Capacitaciones realizadas para UBA Capacitarte en Buenos Aires, Argentina. Sept 2009. Módulo 1

1. Redes Sociales
Construcción de capital humano
UBA Capacitarte
15 de septiembre, 2009
Soledad Corbière

2. • INDICE
• Redes sociales y el capital social personal
• Implicancias y características del capital social
• Conceptos básicos sobre redes sociales
• Oportunidades que brindan las redes sociales
© Soledad Corbière, 2009

3. Redes Sociales
Construcción de capital humano.
“Hoy, y cada vez más, reconocemos que nada ocurre en forma aislada.
La mayoría de los eventos y fenómenos están conectados, en relación causal,
e interactúan con un gran número de piezas de un complejo rompecabezas universal.
Hemos llegado a entender que vivimos en un mundo pequeño,
donde todo esta conectado con todo.
Estamos presenciando una revolución en su formación como científicos,
desde las distintas disciplinas descubrimos que la complejidad tiene una arquitectura rígida.
Hemos llegado a captar la importancia de las redes.”
Albert-László Barabási (2003)
Fuente. Linked. How everything is connected to everything else and what it means for business, science, and everyday life. A Plume Book.
© Soledad Corbière, 2009

4. • Redes sociales y el capital social personal
RED. Es un conjunto de Contactos
nodos y lazos, que representan (Actores o Nodos)
la presencia o la ausencia de
Lazo
algunas relaciones entre los
nodos
Red social
© Soledad Corbière, 2009

5. • Redes sociales y el capital social personal
TEORÍA de ciencia de las redes
1967. Concepto de Interconectividad – A Small World, Stanley Milgram
1973. Teoría de la fuerza de los Lazos Débiles, Mark Granovetter
1992. Agujeros estructurales, Ronald Burt
1998. Capital Social en la creación de Capital Humano, James S. Coleman
2000. Hubs y Conectores, The Tipping Point, Malcolm Gladwell
2000. A free scale distribution & Hubs, László Barabási
2004. Social capital of brokerage, Ronald Burt
© Soledad Corbière, 2009

6. • Redes sociales y el capital social personal
1967. Concepto de Interconectividad – A Small World, Stanley Milgram
(profesor e investigador de Harvard)
• Estudia la estructura de las redes sociales
• Experimento. encontrar la distancia entre 2
personas elegidas al azar en USA
• Pregunta. ¿qué cantidad de conocidos tomaría
para conectar 2 personas elegidas al azar?
grados de separación
John Guare escribió una obra
“ Todos en este planeta estamos separados sólo por 6 otras personas. 6 grados de
separación. Entre nosotros y cualquier otro en el planeta. El presidente de los Estados
Unidos. Un gondolieri en Venecia... No es sólo sobre los grandes nombres. Es cualquiera. Un
nativo en el rain forest. Una persona de Tierra del Fuego. Un esquimal. Estoy unido a
cualquiera en este planeta por un rastro de 6 personas...”
© Soledad Corbière, 2009 Milgram 1967, DesAutels 2008

7. • Redes sociales y el capital social personal
1973. Teoría de la fuerza de los lazos débiles, Mark Granovetter
Fuerza de los lazos. tiempo, intensidad emocional e intimidad
Personas que conocés
(afecto)
Mentores
Contactos contacto más frecuente
Familia
se comparte la misma información
Amigos Fuertes
Profesores
Supervisores
Vecinos
Personas que conocés (no Personas que NO
afecto) y conocen personas conocés
Servicios de Desarrollo Amigos de amigos
profesional Graduados de tu
Empleados de la Universidad universidad Contactos Contacto menos frecuentes
Empleadores actuales posibilidades obtener información
Cámaras de Comercio
Asociaciones de profesores
Potenciales empleadores
Débiles
diferencial
Socios y proveedores Socios potenciales
Organizaciones de voluntarios Proveedores potenciales
Relaciones públicas Familiares de tus amigos
... ...
© Soledad Corbière, 2009

8. • Redes sociales y el capital social personal
1992. Agujeros estructurales, Ronald Burt
Grupos NO conectados
(agujero estructural)
Agujeros estructurales
Espacio entre dos contactos no conectados entre sí
que disponen de información no redundante
(conexiones débiles entre distintos grupos)
Contacto intermediario. ventaja de detectar mayores oportunidades a su red, el arbitraje de información es su
ventaja competitiva para obtener mayores tasas de retorno de inversión.
Las redes sociales afectan los mercados mediante la provisión de ventajas competitivas
en cuanto al intercambio de información
© Soledad Corbière, 2009

