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3. MARCO METODOLÓGICO
3.1 Tipo de Investigación
La presente investigación se circunscribe en el enfoque positivista en el cual se
considera que todo enunciado tiene sentido sólo si es verificable, lo cual es válido tanto
para las ciencias físico naturales como sociales. Al respeto, Chávez (2007),
mencionado por Marín M (2013:59) quien expresa que “Fuera del ser humano no existe
una realidad social externa y objetiva ya concebida, siendo objetivo del investigador
manifestarla sin modificarla”.
Por otro lado, Ricoy (2006), quien es mencionado por Ramos (2015:9), quien indica
que el “paradigma positivista se califica de cuantitativo, empírico-analítico, racionalista,
sistemático gerencial y científico tecnológico”. Por tanto, el paradigma positivista
sustentará a la presente investigación. Así mismo la presente estudio es de tipo
descriptivo, en concordancia a lo que establece Hernández y Otros (2010:80) quien
opina que este tipo de investigación “Busca especificar propiedades, características y
rasgos importante de cualquier fenómeno que se analice. Describe tendencias de grupo
o población”.
3.2 Diseño de la Investigación
Para esta investigación se considera el diseño de investigación es no experimental,
que de acuerdo con Palella y Martins (2010:87), definen que es el que se “realiza sin
manipular en forma deliberada ninguna variable. El investigador no sustituye
intencionalmente las variables independientes. Se observan los hechos tal y como se
presentan en su contexto real, en un tiempo determinado o no…”. Al respecto,
Hernández y Otros (2010:149), continuando en este mismo orden de ideas, establece
que la investigación no experimental es un “Estudio que se realiza sin la manipulación
deliberada de la variable y en los que solo se observan los fenómenos en su ambiente
natural para después analizarlos”.

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En este tipo de investigación las variables independientes ocurren y no es posible
manipularlas. Este tipo de investigación es pertinente y se asume para el presente
trabajo de investigación, por lo que se aplicara un instrumento para determinar la
relación que existe entre la inteligencia emocional y el rendimiento académico, de
manera que esta investigación se orienta a describir y analizar la gestión directiva antes
los conflictos que ocurren diariamente en el ámbito escolar.
En cuanto al nivel de profundidad la investigación es también transversal, de acuerdo
a lo expuesto por Hernández y Otros (2010:151) quien expresa que “Recolecta datos en
un solo momento, en un tiempo único. Su propósito es describir variables y analizar su
incidencia e interrelación en un momento dado”. Por lo que el presente estudio obtuvo
información relevante en un espacio y tiempo determinado. De acuerdo con el tema de
estudio el tipo de investigación es de campo, según Arias F (2010:31), “consiste en la
recolección de datos directamente de los sujetos investigados, o de la realidad donde
ocurren los hechos…”.
Por su parte Balestrini (2009), citado por Marín M (2013:60) quien define los estudios
de campo como “Aquellos donde los datos se recogen de manera directa de la realidad
en su ambiente natural. El presente estudio se enmarcó en una investigación de campo,
ya que los datos fueron extraídos en forma directa de la realidad y por los propios
investigadores, con instrumentos para recolectar la información.
3.3 Población
La población para (Morles, 1994), quien es citado por Arias F (2012, p110a), la
población o universo “Se refiere al conjunto para el cual serán válidas las conclusiones
que se obtengan: a los elementos o unidades (personas, instituciones o cosas)
involucradas en la investigación”.
Para la presente investigación el tipo de población estudiada, es la población
accesible que en opinión de Arias F, (2012, p 829) “Es la población a la que realmente
se tiene acceso”, por lo que no se hace necesario extraer una muestra, por lo tanto se
podrá investigar y obtener datos de toda la población objetivo, por tales razones no se
señalara la muestra en la misma.

