Teorías de la Administración: TGS vs Teoría de Contingencia

2015
Teorías de la Administración
IEXPRO. Instituto de Estudios Para la Excelencia Profesional.
Autor: Psicóloga Reyna Mandujano.

MAESTRIA EN ADMINISTRACION.
Autor: Psicóloga Reyna Mandujano González.
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ABSTRACT
It is difficult to establish a contrasting difference between the General Systems
Theory and Contingent Theory. As these are like two sides of the same answer to a
question from the social sciences emerged from the problems of contemporaneity. And
both draw on a broad philosophical and scientific background that in most cases share.
In a broad sense, the General Systems Theory (TGS) is presented as a systematic and
scientific way of approach and representation of reality and at the same time, as a shift
towards stimulating forms of transdisciplinary practice to work.
In both scientific paradigm, the TGS is characterized by a holistic and integrated
approach, where what matters is relationships and joint that emerge from them.
Meanwhile practice, TGS provides a suitable environment for interaction and fruitful
communication between specialists and specialties.
The word contingency means something uncertain or contingent. That may well
happen or not, refers to a proposition whose truth or falsity can only be known by
experience or by evidence and not by reason.
While contingency theory emphasizes that there is nothing absolute in organizations
or administrative theory, since everything depends on contingent approach, since a
functional relationship between the effective range appropriate for the environmental
conditions and management techniques exist organizational objectives.

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An organization to prepare contingency plans does not mean that recognizes the
ineffectiveness of your company but is an improvement when overcome any eventuality
that may lead to large losses as at this time.
That is why through the present essay aims to answer the questions in the existing
relationship in both theories.
PALABRAS CLAVE:
*Teoría Administrativa. *Modelo Organizacional. *Contingencial.

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INTRODUCCION
Es difícil establecer una diferencia contrastante entre la Teoría General de los
Sistemas y la Teoría Contingencial. Pues estas son como dos facetas de la misma
respuesta a una pregunta de las ciencias sociales surgida de los problemas de la
contemporaneidad. Y ambas se nutren de un amplio bagaje filosófico y científico que,
en la mayoría de las ocasiones comparten.
Generalizando En un sentido amplio, la Teoría General de Sistemas (TGS) se
presenta como una forma sistemática y científica de aproximación y representación de
la realidad y, al mismo tiempo, como una orientación hacia una práctica estimulante
para formas de trabajo transdisciplinarias.
En tanto paradigma científico, la TGS se caracteriza por su perspectiva holística e
integradora, en donde lo importante son las relaciones y los conjuntos que a partir de
ellas emergen. En tanto práctica, la TGS ofrece un ambiente adecuado para la
interrelación y comunicación fecunda entre especialistas y especialidades.
Bajo las consideraciones anteriores, la TGS es un ejemplo de perspectiva científica
(Arnold & Rodríguez, 1990a). En sus distinciones conceptuales no hay explicaciones o
relaciones con contenidos preestablecidos, pero sí con arreglo a ellas podemos dirigir
nuestra observación, haciéndola operar en contextos reconocibles.
Mientras que la palabra contingencia significa: algo incierto o eventual. Que bien
puede suceder o no, se refiere a una proposición cuya verdad o falsedad solamente
puede conocerse por la experiencia o por la evidencia y no por la razón.

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La teoría de contingencia enfatiza que no hay nada absoluto en las organizaciones o
en la teoría administrativa, ya que todo depende del enfoque contingente, toda vez que
existe una relación funcional entre las condiciones del ambiente y las técnicas
administrativas apropiadas para el alcance eficaz de los objetivos de organización.
Que una organización prepare sus planes de contingencia, no significa que reconozca
la ineficacia de su empresa sino que supone un avance a la hora de superar cualquier
eventualidad que pueden acarrear grandes pérdidas, como en este momento.

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TEORIA GENERAL DE SISTEMAS VS TEORIA DE LA
CONTINGENCIA
En la sumatoria de todas las hipótesis del marco teórico de las
ciencias sociales podemos encontrar la idea de que la contemporaneidad
está delimitada por características como: 1. los cambios constantes; 2. un
ritmo más lento de cambios en las relaciones humanas y los estilos de vida
con relación a los del medio; 3. principios, criterios y valores del siglo XIX
y XX obsoletos, sin esclarecer un nuevo modelo cultural; 4. desarticulación
de la sociedad, por falta de cultura se desarticula la sociedad; 5.
manifestación fuerte del individualismo; 6. necesidad de las grandes
instituciones de justificar su existencia y lo hacen con fundamentalismos
poco basados en la razón y más en las emociones. En general, se comenta
que es la época del desencanto, del fin del metarrelato y de las
instituciones, de la relatividad del pensamiento, de la pérdida de fe en la
razón. Con esta pequeña ilustración del contexto histórico de la
postmodernidad, se puede comprender mejor por qué surgió la teoría
sistémica.

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La teoría sistémica engloba un concepto de magnitud gigantesca, el
de entropía. Esto es tomado de la física; concretamente, es la segunda ley
de la termodinámica. Es un concepto clave puesto que acepta el caos como
uno de los elementos en los que se fundamenta la existencia de los
sistemas.
Citando al licenciado Mario Tomás Schilling, en su artículo
Negociación sistémica, se puede entender mejor este concepto. “Según esta
ley, los sistemas en general tienen una tendencia a alcanzar su estado más
probable. Ahora bien, en el mundo de la física, el estado más probable de
esos sistemas es el del caos, el desorden y la desorganización. Los sistemas
pasan por diferentes estados, cada vez más desordenados y más caóticos”.
No es gratuito que Ludwing von Bertanlanffy haya dado en 1950 lo que
hoy se conoce como los planteamientos iniciales de la Teoría General de
Sistemas y que el inicio de la postmodernidad se da con la llegada del
hombre a la luna (1969) o con el fin de la Unión Soviética (1989); los
teóricos aún no establecen acuerdo.
Bertanlanffy hizo sus aportes evocado al estudio de los sistemas
vivos, pero desde la biología, que fue una de sus grandes áreas de estudio.
Nació en Austria en 1901 y murió en 1972; vivió el desenfreno industrial

