El documento describe el proceso de atención del Portal Empresarial de CANTV. El Portal Empresarial es una plataforma en línea que permite a las empresas dar información sobre sus productos y servicios, facilitando la comunicación con sus usuarios actuales y potenciales. Incluye diseño web, hospedaje en servidores de CANTV, soporte técnico y posicionamiento en Internet a través de las Páginas Amarillas de CANTV. El cliente no conoce todos los pasos que sigue su solicitud luego de ser recibida por el consultor.

1. Integrantes:
Leonett, Thajois
V-11,005,030Facilitador:
Claudia Zammarrelli
Maturín, Octubre 2015
Grupo: 15A
UNIVERSIDAD FERMIN TORO
MAESTRÍA DE GERENCIA EMPRESARIAL
MATURIN ESTADO MONAGAS
SISTEMA DE INFORMACIÓN Y DECISIÓN GERENCIAL
Proceso de Atención de Portal Empresarial de CANTV

2. Portal Empresarial es un Portal Web que proporciona a las
fuerzas productivas una plataforma tecnológica “en línea” que
les permite dar información sobre los productos y servicios que
ofrece, facilitando la creación de un ambiente de comunicación
interactiva con sus usuarios actuales y potenciales.
Es una solución integral que contempla el diseño web,
hospedaje en servidores CANTV, soporte técnico y de
posicionamiento en Internet a través de Páginas Amarillas de
CANTV.
QUE ES PORTAL EMPRESARIAL ?
El cliente no sabe todos los pasos que siguen luego
que su Solicitud es recibida por el Consultor que atiende
su requerimiento.

3. FLUJO DEL PROCESO DE PORTAL EMPRESARIAL