalle de la actividad enero – junio 2016
networking 5
colaboraciones
6
conocimiento 4
Reconocimient
o 1
Total de 10 actividades propias y 6 colaboraciones
95. www.dircom.org
DIRCOM GALICIA
Nuevos proyectos
• Afterwork de marketing y
comunicación: con Marta Ferro,
Directora de Closet Comunicación. 28
junio. A Coruña
• Jornada “Social a medias” Los 10
errores más comunes de las empresas en
las redes sociales. Alberto Dotras. 11 julio
A Coruña.
• Jornada “Prompter in a box”, Luis
Arroyo. 18 de julio. A Coruña.
• Networking: Visita a una instalación
singular, central hidráulica de Belesar y
ruta catamarán Belesar - Peares.
Septiembre.
96. www.dircom.org
DIRCOM GALICIA
2016
LÍNEAS DE ACTUACIÓN
• Consolidación territorial en Galicia.
• Trabajar para la influencia.
• Centrarnos en los prescriptores en materia de comunicación de cara a todo tipo de
empresas y organizaciones.
• Posicionarnos como asociación de referencia.
OBJETIVOS
• Celebrar actividades conectadas con los intereses demostrados por los socios.
• Promover jornadas en streaming de actividades realizadas por Dircom.
RUEGOS/PREGUNTAS
• Documentación proveedores
100. www.dircom.org
DIRCOM ARAGÓN
Dircom es el departamento de comunicación, formación y networking para los
profesionales de la comunicación.
2015 en cifras
24
ACTIVIDADES
11 Conocimiento
9 Reconocimiento
4 Networking
+480
ASISTENTES
53
SOCIOS
101. www.dircom.org
DIRCOM ARAGÓN
social employee
marca 3.0 social business
influencia
persuasión
content marketing
marca corporativa
apps
analítica web
tendencias
reputación
percepción
mapas mentales
naming
neurocomunicación
102. www.dircom.org
DIRCOM ARAGÓN
Aspectos destacados de 2015
El objetivo principal es generar valor al socio y poner en valor la función
estratégica del dircom.
• Impulso de las habilidades directivas con el Plan de Mejora en Dirección de
Comunicación: mapas mentales, percepción y centramiento.
• Impulso del Plan de Comunicación para mejorar el posicionamiento de Dircom en
Aragón.
• El networking como eje central de todas las actividades.
• Puesta en marcha del plan de crecimiento.
106. www.dircom.org
DIRCOM COMUNIDAD VALENCIANA Y REGIÓN DE MURCIA
Junta
PRESIDENTE
Eugenio Martín
Consultor
VICEPRESIDENTE
Pau Pérez
El Corte Inglés
SECRETARIA
Esther Castellano
Efecto MK
TESORERA
Susana Miguel
Universidad Jaume I
VOCAL
Pilar Domingo
Atrevia
VOCAL
Maite Arocas
Compás +
VOCAL
Patricia Corrons
Iberdrola
VOCAL
Silvia Aguilar
El Corte Inglés
107. www.dircom.org
DIRCOM COMUNIDAD VALENCIANA Y REGIÓN DE MURCIA
Nueva etapa sobre una base sólida
RECONOCIMIENTO Y PRESTIGIO
FORMACIÓN DE CALIDAD
FRECUENCIA DE ACTIVIDADES
NETWORKING
SOCIOS COMPROMETIDOS
109. www.dircom.org
DIRCOM COMUNIDAD VALENCIANA Y REGIÓN DE MURCIA
Acuerdos de colaboración
• Ámbito cultural de El Corte Inglés (Valencia y Alicante).
• Hotel Balneario Las Arenas.
• Palacio de Colomina, CEU.
Se está cerrando acuerdo para hacer desayunos Dircom – Valencia Plaza.
Se ha ampliado acuerdo con Hotel Las Arenas para hacer, tres o cuatro veces al año: Las
Comidas Dircom – Las Arenas sólo para socios y con ponentes especiales.
110. www.dircom.org
DIRCOM COMUNIDAD VALENCIANA Y REGIÓN DE MURCIA
Queremos buscar patrocinadores
activos que sean compatibles con
Dircom para generar acciones
que aporten valor a las dos partes.
111. www.dircom.org
DIRCOM COMUNIDAD VALENCIANA Y REGIÓN DE MURCIA
• Se establece un calendario de actividades con frecuencia mensual y movilidad
geográfica incluyendo Castellón, Alicante y Murcia.
• También tendremos actividades extraordinarias, como los desayunos o las comidas.
• Hemos presentado Dircom en Alicante en el ámbito cultural de El Corte Inglés, con
gran afluencia de profesionales de la comunicación y con un gran interés por nuestra
asociación.
• Selva Orejón con su “Ciberseguridad” se ha presentado en Valencia y Murcia.
• Álex Rubio, en Valencia, presentó los nuevos retos para el Dircom.
