SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 32
Descargar para leer sin conexión
FIFCO y su camino hacia
la sostenibilidad
Ramón Mendiola
¿Quiénes somos?
• Compañía pública fundada en 1908
• + 2.400 accionistas y + de 6,000 colaboradores
• Operaciones en Centroamérica y USA exportaciones a 22
países
• 3 grandes negocios: Bebidas y Alimentos, Hotelería e
Inmobiliario y “Retail”
• Ventas: US$ 1,2 B
• Alianzas estratégicas con Heineken, PepsiCo., Diageo y
Starwood
Nuestro camino/evolución
Eficiencia
2004
Crecimiento
2006
Sostenibilidad
2008
Consolidación
2014
• Eficiencia y
productividad
• Innovación
• KPIs
• Duplicar
ventas y
utilidades
• Oportunidades
de crecimiento
orgánico
• Fusiones y
adquisiciones
• Triple
utilidad
• Nuevas
categorías y
geografías
• Integración de la
cadena de valor
• Escala (US$1B)
• Rentabilidad
• Socios con
propósito
Ingresos (US$) 176MM 239MM 540MM 1.145MM
EBITDA (US$) 73MM 79MM 142MM 229MM
¿Qué hicimos en FIFCO?
Esrategia
de Negocio
Estrategia
de RSE
3BL
Octubre 2008
1. Consulta a
públicos de interés
2. Planificación
Estratégica
3. Definición de
12 objetivos en 3D
4. Midiendo
impacto
5. Reportando el
progreso
El Proceso Estratégico
Consulta con los públicos de interés
• ¿Qué piensan de la empresa?
• ¿Cuáles son nuestras fortalezas?
• ¿Cuáles son nuestras huellas?
• ¿Qué esperan de la empresa?
1. Consulta a públicos
de interés
2. Planificación
Estratégica
3. Definición de 12
objetivos en 3D
4. Midiendo impacto
5. Reportando el
progreso
FIFCO
Planificación Estratégica
3 días
• Dimensión Económica
• Dimensión Social
• Dimensión Ambiental
1. Consulta a públicos
de interés
2. Planificación
Estratégica
3. Definición de 12
objetivos en 3D
4. Midiendo impacto
5. Reportando el
progreso
Objetivos 3BL
1. Consulta a públicos
de interés
2. Planificación
Estratégica
3. Definición de 12
objetivos en 3D
4. Midiendo impacto
5. Reportando el
progreso
Económico
Social
Ambiental
Económico
Ambiental
Social Ext.
Social Int.
Objetivos Ambientales
Medir Reducir Compensar
1 2 3
Medir Reducir Compensar
Procesos
2011 2012 2017
Agua Neutralidad Residuos Sólidos
11.53
5.72
13.22
4.51
9.07
2.35
7.56
6.64
0.47 0.47
0.00
2.00
4.00
6.00
8.00
10.00
12.00
14.00
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
hlw/hlpr
Años
CCR CRISTAL PEPSI IAK SC&ADM
Compensar:
• Agua potable para comunidades
• Pago por Servicios Ambientales:
800 hectáreas protegidas
• Cosecha de agua de lluvia
Medir y reducir:
Cero Residuos Sólidos
Medir Reducir Compensar
99,4%
Reusar
Reciclar
Energía
0,6%
% de reciclaje: 56%
Objetivos Ambientales
Productos 3BL (Consumo Inteligente)
Objetivos Sociales Internos
“Erradicando la pobreza, una empresa a la vez”
Encuesta de Hogares de 2014:
 318.810 hogares pobreza (22,4%),
 94.810 en pobreza extrema (6.7%)
Pobreza en Costa Rica
Pobreza en Florida Bebidas GAM
84
Colaboradores
410
Familiares
7,9% de los colaboradores tienen
algún factor de vulnerabilidad
socioeconómica
84
Modelo de intervención
• 3 años vs. 10 años del gobierno
• Programas de capacitación
• Seguimiento con padrinos
• Alianzas con Gobierno (IMAS),
ONGs y empresas (Mutual
Alajuela, BAC Credomatic, etc.)
Objetivos Sociales Externos
Inversión Social Estratégica
(% sobre utilidad neta)
FIFCO:
Históricamente: 1.5%
2009-2010: 3.2%
2010-2011: 5.9%
2011-2012: 5.9%
2012-2013: 6.7%
2013-2014: 6.5%
94%
6%
Strategic