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en el que se había sumergido el mundo por la ambición de conseguir más y
más beneficios que proporcionaban las máquinas; vio naciones muy
poderosas destruirse mutuamente buscando la imposición de su propia
cultura; vio el surgimiento de los medios de comunicación masivos,
sostenidos por las publicidades consumistas; vio la masificación de los
pueblos organizados en contra de las políticas públicas de los estados,
como la guerra; vio cómo una parte del mundo hablaba de progreso
mientras la otra apenas hacía campañas de independencia, como gran parte
de los africanos.
Bajo la compleja poción que resultó de la mezcla de estos sucesos
fue que Bertanlanffy creó su teoría. “La idea de Bertanlanffy surge a partir
de la no existencia de conceptos y elementos que le permitieran estudiar los
sistemas vivos (posteriormente se consideran a los sistemas sociales
también), ya que estos son complejos con propiedades particulares y
diferentes a los sistemas mecánicos”, dice la profesora Luz Arabany
Ramírez, en su libro Teoría de sistemas. En ese sombrío panorama él tenía
algo claro: había que cambiar de forma de pensar; la Teoría sistémica es,
más que todo, una forma nueva de entender el nuevo mundo.
Por otro lado, la base de la Teoría contingencial fue dada por
Burrhus Frederic Skinner, quien también vivió casi que todo el siglo XX

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(nació en 1904 y murió en 1990). Sus estudios estuvieron enfocados más a
investigar sobre la psicología y gran parte de su trabajo fue dedicado a
defender el conductismo, hasta el punto de inventar un experimento que
hoy visto como macabro, llamado la caja de Skinner. Este invento lo creó
para estudiar el comportamiento de los animales, en la caja había un
mecanismo (que llamó manipuladum) que si el animal lo hacía funcionar
correctamente, podía adquirir alimento. Se dice que no está en la naturaleza
del animal manipular el mecanismo, sino que debe aprender a hacerlo y
cuando lo haga se activará el estímulo discriminativo (lo que es muy
conductista), como una luz o sonido, que enseña que funciona el
mecanismo. Un aparato registra las veces que se activó el mecanismo en
función del tiempo.
Y así, por medio de este tipo de experimentos, Skinner llegó a
importantes axiomas que, aunque provenían de una teoría (el conductismo)
del siglo pasado al suyo, fue como el primer cigoto a gestarse de la Teoría
contingencial. Aquí estos axiomas: “el primer concepto básico se refiere al
comportamiento. Skinner estableció que el ‘comportamiento es una función
de sus consecuencias’. Segundo concepto básico: ‘contingencias son
formaciones específicas resultantes de la interacción entre un organismo de
comportamiento operante y su medio ambiente’

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La teoría contingencial se empeñó desde entonces en tratar de
explicar cómo el medio ambiente influye en el comportamiento de un
sistema (nutriéndose en variadas ocasiones del lenguaje y el conocimiento
de la TGS). Una explicación de lo que dijo Skinner en otras palabras es:
“unas variables independientes (el medio ambiente) las cuales influencian
las variables dependientes (el comportamiento), para producir un resultado
en el medio ambiente (las consecuencias)”. Entonces, el sistema es, a su
vez, influenciado e influencia del medio ambiente que le rodea.
El estudio científico del siglo XX estuvo, en gran parte, enfocado en
comprender el comportamiento del ser humano, sobre todo en situaciones
en que estuviera masificado. Y aunque durante toda la historia de la
humanidad han sucedido, una tras otra y sin descanso, dolorosas guerras, la
propaganda política en los medios y demás instituciones hicieron (y lo
siguen haciendo) pensar que en él se vivieron las dos más grandes guerras,
en parte porque ya se involucraban a naciones de varios continentes. En
este contexto fue que se desarrolló la teoría de la contingencia.

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Usualmente los gerentes de las empresas pretenden resolver un
problema de su compañía estudiando los libros o empleando un sistema que
le sirvió a tal o cual organización, pero esto no es correcto ni
recomendable.
Cada empresa es diferente y es influenciada por cosas diferentes a
otras, tanto por ambiente o entorno como por las mismas personas que
trabajan en ella. Todo esto hace que una empresa necesite su propio plan de
contingencia y mantener sus sistemas según su organización, no dejándose
llevar por lo que dice un libro.
Tanto la teoría de sistemas, como la teoría de la contingencia dan
gran importancia al entorno y a todo lo que pasa por la empresa y con la
empresa, para estas teorías es muy importante tanto la cultura como el
ambiente organizacional.
Cómo se siente y cómo se desempeñan los trabajadores, porque
dependiendo de esto es como va a funcionar tanto el sistema donde este
trabaja como los demás que están ligados con el en la misma empresa.

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Estas dos teoría tienen mucho en común y se complementan
constantemente, más no se puede decir que sean lo mismo o que se pueden
juntar porque cada una tiene su importancia y es vital para las empresas que
la usan en su día a día.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Antología Teoría de la Administración y de la Organización. Unidad 3 y 4.
Arnold, M. "Teoría de Sistemas, Nuevos Paradigmas: Enfoque de Niklas Luhmann".
Revista Paraguaya de Sociología. Año 26. Nº75. Mayo-Agosto. 1989. Páginas
51-72.
Buckley, W. La Sociología y la Teoría Moderna de los Sistemas. Editorial Amorrortu.
Buenos Aires. 1973.

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