9. • Redes sociales y el capital social personal
1992. Agujeros estructurales, Ronald Burt
Capital Social (Ks)
Capital Capital
+ +
Financiero (Kf) Humano (Kh) relaciones = oportunidades
cualidades naturales
dinero, inversiones, combinadas con Ej. promociones laborales,
cuentas en el banco, habilidades adquiridas participación en proyectos
líneas de crédito en la educación formal y significativos, acceso a
la experiencia laboral información
Pertenece al individuo
Pertenece
a la relación
La industria se beneficia con mayores márgenes de ganancia
© Soledad Corbière, 2009

10. • Redes sociales y el capital social personal
1998. Capital Social en la creación de Capital Humano, James S. Coleman
Capital Social = pertenencia a una red social cohesiva, fuerte, redundante que brinda beneficios en términos
de obligaciones y expectativas, normas sociales y canales de comunicación.
obligaciones expectativas
Flujo
de la confianza
información
Normas
asociadas
a las sanciones
© Soledad Corbière, 2009

11. • Redes sociales y el capital social personal
2000. Hubs y Conectores, The Tipping Point, Malcolm Gladwell
1. Poder del contexto
Las 3 reglas de
The Tipping Point
2. Ley de los pocos: conectores, expertos y vendedores
3. Factor pegadizo
Ideas, productos, mensajes y comportamiento se diseminan como VIRUS
© Soledad Corbière, 2009

12. • Redes sociales y el capital social personal
2000. A free scale distribution & Hubs, László Barabási
80%
Las redes reales están gobernadas por 2 leyes:
Crecimiento
Cada red comienza con un pequeño núcleo
y se expande con la suma de nuevos nodos
Contacto preferencial
Cada nodo prefiere conectarse con los nodos
que tienen mayores contactos
Los ricos se vuelven más ricos!!
Linked. How everything is Connected to Everything Else and What It Means for Business, Science, and Everyday Life. A Plume Book.
© Soledad Corbière, 2009

13. • Redes sociales y el capital social personal
2004. Social capital of brokerage, Ronald Burt
Personas cuyas redes son puentes entre grupos,
tienen una ventaja en detectar y desarrollar
oportunidades que los recompensen.
El arbitraje de información es su ventaja competitiva
y la detección de nueva información
Ej. La gente con redes sociales con mayor agujeros estructurales tiene un mayor salario.
© Soledad Corbière, 2009

14. • Redes sociales y el capital social personal
Clasificación de los actores de una red según su patrón de relacionamiento
Análisis de la estructura de barrilete, Ucinet
centralidad
por popularidad
centralidad
centralidad por ser conector
por cercanía
© Soledad Corbière, 2009

15. • Redes sociales y el capital social personal
Red clientes
Red hobby
Red familia
Red nacional
Red amistad
Red
internacional
Red emprendedora
Red
confianza Red
Red ONGs infraestructura
Red
Red
experiencia
empresarial Red
Red
competidores proveedores
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16. • CAPITAL SOCIAL y sus OPORTUNIDADES
¿Qué es el Capital Social?
• El capital social es un concepto central en negocios,
economía, comportamiento organizacional, ciencias
políticas y sociología,
• Está definido como la ventaja creada por la
localización de las personas según la estructura de
sus relaciones. Explica cómo algunas personas
adquieren más éxito en ciertas circunstancias a través de
conexiones superiores a las de otras personas.
• Las relaciones de todo tipo crean el Capital Social
© Soledad Corbière, 2009

17. • CAPITAL SOCIAL y sus OPORTUNIDADES
Capital Social = +++++ OPORTUNIDADES
VIDA PERSONAL TRABAJO
Generación de Nuevos Amigos Reinserción Laboral
Localización de Viejos Amigos Redireccionamiento de carrera
Búsqueda de Pareja Mentoring
Aprendizaje laboral
Generación de Negocios
Detección de Socios
Proveedores, Clientes
OTROS INTERESES Localización de candidato
Gente con hobbies en común Pedido de referencias laborales
Gente con conocimientos interesantes
EDUCACIÓN
Profesores e investigadores de referencia
Sugerencias de alumnos cursando ciertas carreras
Gente con conocimientos interesantes
© Soledad Corbière, 2009

18. • Bibliografía
© Soledad Corbière, 2009

19. gracias
Soledad Corbière
http://contactosenred.blogspot.com/
Coach y consultora en redes de contacto
scorbiere@partnersplb.com.ar
15.5338.3034 I 4701.3781