Philantropy
6%
Filantropía
Estratégica
1% invierte más del 6.5%
6% de las empresas invierten más del 5%.
8% invierten entre 2% y 5%
12% invierten entre 1% y 2%
27% invierten menos del 1%
47% reportaron que no invierten o no
saben cuánto
Fuente: Estudio de BCG publicado por MIT Sloan Management Review (2010)
Inversión Social Estratégica
Inversión
Social
Estratégica
Prioridades
y Retos
del
País
Negocio de
la empresa
Conocimiento,
competencias,
talento
(voluntariado)
US$
Voluntariado Estratégico
2009: 25,000 horas
2014: 56,700 horas
Cadena de Valor
Cultivos Materia
Prima
Manufactura Distribución Consumidor
2,211 proveedores Piloto: 50 clientes
Nutrivida: Una empresa social de FIFCO
Midiendo el éxito de una empresa 3BL
Social
Ambiental
Económico
Colaboradores: 20%
Comunidad: 10%
10%
60%
100%
20112005
0%
0%
0%
100%
2008
20%
10%
0%
70%
Hacia adelante…
20%
10%
20%
50%
1. Consulta a públicos
de interés
2. Planificación
Estratégica
3. Definición de 12
objetivos en 3D
4. Midiendo impacto
5. Reportando el
progreso
Reportes de sostenibilidad e
Integrados
1. Consulta a públicos
de interés
2. Planificación
Estratégica
3. Definición de 12
objetivos en 3D
4. Midiendo impacto
5. Reportando el
progreso
¿Porqué hacerlo?
• Diferenciación de mercado y preferencia del consumidor
• Menos huellas y riesgos
• Mayor “licencia para operar” (regulación, más impuestos, etc.)
• Mejores relaciones con públicos de interés
• Menores costos (eficiencia energética, menos agua, menos residuos)
• Mayor eficiencia
• Colaboradores más motivados y productivos
• Posicionamiento positivo de la empresa
Construyendo ventaja competitiva
Retorno Superior (ROI) de Empresas 3BL
“Firms of Endearment: How World-Class Companies Profit from
Passion and Purpose”. (Autor: Raj Sisodia)
Return Acumulado Anualizado
Empresas 3BL 1,646.1% 21.0%
S&P 500 157.0% 6.5%
Reconocimiento a nivel mundial
“OS, uno de los 50 GRI4 y la única con más de cinco reportes
A+ en CA”
“Uno de los 16 campeones en sostenibilidad”
Case study: “Handle with Care” (Set. 2012)
“Campeones en Sostenibilidad” (Feb. 2013)
“La empresa más admirada de Costa Rica” (2014)
“Empresa con más alto compromiso ambiental en Centroamérica”
(mayo 2015)
Desde los 70´s…?
Capitalismo Holístico
+
1776 1759
No, desde 1700s
Capitalismo Holístico
En FIFCO hemos
venido
evolucionando….
Talentismo
• Evolución y revolución del
propio capitalismo
• La gente en el centro de la
escena
• El éxito de cualquier
modelo competitivo de
negocio está basado en
Talento y no sólo en capital
• Convergencia de
generaciones
La importancia del propósito
• Una conexión a algo más grande, que deja un legado. Hace que
nuestra vida tenga un sentido que nos motive cada día
• Por qué estamos aquí? Por qué nos levantamos cada día?
• Una compañía con un propósito poderoso, hace brillar a sus
empleados
• Nos conecta con otras personas en una
forma más profunda
• El propósito inspira pasión y compromiso
• Nos da energía para evolucionar como individuos y a nivel
colectivo
El propósito de FIFCO
“Las personas y las empresas siempre han sido
tridimensionales, somos nosotros, los gerentes los
que las simplificamos para facilitar nuestro
trabajo. Los gerentes exitosos de la próxima
década serán aquellos que entiendan y administren
las 3 dimensiones al mismo tiempo y pongan el
propósito como el centro de todo, la razón para
existir”

