11. PROGRAMAS
Los programas son aquellos planes en los que no sólo se fijan los objetivos
y la secuencia de operaciones, sino principalmente el tiempo requerido
para realizar cada una de sus partes .
Es un esquema en donde se establecen: la secuencia de las actividades
específicas que habrán de realizarse para alcanzar los objetivos y el
tiempo requerido para efectuar cada una de sus partes y todos aquellos
eventos involucrados en su consecución.
Los programas pueden ser generales y particulares según se refieran a oda
la empresa o a un departamento en particular.
Los términos ¨general y particular¨ son relativos, como los son el género y la
especie.
Los programas pueden ser también a corto y a largo plazo. Suelen
considerase a corto plazo los que se hacen para uno, dos, tres, seis
meses, y hasta un año. Los que exceden de un año suelen ser programas
a largo plazo.

12. IMPORTANCIA DE LOS PROGRAMAS
* Suministran información e indican el estado de avance de
actividades.
* Mantienen en orden las actividades, sirviendo como herramienta
de control .
* Identifica a las personas responsables de llevarlos a cabo, ya que
se determina un programa para cada centro de responsabilidad.
* Determinan los recursos que necesitan.
* Disminuyen los costos.
* Orientan a los trabajadores sobre las actividades que deben
realizarse específicamente .
* Determinan el tiempo de iniciación y terminación de actividades.
* Se incluyen únicamente las actividades que son necesarias.
* Evitan la duplicidad de esfuerzos.

13. PRIMERA REGLA
Todo programa debe contar ante todo, con la aprobación de la suprema
autoridad administrativa para aplicarse, y con su completo apoyo para
lograr su pleno éxito.
Muchos piensan que basta con arrancar a la gerencia general la
aprobación de un programa, aunque no esté plenamente convencida de
su utilidad. Cuando no se cuenta con su apoyo completo, fácilmente se
tropieza con dificultades al realizarlo.
Para obtener la aprobación de la gerencia es necesario:
a) Presentar los programas con ¨todos sus detalles¨.
b) Presentarlos como una inversión.
c) Fijar un tiempo mínimo para que produzcan resultados.

14. SEGUNDA REGLA
Debe hacerse siempre ¨la venta¨ o convencimiento a
los jefes de línea que habrán de aplicarlos.
Es muy frecuente que quienes formulan un programa,
una vez aprobado por la gerencia o dirección general
no consideren que ¨deben¨ de tratar de convencer de
su bondad, beneficios, etc., a los jefes de línea que
los habrán de aplica, sino que tomen en cuenta sólo
que pueden imponerlo por estar ya aprobado por las
autoridades superiores. Esto producirá
necesariamente resultados pobres, fricciones,
bloqueos en su realización.

15. TERCERA REGLA
Debe estudiarse el ¨momento más oportuno para iniciar la operación
de u programa nuevo.
Los presupuestos son una modalidad especial de los programas, cuya
característica esencial consiste en la determinación cuantitativa de
los elementos programados.
Se llaman ¨financieros si dichos elementos se estiman en unidades
monetarias (costos, utilidades, pérdidas, gastos), son ¨no financieros
si su cuantificación no se lleva hasta unidades monetarias, sino sólo
de cantidades de producción, de ventas, de desperdicios.