• Pilar Domingo trabajó con los socios sus tendencias en comunicación on y off.
• Carlos Fernández Guerra, actual Director Digital y Social Media de Iberdrola, nos
visita mañana para contarnos su forma de entender la comunicación y las redes.
112. www.dircom.org
DIRCOM COMUNIDAD VALENCIANA Y REGIÓN DE MURCIA
Queremos tener influencia y
presencia en los medios, por la
calidad de nuestros contenidos y el
reconocimiento de nuestra figura
a nivel institucional y empresarial.
113. www.dircom.org
DIRCOM COMUNIDAD VALENCIANA Y REGIÓN DE MURCIA
Criterios para el desarrollo asociativo
• Selección de invitados a determinadas
ponencias.
• Actividades de Networking explicitas.
• Desayunos con los medios.
• Visitas personalizadas para presentar
Dircom y sus ejes más importantes.
DESARROLLO
ASOCIATIVO
114.
115. www.dircom.org
DIRCOM CANARIAS
Plan de captación
Hoy en día, contamos en las Islas Canarias con 40 socios, distribuidos en las dos
provincias:
Además, hay personas de ambas provincias con las que estamos en contacto para que se
incorporen a la Asociación en los próximos meses.
En febrero de 2013, comenzó la actividad de Dircom Canarias, consiguiendo a lo largo de
todo el año un total de 33 altas de nuevos socios.
Entre 2013 y 2015 pasamos de 33 a 40 y en 2016 seguimos avanzado para dar a conocer
la Asociación y aumentar nuestro número de asociados en ambas islas.
27 SOCIOS
Santa Cruz
de Tenerife
13 SOCIOS
Las Palmas de
Gran Canaria
120. www.dircom.org
DIRCOM CANARIAS
Actividades destacadas por ejes estratégicos 2015
RECONOCIMIENTO
Encuentros Dircom Canarias
Desayuno con Fernando Clavijo, candidato de Coalición Canaria a la presidencia del
Gobierno de Canarias. (Actualmente presidente del Gobierno de Canarias)
7 de abril de 2015 (Sesión en Tenerife)
121. www.dircom.org
DIRCOM CANARIAS
Actividades destacadas por ejes estratégicos 2015
CONOCIMIENTO
Mesa Redonda Dircom Canarias
"Medios de comunicación: visión de futuro y su relación con los dircoms"
13 y 14 de mayo de 2015 (Sesión doble en Tenerife y Gran Canaria)
122. www.dircom.org
DIRCOM CANARIAS
Actividades destacadas por ejes estratégicos 2015
RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Foro Dircom. El Impulso de la Responsabilidad Corporativa en Canarias Filantropía vs
gestión empresarial.
9 y 10 de marzo de 2015 (Sesión doble en Tenerife y Gran Canaria)
123. www.dircom.org
DIRCOM CANARIAS
Actividades destacadas por ejes estratégicos 2015
NETWORKING
• V Experiencia Dircom Canarias
• Visita a la Central Térmica de Endesa con Ana Mª Corredera Cabo, responsable de
Comunicación.
27 de enero de 2015 (Sesión en Gran Canaria)
124. www.dircom.org
DIRCOM CANARIAS
Total Actividades 2015
En Dircom Canarias se realizaron en 2015 un total de 25 actividades.
Teniendo en cuenta que seis de ellas han sido dobles, es decir que se han organizado
tanto en la sede de Santa Cruz de Tenerife como en Las Palmas de Gran Canaria.
Internas
RSC
Networking
Conocimiento
Reconocimiento
Nº actividades
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DIRCOM NORTE
2014, preparando el equipo
• Junio 2014
• Encuentro socios y profesionales en Bilbao Turismo.
• Julio 2014
• Jornada Innovar en comunicación con Innobasque (Agencia Vasca de Innovación).
• Octubre 2014
• Encuentro con Ana Etxebarría Client Experience Officer.
• Noviembre 2014
• Constitución Junta Gestora Dircom Norte
• Diciembre 2014
• Taller Lego Serious Play.
• Curso narrativa arquetípica, qué son los arquetipos y cómo condicionan las
narrativas.
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DIRCOM NORTE
2015, el año del lanzamiento
• Enero 2015
• Encuentro con Monserrat Tarrés
• Desayuno con Álex Cruz (CEO Vueling)
• Abril 2015
• Taller con Andoni Aldekoa (Asesor comunicación Lehendakaritza)
• Mayo 2015
• Taller Euskampus "Cómo comunicar la I+D+i de una manera efectiva”.