Más contenido relacionado

Destacado (6)

Normas para la carbono neutralidad. Oportunidad para el Sector Empresarial.
Normas para la carbono neutralidad. Oportunidad para el Sector Empresarial. Normas para la carbono neutralidad. Oportunidad para el Sector Empresarial.
Normas para la carbono neutralidad. Oportunidad para el Sector Empresarial.
 
Taller GEI-ISO 14064
Taller GEI-ISO 14064Taller GEI-ISO 14064
Taller GEI-ISO 14064
 
ISO 14064
ISO 14064ISO 14064
ISO 14064
 
Relación y comunicación con comunidades de influencia directa del Proyecto R...
Relación y comunicación con comunidades de influencia directa del  Proyecto R...Relación y comunicación con comunidades de influencia directa del  Proyecto R...
Relación y comunicación con comunidades de influencia directa del Proyecto R...
 
Plan de trabajo 2012 Red de Empresas Inclusivas
Plan de trabajo 2012 Red de Empresas InclusivasPlan de trabajo 2012 Red de Empresas Inclusivas
Plan de trabajo 2012 Red de Empresas Inclusivas
 
Presentación gerencia de recursos humanos y el cierre de brechas de género
Presentación gerencia de recursos humanos y el cierre de brechas de géneroPresentación gerencia de recursos humanos y el cierre de brechas de género
Presentación gerencia de recursos humanos y el cierre de brechas de género
 

Similar a Presentación Ramón Mendiola (CEO, FIFCO) Sumarse Semana de la RSE 2015

Fsg marina pol longo
Fsg   marina pol longoFsg   marina pol longo
Fsg marina pol longofundemas
 
Gonzalo Muñoz de TRI Ciclos
Gonzalo Muñoz de TRI CiclosGonzalo Muñoz de TRI Ciclos
Gonzalo Muñoz de TRI CiclosLibelula
 
Presentación Nicolás Sutil - 21 Encuentro Empresarial CRCP
Presentación Nicolás Sutil - 21 Encuentro Empresarial CRCPPresentación Nicolás Sutil - 21 Encuentro Empresarial CRCP
Presentación Nicolás Sutil - 21 Encuentro Empresarial CRCPcamaradecomerciovalparaiso
 
Corporación Fenalco Solidario
Corporación Fenalco SolidarioCorporación Fenalco Solidario
Corporación Fenalco SolidarioFenalco Antioquia
 
U5 tarea coca cola mayo 15 2 eco empr a
U5 tarea coca cola mayo 15 2 eco empr aU5 tarea coca cola mayo 15 2 eco empr a
U5 tarea coca cola mayo 15 2 eco empr aFrancisco Martinez
 
U5 tarea coca cola mayo 15 2 eco empr a
U5 tarea coca cola mayo 15 2 eco empr aU5 tarea coca cola mayo 15 2 eco empr a
U5 tarea coca cola mayo 15 2 eco empr aFrancisco Martinez
 
Informe anual grupo bimbo 2013
Informe anual grupo bimbo 2013Informe anual grupo bimbo 2013
Informe anual grupo bimbo 2013Ñero Lopez
 
Estrategia de sostenibilidad corporativa ramón mendiola
Estrategia de sostenibilidad corporativa   ramón mendiolaEstrategia de sostenibilidad corporativa   ramón mendiola
Estrategia de sostenibilidad corporativa ramón mendiolafundemas
 
Explorando los-vinculos-entre-las-empresas-internacionales-y-la-reduccion-de-...
Explorando los-vinculos-entre-las-empresas-internacionales-y-la-reduccion-de-...Explorando los-vinculos-entre-las-empresas-internacionales-y-la-reduccion-de-...
Explorando los-vinculos-entre-las-empresas-internacionales-y-la-reduccion-de-...Eli Amaya
 
Una estrategia empresarial para reducir la pobreza en postconflicto
Una estrategia empresarial para reducir la pobreza en postconflictoUna estrategia empresarial para reducir la pobreza en postconflicto
Una estrategia empresarial para reducir la pobreza en postconflictoFundación CODESPA
 
La medición del impacto social en la empresa cotizada sroi
La medición del impacto social en la empresa cotizada sroiLa medición del impacto social en la empresa cotizada sroi
La medición del impacto social en la empresa cotizada sroiGonzalo Sales
 
Estrategia Comunicacional Para Fundación Casa de la Paz
Estrategia Comunicacional Para Fundación Casa de la PazEstrategia Comunicacional Para Fundación Casa de la Paz
Estrategia Comunicacional Para Fundación Casa de la PazDaniel Sanhueza Lira
 
Grupo-Nutresa-Presentacion-Corporativa-2021.pdf
Grupo-Nutresa-Presentacion-Corporativa-2021.pdfGrupo-Nutresa-Presentacion-Corporativa-2021.pdf
Grupo-Nutresa-Presentacion-Corporativa-2021.pdfDanielReyesGmez4
 
Pae uruguay junio 2013
Pae uruguay junio 2013Pae uruguay junio 2013
Pae uruguay junio 2013PTF
 
Gonzalo Muñoz presenta Sistema B en Barcelona
 Gonzalo Muñoz presenta Sistema B en Barcelona Gonzalo Muñoz presenta Sistema B en Barcelona
Gonzalo Muñoz presenta Sistema B en BarcelonaUpSocial
 