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Cuadro 1
Promedio de notas estudiantes de 4to año
Secciones/
Promedios
Total estudiantes
por Sección
20-17 16-14 13-10 09-05
Cuarto Año A 33 14 15 3 1
Cuarto Año B 33 14 14 4 1
Cuarto Año C 34 11 15 8 0
Cuarto Año D 33 6 9 17 1
Totales 133 45 53 32 3
Fuente Control de estudios de la UE Maestro Orlando Enrique Rodríguez: Adaptación Soto C y Otros (2017)
3.4 Técnicas de recolección de datos
Las técnicas de recolección de la información, tal y como las define Hernández y
otros (2010:409), “La recolección de datos ocurre en los ambientes naturales y
cotidianos de los participantes o unidades de análisis”. Otra definición importante para
la presente investigación, la realiza Arias, F, (2012: 111), “Las técnicas para la
recolección de datos son las distintas formas de obtener información..
Una de las principales técnicas de recolección de la información utilizada en la
presente investigación fue la observación, la cual permite identificar una situación
inmediata, por el carácter participativo, la observación, es definida por Gómez, S (2012:
60), como “La más común de las técnicas de investigación; la observación sugiere y
motiva los problemas y conduce a la necesidad de la sistematización de los datos”.
Otras de las técnicas utilizadas fueron las entrevistas, Hernández y Otros (2010:418),
las describe, “como una reunión para conversar e intercambiar información entre una
persona (el entrevistador) y otra (el entrevistado) u otras (entrevistados)…”, a través de
esta técnica se logra una comunicación y una construcción conjunta de significados
respecto a una tema dado. Más adelante, tal y como explica Hernández y Otros
(2010:424), se basan en “una guía de asuntos o preguntas y el entrevistador tiene la
libertad de introducir preguntas adicionales para precisar conceptos u obtener mayor
información sobre los temas deseados”.

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Para la variable: Rendimiento Académico, se realizaron entrevistas con el personal
académico, para conocer las matrículas, secciones y promedios de calificaciones de los
estudiantes de los Cuartos años de la UE Maestro Orlando Enrique Rodríguez
3. 5 Instrumentos de recolección de datos.
Además de las técnicas, fue necesaria la utilización de varios tipos de instrumentos
de recolección de datos, los cuales son definidos por Arias F (2012:68), “Un instrumento
de recolección de datos es cualquier recurso, dispositivo o formato (en papel o digital),
que se utiliza para obtener, registrar o almacenar información”.
Para las observaciones iniciales de la investigación se utilizó un cuaderno de
registros no estructurado, de acuerdo con Hernández y otros (2010:414-415), “en la
inmersión inicial regularmente no utilizamos registros estándar. Lo que sabemos es que
debemos observar y anotar todo lo que consideremos pertinente y el formato puede ser
tan simple como una hoja dividida en dos”.
Otro instrumento utilizado fue el cuestionario, que en opinión de Arias F (2012:74) el
cuestionario, “Es la modalidad de encuesta que se realiza de forma escrita mediante un
instrumento o formato en papel contentivo de una serie de preguntas. Se denomina
cuestionario autoadministrado porque debe ser llenado por el encuestado, sin la
intervención del entrevistador”. Otro aporte sobre el cuestionario, lo ofrece Gómez,
(2012:58), “es de gran utilidad en la investigación científica, ya que constituye una
forma concreta de la técnica de observación, logrando que el investigador fije su
atención en ciertos aspectos y se sujeten a determinadas condiciones”. Las preguntas o
ítems deben tener correspondencia con los objetivos de la investigación, en otras
palabras deben tener relación con todo aquello que se pretende conocer o medir.
El cuestionario contiene los aspectos del fenómeno que se consideran esenciales;
permite, por otra parte, aislar ciertos problemas que no interesan además reduce la
realidad a cierto número de datos. El tipo de cuestionario aplicado sobre la variable;
Inteligencia Emocional en los estudiantes de 4to año, fue el cuestionario de Inventario
Emocional de BarOn: NA).