• Foro Dcom y Asamblea Constituyente
• Septiembre 2015
• Taller LinkedIn Redes sociales profesionales
• Octubre 2015
• Seminario formación Financiera
• Encuentro con Jesús Beamonte (Comunicación Forum Sport)
• Noviembre 2015
• Desayuno en Pamplona Fernández Cortés IEF
• Taller Herramientas de productividad y colaboración
• Diciembre 2015
• Taller RSC (Esther Trujillo)
• Seminario reputación con Ricardo Gómez
234
Inscritos en
actividades
2015
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DIRCOM NORTE
Resumen en cifras actividades y jornadas
2014
12
40
10
29
Personas que
asisten a los
Encuentros /
Networking
Participan en la Escuela: Programa
de acciones formativas
Asistencia
Jornadas y
foros
Asistencia a Seminarios
61
103
25
54
Personas que
asisten a los
Encuentros /
Networking
Participan en la Escuela: Programa
de acciones formativas
Asistencia
Jornadas y
foros
Asistencia a Seminarios
2015
91 asistentes: junio - diciembre 14 243 asistentes: enero - diciembre 15
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27 de mayo de 2015 Asamblea Constituyente de Dircom Norte en Bilbao.
Reúne a 35 directivos de comunicación de Euskadi, Cantabria, La Rioja y Navarra.
Asier Ibarrondo, presidente: “Dircom Norte nace con la intención de visibilizar la
importancia de la comunicación en cualquier organización para afrontar los nuevos retos
de un futuro cada vez más global”.
DIRCOM NORTE
La presentación en sociedad. Asamblea Constituyente
Dircom Norte
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DIRCOM NORTE
Preparando la próxima temporada
• Octubre 2016 II Foro DCOM.
• I Estudio Dircom Norte sobre la
Dirección de Comunicación en
Empresas e instituciones de Euskadi a
través de un acuerdo de colaboración
con Gobierno Vasco.
• Desarrollo asociativo en los 4
territorios que componen Dircom Norte
(Euskadi, Navarra, La Rioja y Cantabria).
• Programación de encuentros y talleres
curso 2016 – 2017.
135.
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DIRCOM ANDALUCÍA
Convenio marco con Confederación de Empresarios de
Andalucía
RECONOCIMIENTO
Incrementará la INFLUENCIA de
Dircom Andalucía en el tejido
empresarial
• Objetivo: Desarrollar la comunicación en
Andalucía.
• Máxima sintonía con el presidente de la
CEA, Javier González de Lara.
• Un año de trabajo: reuniones,
desayunos de trabajo, etc.
• Organizaremos jornadas, eventos, etc.
• Promover Dircom Andalucía entre las
empresas andaluzas.
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DIRCOM ANDALUCÍA
Acuerdo con ESIC: Utilización sin coste de instalaciones
para nuestras actividades
RECONOCIMIENTO
Gestión con ESIC para poder
celebrar en sus escuelas de
negocios nuestras actividades
• Se encuentran en lugares estratégicos: La
Cartuja de Sevilla y Parque Tecnológico
de Málaga.
• Instalaciones modernas y tecnología de
vanguardia.
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DIRCOM ANDALUCÍA
14 actividades en 2015 y 300 dircoms movilizados
CONOCIMIENTO
Eventos en Sevilla y Málaga
• Colaboración con entidades de
referencia: Esic, Corporación Tecnológica
de Andalucía, Confederación de
Empresarios…
• Formatos: talleres, desayunos y
seminarios.
• Actividades para socios y eventos
abiertos para que los grupos de interés
vivan la experiencia DircomAND.
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DIRCOM ANDALUCÍA
Herramientas para preparar al dircom del futuro
CONOCIMIENTO
Satisfacción de asistentes por la calidad de los temas y los
ponentes.
Big
Data
Transmedia
Reputación
Finanzas para
comunicadores
Grupos de
interés
Y RSC
Sostenibilidad
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DIRCOM ANDALUCÍA
Se fortalece la red de comunicadores en Andalucía
NETWORKING
Socios han sido ponentes en la
universidad
• Se ha gestionado que socios impartan docencia
en Universidad de Málaga y Confederación de
Empresarios de Málaga.
• Relaciones con los estudiantes, futuros
dircoms.
• Dos desayunos de networking.
• Coffee-break en dos eventos para fomentar el
networking.
• Incentivar presencia de socios andaluces en
Congreso Interno.
• Twitter @DircomAND: 379 seguidores
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DIRCOM ANDALUCÍA
Desarrollo sostenible de Marca Andalucía
RSC / GESTIÓN RESPONSABLE
Sostenibilidad, innovación,
comunicación interna…
• ‘Evangelizar’ sobre el valor de la
comunicación y función del dircom en
distintos foros.
• Difusión de proyectos innovadores a
través de nuestra cuenta en twitter.
• Colaboración con ‘Corresponsables’ en
jornadas de RSC.
• Gestión transparente y participación
activa en Dircom España: reuniones de
equipo, artículos de socios en revistas
nacionales, etc.
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DIRCOM ANDALUCÍA
FUTURO 2016: Hacer realidad la DELEGACIÓN
42 actividades
Más de 1.100 dircoms movilizados
Actividades en cinco provincias:
Almería, Granada, Málaga, Córdoba y Sevilla