Seminario alianzas estratégicas y alternativas de financiación para el desarr...
Seminario alianzas estratégicas y alternativas de financiación para el desarr...Seminario alianzas estratégicas y alternativas de financiación para el desarr...
Seminario alianzas estratégicas y alternativas de financiación para el desarr...Gonzalo Sales
 

Similar a Presentación Ramón Mendiola (CEO, FIFCO) Sumarse Semana de la RSE 2015 (20)

Fsg marina pol longo
Fsg   marina pol longoFsg   marina pol longo
Fsg marina pol longo
 
Gonzalo Muñoz de TRI Ciclos
Gonzalo Muñoz de TRI CiclosGonzalo Muñoz de TRI Ciclos
Gonzalo Muñoz de TRI Ciclos
 
Presentación Nicolás Sutil - 21 Encuentro Empresarial CRCP
Presentación Nicolás Sutil - 21 Encuentro Empresarial CRCPPresentación Nicolás Sutil - 21 Encuentro Empresarial CRCP
Presentación Nicolás Sutil - 21 Encuentro Empresarial CRCP
 
Corporación Fenalco Solidario
Corporación Fenalco SolidarioCorporación Fenalco Solidario
Corporación Fenalco Solidario
 
U5 tarea coca cola mayo 15 2 eco empr a
U5 tarea coca cola mayo 15 2 eco empr aU5 tarea coca cola mayo 15 2 eco empr a
U5 tarea coca cola mayo 15 2 eco empr a
 
U5 tarea coca cola mayo 15 2 eco empr a
U5 tarea coca cola mayo 15 2 eco empr aU5 tarea coca cola mayo 15 2 eco empr a
U5 tarea coca cola mayo 15 2 eco empr a
 
Informe anual grupo bimbo 2013
Informe anual grupo bimbo 2013Informe anual grupo bimbo 2013
Informe anual grupo bimbo 2013
 
Pronosticos de ventas
Pronosticos de ventasPronosticos de ventas
Pronosticos de ventas
 
Patagonia, integrar la RSC en la creación de un modelo de negocio y la gestió...
Patagonia, integrar la RSC en la creación de un modelo de negocio y la gestió...Patagonia, integrar la RSC en la creación de un modelo de negocio y la gestió...
Patagonia, integrar la RSC en la creación de un modelo de negocio y la gestió...
 
Estrategia de sostenibilidad corporativa ramón mendiola
Estrategia de sostenibilidad corporativa   ramón mendiolaEstrategia de sostenibilidad corporativa   ramón mendiola
Estrategia de sostenibilidad corporativa ramón mendiola
 
Explorando los-vinculos-entre-las-empresas-internacionales-y-la-reduccion-de-...
Explorando los-vinculos-entre-las-empresas-internacionales-y-la-reduccion-de-...Explorando los-vinculos-entre-las-empresas-internacionales-y-la-reduccion-de-...
Explorando los-vinculos-entre-las-empresas-internacionales-y-la-reduccion-de-...
 
Una estrategia empresarial para reducir la pobreza en postconflicto
Una estrategia empresarial para reducir la pobreza en postconflictoUna estrategia empresarial para reducir la pobreza en postconflicto
Una estrategia empresarial para reducir la pobreza en postconflicto
 
La medición del impacto social en la empresa cotizada sroi
La medición del impacto social en la empresa cotizada sroiLa medición del impacto social en la empresa cotizada sroi
La medición del impacto social en la empresa cotizada sroi
 
Estrategia Comunicacional Para Fundación Casa de la Paz
Estrategia Comunicacional Para Fundación Casa de la PazEstrategia Comunicacional Para Fundación Casa de la Paz
Estrategia Comunicacional Para Fundación Casa de la Paz
 
Casadelapaz
CasadelapazCasadelapaz
Casadelapaz
 
La importancia del plan estratégico de mercadeo para las cooperativas de puer...
La importancia del plan estratégico de mercadeo para las cooperativas de puer...La importancia del plan estratégico de mercadeo para las cooperativas de puer...
La importancia del plan estratégico de mercadeo para las cooperativas de puer...
 
Grupo-Nutresa-Presentacion-Corporativa-2021.pdf
Grupo-Nutresa-Presentacion-Corporativa-2021.pdfGrupo-Nutresa-Presentacion-Corporativa-2021.pdf
Grupo-Nutresa-Presentacion-Corporativa-2021.pdf
 
Pae uruguay junio 2013
Pae uruguay junio 2013Pae uruguay junio 2013
Pae uruguay junio 2013
 
Gonzalo Muñoz presenta Sistema B en Barcelona
 Gonzalo Muñoz presenta Sistema B en Barcelona Gonzalo Muñoz presenta Sistema B en Barcelona
Gonzalo Muñoz presenta Sistema B en Barcelona
 
Seminario alianzas estratégicas y alternativas de financiación para el desarr...
Seminario alianzas estratégicas y alternativas de financiación para el desarr...Seminario alianzas estratégicas y alternativas de financiación para el desarr...
Seminario alianzas estratégicas y alternativas de financiación para el desarr...
 

