El documento compara a Fayol y Taylor, dos pioneros de la administración. Ambos buscaron la efectividad organizacional a través de procesos estandarizados. Mientras que los estudios de Taylor eran más prácticos y aplicables, los de Fayol eran más teóricos y complejos. Taylor se enfocó en la producción industrial y supervisión funcional, mientras que Fayol desarrolló un enfoque administrativo general y modelos de estructura y procedimientos organizacionales.