1. CLASE MAGISTRAL
Introducción al Marketing y las 4 P´s.
1
01/06/2012 Compilación Mg. Gustavo GarzónCabrera.

2. gggg
MEZCLA DE MERCADEO
Calidad *
Características físicas *
Opciones * * Transporte
Estilos - Diseño* Productos * Canales
Nombre - Marca* Ideas o Plaza * Cobertura
Slogan, Logo* Servicios Distribución * Ubicación
Etiqueta* * Inventarios
Embalajes * * Rotación
Empaques * * Despachos
Tamaños * P ersonas
Servicios * Mercado Meta
Garantías * Consumidor
Precio *
Cliente
Usuario
Descreme*
De lista * * Publicidad
Descuentos * * Promoción de
Ventas
Lanzamiento * P romoTion
Rebajas *
Plazos de pago *
Precio Comunicación
* Relaciones
Públicas
Facilidades * * Propaganda
Crédito * * Merchandising
Psicológico * * Ventas
Profesional * Investigación de Mercados
Compilación Mg. Gustavo GarzónCabrera.
315 3190156
2
01/06/2012 Compilación Mg. Gustavo GarzónCabrera.

3. Mezcla comunicacional
Mezcla de comunicación (es)
Publicidad
Ventas Promoción
de ventas
Merchandising
Relaciones
públicas
Propaganda.
Publicidad
no paga
3
01/06/2012 Compilación Mg. Gustavo GarzónCabrera.

4. Diferencias entre las organizaciones orientadas
a las ventas y las orientadas al mercadeo
 VENTAS  MARKETING
Énfasis en el producto Énfasis en el DELEITE de los
consumidores, clientes o usuarios
Hace el producto y después La compañía primero investiga -
trata de venderlo identifica y luego fabrica.
Orientación al volumen de Orientación al beneficio (cuanto me
ventas. gano), rentabilización de clientes
El planeamiento es corto plazo, Planeamiento a mediano y largo plazo.
es planeación operativa. Planeación táctica y estratégica
Énfasis en las necesidades del Enfatiza en las necesidades, gustos y
asesor de compra, vendedor deseos de los consumidores,
o prestador del servicio. clientes o usuarios, en busca del
DELEITE.
= PRODUCTIVIDAD = COMPETITIVIDAD
4
01/06/2012 Compilación Mg. Gustavo GarzónCabrera.

5. Diferencias entre el mercadeo y
las ventas
Ventas y Mercadeo no son lo mismo.
• Las ventas son el resultado
esperado si el mercadeo es
eficaz.
5
01/06/2012 Compilación Mg. Gustavo GarzónCabrera.