Más de Sumarse

Sostenibilidad, estrategia y valor empresa | Jesús González | KPMG México
Sostenibilidad, estrategia y valor empresa | Jesús González | KPMG MéxicoSostenibilidad, estrategia y valor empresa | Jesús González | KPMG México
Sostenibilidad, estrategia y valor empresa | Jesús González | KPMG MéxicoSumarse
 
Sostenibilidad y reputación, el camino a la sostenibilidad | Luisa García | L...
Sostenibilidad y reputación, el camino a la sostenibilidad | Luisa García | L...Sostenibilidad y reputación, el camino a la sostenibilidad | Luisa García | L...
Sostenibilidad y reputación, el camino a la sostenibilidad | Luisa García | L...Sumarse
 
Telefónica Global Millennial Survey | Douglas Ochoa | Semana de la RSE 2016
Telefónica Global Millennial Survey | Douglas Ochoa | Semana de la RSE 2016Telefónica Global Millennial Survey | Douglas Ochoa | Semana de la RSE 2016
Telefónica Global Millennial Survey | Douglas Ochoa | Semana de la RSE 2016Sumarse
 
Emisiones 0 de Carbono | Sumarse | Panamá | Noviembre 2015
Emisiones 0 de Carbono | Sumarse | Panamá | Noviembre 2015 Emisiones 0 de Carbono | Sumarse | Panamá | Noviembre 2015
Emisiones 0 de Carbono | Sumarse | Panamá | Noviembre 2015 Sumarse
 
Presentación de Jennitsell de Rodríguez (SuperXtra) - Sumarse Semana de la RS...
Presentación de Jennitsell de Rodríguez (SuperXtra) - Sumarse Semana de la RS...Presentación de Jennitsell de Rodríguez (SuperXtra) - Sumarse Semana de la RS...
Presentación de Jennitsell de Rodríguez (SuperXtra) - Sumarse Semana de la RS...Sumarse
 
Presentación de Juan Antonio Licea (Nestlé) - Sumarse Semana de la RSE 2015
Presentación de Juan Antonio Licea (Nestlé) - Sumarse Semana de la RSE 2015Presentación de Juan Antonio Licea (Nestlé) - Sumarse Semana de la RSE 2015
Presentación de Juan Antonio Licea (Nestlé) - Sumarse Semana de la RSE 2015Sumarse
 
Presentación de Ariel Sanmartin (Visión ASM) - Sumarse Semana de la RSE 2015
Presentación de Ariel Sanmartin (Visión ASM)  - Sumarse Semana de la RSE 2015Presentación de Ariel Sanmartin (Visión ASM)  - Sumarse Semana de la RSE 2015
Presentación de Ariel Sanmartin (Visión ASM) - Sumarse Semana de la RSE 2015Sumarse
 
Presentación Taller 4 "Generar un proceso de licencia social para operar" ( S...
Presentación Taller 4 "Generar un proceso de licencia social para operar" ( S...Presentación Taller 4 "Generar un proceso de licencia social para operar" ( S...
Presentación Taller 4 "Generar un proceso de licencia social para operar" ( S...Sumarse
 
Presentación de Vicky Riaño (Telefónica) - Sumarse Semana de la RSE 2015
Presentación de Vicky Riaño (Telefónica) - Sumarse Semana de la RSE 2015Presentación de Vicky Riaño (Telefónica) - Sumarse Semana de la RSE 2015
Presentación de Vicky Riaño (Telefónica) - Sumarse Semana de la RSE 2015Sumarse
 
Presentación Taller 3 "Fortalecimiento de la relación con cliente" (Valdés As...
Presentación Taller 3 "Fortalecimiento de la relación con cliente" (Valdés As...Presentación Taller 3 "Fortalecimiento de la relación con cliente" (Valdés As...
Presentación Taller 3 "Fortalecimiento de la relación con cliente" (Valdés As...Sumarse
 
Presentación Taller 2 "Tendencias y gestión de capital humano" (Deloitte y CB...
Presentación Taller 2 "Tendencias y gestión de capital humano" (Deloitte y CB...Presentación Taller 2 "Tendencias y gestión de capital humano" (Deloitte y CB...
Presentación Taller 2 "Tendencias y gestión de capital humano" (Deloitte y CB...Sumarse
 
