Evaluación y Reconocimiento del Ambiente de Cambio

1. Evaluación y
Reconocimiento
del Ambiente de
Cambio
Dr. Rafael Cartagena

2. La evaluación y el
razonamiento del ambiente
de cambio es esencial para
diseñar cambios exitosos.
Balogun y Hope desarrollaron
una secuencia de aspectos
importantes a considerar
antes de comenzar el proceso
de cambio: contextuales y de
diseños.

3. Contextuales y de Diseños
CONTEXTUALES
• Tiempo: ¿Cuán rápido se necesita el cambio?
¿Está la organización en crisis o
es parte de una estrategia de desarrollo a largo plazo?
• Alcance: ¿Qué clase de cambio se necesita?
¿Realineación o transformación?
¿Se afecta toda la organización, o parte de ella?
• Preservación: ¿Qué activos organizacionales, características,
hay que preservar o proteger?
• Diversidad: ¿Son los empleados relativamente homogéneos o
más bien diversos en términos de valores, normas y actitudes?

4. CONT. CONTEXTUALES
• Capabilidad: ¿Cuál es la capabilidad organizacional, gerencial y personal
para implantar el cambio?
• Capacidad: ¿Cuánto puede la organización invertir en el
cambio propuesto en términos de "cash", personal y tiempo?
• Disponibilidad "readiness"
para el cambio: ¿Cuán listos están los empleados para el cambio?
¿Están motivados?
• Poder: ¿Quién tiene el poder en la organización? ¿Cuanta latitud o discreción tiene
la gente de cambio para hacerlo?

5. DISEÑO
• Camino del Cambio: El tipo de cambio a iniciarse
en terminos de su naturaleza y resultado deseado.
• Cambio del punto de partida: ¿Cuán flexible es el
inicio del cambio?
• Cambio de estilo: El tipo de estilo gerencial a
prevalecer:
• Colaborativo
• Directivo
• Cambio de objetivo: ¿Qué flexibilidad existe para
que los interventores del cambio puedan tocar
actitudes, valores y conductas de las personas.

6. CONT. DISEÑO
• Cambio de poderes o influencias: ¿Qué necesitan
los agentes de cambio para impactar 4 subsistemas?:
✓ Técnico
✓ Político
✓ Cultural
✓ Interpersonal
• Cambio de roles: ¿Quién será responsable de liderar
e implantar los cambios?
En síntesis, existen diferentes y variadas formas de
planificar e implantar cambios en una organización. Es
esencial que se entienda la cultura de dicha
organización para diseñar los planes adecuados. Si el
cambio es dentro de los confines de la cultura actual de
una organización, el cambio se deberá atenuar a los
valores y las costumbres de la misma. Si por el
contrario, se trata de cambiar la cultura, entonces los
planes del agente de cambio deberán atenuarse a la
nueva cultura.

7. •Goffee Jones, Cameron y Quinn,
lo explicaron en la siguiente gráfica:​