El documento habla sobre cómo crear comunidades en línea que generen clientes. Sugiere crear un blog u otro centro de conocimiento y usar redes sociales para encontrar a los clientes potenciales y comprender cómo el producto se relaciona con sus vidas. También recomienda animar la participación de los usuarios, apelar a su vanidad y fomentar el diálogo entre ellos. Como ejemplo, menciona el "Club de las Madres Felices" de Suavinex.

1. @sfuetterer stephan@bestrelations.com
MEDIOS DIGITALES
Caso práctico
Stephan Fuetterer
General Manager
Best Relations
Congreso DIRCOM
16 junio 2015

2. @sfuetterer stephan@bestrelations.com
Comunidades generadoras de clientes
Tratar los temas básicos en la vida
Crear un centro de conocimiento (web o blog propio), cerebro de red
Crear las ramificaciones en redes sociales:
¿En qué redes se encuentran mis clientes?
¿En qué momentos?
¿Qué importancia tiene mi producto en la vida de las diferentes personas?
¡Hay que hacerse muchas preguntas!

3. @sfuetterer stephan@bestrelations.com
Comunidades generadoras de clientes
Fuente de consultas (contar con un experto)
Animar a la participación y fomentar la co-creación
Apelar a la vanidad
Reforzar la autoafirmación de las personas
Diálogo cruzado: usuarios se responden entre sí (tipo foro)
Reforzar el uso cruzado de plataformas

4. @sfuetterer stephan@bestrelations.com
El Club de las Madres felices: Suavinex

5. @sfuetterer stephan@bestrelations.com
PLATAFORMAS
El Club de las Madres felices: Suavinex

6. @sfuetterer stephan@bestrelations.com
El Club de las Madres felices: Suavinex

7. @sfuetterer stephan@bestrelations.com
El Club de las Madres felices: Suavinex

8. @sfuetterer stephan@bestrelations.com
El Club de las Madres felices: Suavinex

9. @sfuetterer stephan@bestrelations.com
El Club de las Madres felices: Suavinex

10. @sfuetterer stephan@bestrelations.com
El Club de las Madres felices: Suavinex

11. @sfuetterer stephan@bestrelations.com
El Club de las Madres felices: Suavinex

12. @sfuetterer stephan@bestrelations.com
MEDIOS DIGITALES
Caso práctico
Stephan Fuetterer
General Manager
Best Relations
Congreso DIRCOM
16 junio 2015