Presentación Taller 1 "Cómo construir una política de proveedores" (Fundes) -...
Presentación Taller 1 "Cómo construir una política de proveedores" (Fundes) -...Presentación Taller 1 "Cómo construir una política de proveedores" (Fundes) -...
Presentación Taller 1 "Cómo construir una política de proveedores" (Fundes) -...Sumarse
 
Presentación Dr. Nicolás Ardito Barletta (CNC) Sumarse Semana de la RSE 2015
Presentación Dr. Nicolás Ardito Barletta (CNC) Sumarse Semana de la RSE 2015Presentación Dr. Nicolás Ardito Barletta (CNC) Sumarse Semana de la RSE 2015
Presentación Dr. Nicolás Ardito Barletta (CNC) Sumarse Semana de la RSE 2015Sumarse
 

Más de Sumarse (13)

Sostenibilidad, estrategia y valor empresa | Jesús González | KPMG México
Sostenibilidad, estrategia y valor empresa | Jesús González | KPMG MéxicoSostenibilidad, estrategia y valor empresa | Jesús González | KPMG México
Sostenibilidad, estrategia y valor empresa | Jesús González | KPMG México
 
Sostenibilidad y reputación, el camino a la sostenibilidad | Luisa García | L...
Sostenibilidad y reputación, el camino a la sostenibilidad | Luisa García | L...Sostenibilidad y reputación, el camino a la sostenibilidad | Luisa García | L...
Sostenibilidad y reputación, el camino a la sostenibilidad | Luisa García | L...
 
Telefónica Global Millennial Survey | Douglas Ochoa | Semana de la RSE 2016
Telefónica Global Millennial Survey | Douglas Ochoa | Semana de la RSE 2016Telefónica Global Millennial Survey | Douglas Ochoa | Semana de la RSE 2016
Telefónica Global Millennial Survey | Douglas Ochoa | Semana de la RSE 2016
 
Emisiones 0 de Carbono | Sumarse | Panamá | Noviembre 2015
Emisiones 0 de Carbono | Sumarse | Panamá | Noviembre 2015 Emisiones 0 de Carbono | Sumarse | Panamá | Noviembre 2015
Emisiones 0 de Carbono | Sumarse | Panamá | Noviembre 2015
 
Presentación de Jennitsell de Rodríguez (SuperXtra) - Sumarse Semana de la RS...
Presentación de Jennitsell de Rodríguez (SuperXtra) - Sumarse Semana de la RS...Presentación de Jennitsell de Rodríguez (SuperXtra) - Sumarse Semana de la RS...
Presentación de Jennitsell de Rodríguez (SuperXtra) - Sumarse Semana de la RS...
 
Presentación de Juan Antonio Licea (Nestlé) - Sumarse Semana de la RSE 2015
Presentación de Juan Antonio Licea (Nestlé) - Sumarse Semana de la RSE 2015Presentación de Juan Antonio Licea (Nestlé) - Sumarse Semana de la RSE 2015
Presentación de Juan Antonio Licea (Nestlé) - Sumarse Semana de la RSE 2015
 
Presentación de Ariel Sanmartin (Visión ASM) - Sumarse Semana de la RSE 2015
Presentación de Ariel Sanmartin (Visión ASM)  - Sumarse Semana de la RSE 2015Presentación de Ariel Sanmartin (Visión ASM)  - Sumarse Semana de la RSE 2015
Presentación de Ariel Sanmartin (Visión ASM) - Sumarse Semana de la RSE 2015
 
Presentación Taller 4 "Generar un proceso de licencia social para operar" ( S...
Presentación Taller 4 "Generar un proceso de licencia social para operar" ( S...Presentación Taller 4 "Generar un proceso de licencia social para operar" ( S...
Presentación Taller 4 "Generar un proceso de licencia social para operar" ( S...
 
Presentación de Vicky Riaño (Telefónica) - Sumarse Semana de la RSE 2015
Presentación de Vicky Riaño (Telefónica) - Sumarse Semana de la RSE 2015Presentación de Vicky Riaño (Telefónica) - Sumarse Semana de la RSE 2015
Presentación de Vicky Riaño (Telefónica) - Sumarse Semana de la RSE 2015
 
Presentación Taller 3 "Fortalecimiento de la relación con cliente" (Valdés As...
Presentación Taller 3 "Fortalecimiento de la relación con cliente" (Valdés As...Presentación Taller 3 "Fortalecimiento de la relación con cliente" (Valdés As...
Presentación Taller 3 "Fortalecimiento de la relación con cliente" (Valdés As...
 
