El conflicto social

1. UNIVERSIDAD NACIONAL DE LOJA
FACULTAD: JURÍDICA SOCIAL Y ADMINISTRATIVA
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN TURÍSTICA
Humedales del sur de la isla Isabella
TEMA:
 Conflicto social: causas, enfoques, posibles
soluciones.
ALUMNA:
Tania Contento
CICLO:
Tercero “A”
ASIGNATURA:
Sociología del turismo
DOCENTE:
Dr. Carlos Escudero
Abril - Septiembre 2018
Loja – Ecuador

2. CONFLICTO SOCIAL
Proceso complejo en el cual sectores de la sociedad, el Estado y/o las empresas perciben que
sus posiciones, intereses, objetivos, valores, creencias o necesidades son contradictorios,
creándose una situación que podría derivar en violencia.
Enfoques o perspectivas de algunos sociólogos:
1. Lewis Coser: “El conflicto social es una lucha con respecto a valores y derechos sobre
estatus, poderes y recursos escasos; lucha en la cual el propósito es neutralizar, dañar o
eliminar a los rivales”.
2. Max Weber: “Es un tipo especial de relación social, en la que la acción implicada se
reduce intencionalmente a mantener la voluntad del actor contra la resistencia de la otra
parte, lo que supone un esfuerzo deliberado y consciente de oponerse, resistir y coartar
la voluntad de otros, a fin de perjudicar o eliminar al rival”.
3. Georg Simmel: Es una forma de 'asociación', ya que el conflicto tiene como finalidad
la solución de dualismos divergentes, y es un modo de alcanzar cierta unidad, incluso
mediante la aniquilación de una de las partes en conflicto.
4. Joseph Fichter: “Es la forma de interacción por la que dos o más personas tratan de
excluirse mutuamente, bien sea aniquilando una parte a la otra o bien reduciéndola a la
inacción”.
Principales teorías sobre elconflicto social
1. Macro Social
 Marxismo.- “La historia de las sociedades habidas hasta hoy ha sido la historia
de la lucha de clases”. El conflicto social es inherente al sistema social mientras
que ésta siga articulada de manera clasista. Las sociedades se transforman y
progresan a través del conflicto.
 Funcionalismo.- La sociedad es una estructura integrada en la que toda
institución existe para satisfacer una necesidad social. El sistema social nace con
objetivos claros y pragmáticos: a) adaptación al entorno, b) el logro de las metas,
c) conservación de las pautas, d) mantenerse integrado
2. Micro Social

3.  Teorías volcánicas.- conjunto de teorías que tienen en común que consideran al
conflicto como punto culminante de una escala de tensión provocada por
procesos socioeconómicos, políticos o incluso psicológicos
 Nuevas teorías del Conflicto Social. Aportaciones de Mancur Olson, Charles
Tilly
Causas
Respecto a la causa que determina o provoca un conflicto encontramos:
 Conflictos de relación y comunicación. Se deben a fuertes emociones negativas, a
percepciones falsas o estereotipos, o a la escasa comunicación entre las partes.
Conducen a una espiral de escalada progresiva del conflicto destructivo.
 Conflictos de información. Se deben a la falta de información necesaria para tomar las
decisiones adecuadas por lo que se interpreta de manera diferente la situación o no se le
asume el mismo grado de importancia.
 Conflictos de intereses. Se deben a la competición entre necesidades no compatibles o
percibidas como tales. También puede ser de tipo psicológico y comportan percepciones
de desconfianza, juego sucio, intolerancia, etc.
 Conflicto de valores. Se deben a los diferentes criterios de evaluación de ideas, creencias
o comportamiento que se perciben como incompatibles. El conflicto estalla cuando
estos valores se intentan imponer por la fuerza a la otra parte que los percibe como
negativos, no importante o no propios para una persona en la cual se encuentra
involucrada en cierto problema.
 Conflictos de roles. De poder, de autoridad y de acceso a los recursos. Se deben a pautas
destructivas de comportamiento, de desigualdad del control o distribución de recursos,
de desigualdad de poder y autoridad, de restricciones del tiempo, etc.
 La ausencia del Estado en las zonas donde se produce el conflicto.
Consecuencias
 Nivel Psicosocial
 Nivel político y social
 Nivel ideológico y cultural
Posibles soluciones.

4.  Existencia de procesos de diálogo guiados por reglas aceptadas por las partes o
reuniones precarias y poco confiables; puede contarse con un facilitador o mediador o
negociarse de manera directa.
 Una sociedad democrática debe escuchar atentamente las voces que reclaman algo. De
por medio están los derechos, la gobernabilidad democrática, el desarrollo y la cultura
de diálogo y paz.
 Llegar a un consenso sobre la solución más equitativa para las partes en conflicto,
valorando críticamente todas las alternativas.
 Autoanalizarse, buscar ayuda profesional o una consejería ya que el conflicto no solo se
da de persona a persona sino que también se da en uno mismo; Conflicto interno (a nivel
personal) o conflicto externo (persona y su entorno), esto le permitirá ponerse en el lugar
de la otra persona y saber mediar o equilibrar la situación haciendo un frente desde las
dos partes, dicho así el sujeto recién va ser capaz de tomar decisiones correctas.
Comentario:
 No se debe pasar desapercibido los conflictos sociales que mantienen algunas
comunidades rurales, andinas y amazónicas, en este caso con el Estado, pues la
deficiencia o ausencia de los servicios básicos en educación, salud y justicia son
situaciones muy notables en estas zonas.
 se debe afrontar un conflicto social con sabiduría e inteligencia, plantearse alternativas
de solución de acuerdo a la condición y situación del conflicto ya que ésta es una
circunstancia que no se puede evitar.
Bibliografía:
Defensoría del pueblo (2015). ¿Qué es un conflicto social?. [online]
http://www.defensoria.gob.pe. Disponible en: http://www.defensoria.gob.pe/blog/que-es-un-
conflicto-social/
ABC Color (2012). El conflicto social. [online] Abc.com.py Disponible en:
http://www.abc.com.py/articulos/el-conflicto-social-1012394.html
Lopez, K. (2014). Principales Teorias Sobre El Conflicto Social. [online] Scribd. Disponible
en: https://es.scribd.com/doc/225714030/Principales-Teorias-Sobre-El-Conflicto-Social