Presentación Taller 2 "Tendencias y gestión de capital humano" (Deloitte y CB...
Presentación Taller 2 "Tendencias y gestión de capital humano" (Deloitte y CB...Presentación Taller 2 "Tendencias y gestión de capital humano" (Deloitte y CB...
Presentación Taller 2 "Tendencias y gestión de capital humano" (Deloitte y CB...
 
Presentación Taller 1 "Cómo construir una política de proveedores" (Fundes) -...
Presentación Taller 1 "Cómo construir una política de proveedores" (Fundes) -...Presentación Taller 1 "Cómo construir una política de proveedores" (Fundes) -...
Presentación Taller 1 "Cómo construir una política de proveedores" (Fundes) -...
 
Presentación Dr. Nicolás Ardito Barletta (CNC) Sumarse Semana de la RSE 2015
Presentación Dr. Nicolás Ardito Barletta (CNC) Sumarse Semana de la RSE 2015Presentación Dr. Nicolás Ardito Barletta (CNC) Sumarse Semana de la RSE 2015
Presentación Dr. Nicolás Ardito Barletta (CNC) Sumarse Semana de la RSE 2015
 

Presentación Ramón Mendiola (CEO, FIFCO) Sumarse Semana de la RSE 2015

  • 1. FIFCO y su camino hacia la sostenibilidad Ramón Mendiola
  • 2. ¿Quiénes somos? • Compañía pública fundada en 1908 • + 2.400 accionistas y + de 6,000 colaboradores • Operaciones en Centroamérica y USA exportaciones a 22 países • 3 grandes negocios: Bebidas y Alimentos, Hotelería e Inmobiliario y “Retail” • Ventas: US$ 1,2 B • Alianzas estratégicas con Heineken, PepsiCo., Diageo y Starwood
  • 3. Nuestro camino/evolución Eficiencia 2004 Crecimiento 2006 Sostenibilidad 2008 Consolidación 2014 • Eficiencia y productividad • Innovación • KPIs • Duplicar ventas y utilidades • Oportunidades de crecimiento orgánico • Fusiones y adquisiciones • Triple utilidad • Nuevas categorías y geografías • Integración de la cadena de valor • Escala (US$1B) • Rentabilidad • Socios con propósito Ingresos (US$) 176MM 239MM 540MM 1.145MM EBITDA (US$) 73MM 79MM 142MM 229MM
  • 4. ¿Qué hicimos en FIFCO? Esrategia de Negocio Estrategia de RSE 3BL Octubre 2008
  • 5. 1. Consulta a públicos de interés 2. Planificación Estratégica 3. Definición de 12 objetivos en 3D 4. Midiendo impacto 5. Reportando el progreso El Proceso Estratégico
  • 6. Consulta con los públicos de interés • ¿Qué piensan de la empresa? • ¿Cuáles son nuestras fortalezas? • ¿Cuáles son nuestras huellas? • ¿Qué esperan de la empresa? 1. Consulta a públicos de interés 2. Planificación Estratégica 3. Definición de 12 objetivos en 3D 4. Midiendo impacto 5. Reportando el progreso FIFCO
  • 7. Planificación Estratégica 3 días • Dimensión Económica • Dimensión Social • Dimensión Ambiental 1. Consulta a públicos de interés 2. Planificación Estratégica 3. Definición de 12 objetivos en 3D 4. Midiendo impacto 5. Reportando el progreso
  • 8. Objetivos 3BL 1. Consulta a públicos de interés 2. Planificación Estratégica 3. Definición de 12 objetivos en 3D 4. Midiendo impacto 5. Reportando el progreso Económico Social Ambiental Económico Ambiental Social Ext. Social Int.
  • 9. Objetivos Ambientales Medir Reducir Compensar 1 2 3 Medir Reducir Compensar Procesos 2011 2012 2017
  • 10. Agua Neutralidad Residuos Sólidos 11.53 5.72 13.22 4.51 9.07 2.35 7.56 6.64 0.47 0.47 0.00 2.00 4.00 6.00 8.00 10.00 12.00 14.00 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 hlw/hlpr Años CCR CRISTAL PEPSI IAK SC&ADM Compensar: • Agua potable para comunidades • Pago por Servicios Ambientales: 800 hectáreas protegidas • Cosecha de agua de lluvia Medir y reducir: Cero Residuos Sólidos Medir Reducir Compensar 99,4% Reusar Reciclar Energía 0,6% % de reciclaje: 56%
  • 11. Objetivos Ambientales Productos 3BL (Consumo Inteligente)
  • 13. “Erradicando la pobreza, una empresa a la vez” Encuesta de Hogares de 2014:  318.810 hogares pobreza (22,4%),  94.810 en pobreza extrema (6.7%) Pobreza en Costa Rica Pobreza en Florida Bebidas GAM 84 Colaboradores 410 Familiares 7,9% de los colaboradores tienen algún factor de vulnerabilidad socioeconómica 84
  • 14. Modelo de intervención • 3 años vs. 10 años del gobierno • Programas de capacitación • Seguimiento con padrinos • Alianzas con Gobierno (IMAS), ONGs y empresas (Mutual Alajuela, BAC Credomatic, etc.)
  • 16. Inversión Social Estratégica (% sobre utilidad neta) FIFCO: Históricamente: 1.5% 2009-2010: 3.2% 2010-2011: 5.9% 2011-2012: 5.9% 2012-2013: 6.7% 2013-2014: 6.5% 94% 6% Strategic Philantropy 6% Filantropía Estratégica 1% invierte más del 6.5% 6% de las empresas invierten más del 5%. 8% invierten entre 2% y 5% 12% invierten entre 1% y 2% 27% invierten menos del 1% 47% reportaron que no invierten o no saben cuánto Fuente: Estudio de BCG publicado por MIT Sloan Management Review (2010)
  • 17. Inversión Social Estratégica Inversión Social Estratégica Prioridades y Retos del País Negocio de la empresa Conocimiento, competencias, talento (voluntariado) US$
  • 18. Voluntariado Estratégico 2009: 25,000 horas 2014: 56,700 horas
  • 19. Cadena de Valor Cultivos Materia Prima Manufactura Distribución Consumidor 2,211 proveedores Piloto: 50 clientes
  • 20. Nutrivida: Una empresa social de FIFCO
  • 21. Midiendo el éxito de una empresa 3BL Social Ambiental Económico Colaboradores: 20% Comunidad: 10% 10% 60% 100% 20112005 0% 0% 0% 100% 2008 20% 10% 0% 70% Hacia adelante… 20% 10% 20% 50% 1. Consulta a públicos de interés 2. Planificación Estratégica 3. Definición de 12 objetivos en 3D 4. Midiendo impacto 5. Reportando el progreso
  • 22. Reportes de sostenibilidad e Integrados 1. Consulta a públicos de interés 2. Planificación Estratégica 3. Definición de 12 objetivos en 3D 4. Midiendo impacto 5. Reportando el progreso
  • 23. ¿Porqué hacerlo? • Diferenciación de mercado y preferencia del consumidor • Menos huellas y riesgos • Mayor “licencia para operar” (regulación, más impuestos, etc.) • Mejores relaciones con públicos de interés • Menores costos (eficiencia energética, menos agua, menos residuos) • Mayor eficiencia • Colaboradores más motivados y productivos • Posicionamiento positivo de la empresa Construyendo ventaja competitiva
  • 24. Retorno Superior (ROI) de Empresas 3BL “Firms of Endearment: How World-Class Companies Profit from Passion and Purpose”. (Autor: Raj Sisodia) Return Acumulado Anualizado Empresas 3BL 1,646.1% 21.0% S&P 500 157.0% 6.5%
  • 25. Reconocimiento a nivel mundial “OS, uno de los 50 GRI4 y la única con más de cinco reportes A+ en CA” “Uno de los 16 campeones en sostenibilidad” Case study: “Handle with Care” (Set. 2012) “Campeones en Sostenibilidad” (Feb. 2013) “La empresa más admirada de Costa Rica” (2014) “Empresa con más alto compromiso ambiental en Centroamérica” (mayo 2015)
  • 26. Desde los 70´s…? Capitalismo Holístico + 1776 1759 No, desde 1700s
  • 29. Talentismo • Evolución y revolución del propio capitalismo • La gente en el centro de la escena • El éxito de cualquier modelo competitivo de negocio está basado en Talento y no sólo en capital • Convergencia de generaciones
  • 30. La importancia del propósito • Una conexión a algo más grande, que deja un legado. Hace que nuestra vida tenga un sentido que nos motive cada día • Por qué estamos aquí? Por qué nos levantamos cada día? • Una compañía con un propósito poderoso, hace brillar a sus empleados • Nos conecta con otras personas en una forma más profunda • El propósito inspira pasión y compromiso • Nos da energía para evolucionar como individuos y a nivel colectivo
  • 32. “Las personas y las empresas siempre han sido tridimensionales, somos nosotros, los gerentes los que las simplificamos para facilitar nuestro trabajo. Los gerentes exitosos de la próxima década serán aquellos que entiendan y administren las 3 dimensiones al mismo tiempo y pongan el propósito como el centro de todo, la razón para existir”