El documento resume los diferentes sistemas de comunicación no verbal como la postura corporal, gestos, expresión facial, contacto visual y proxémica. Explica que el 55% del impacto de un mensaje se transmite a través de señales y gestos no verbales, en comparación con el 7% transmitido por palabras y el 38% por el tono de voz. Además, analiza cómo la observación de la postura corporal y gestos puede revelar las actitudes y comportamientos de los individuos.

1. CONTACTO
VISUALMOVIMIENTOS
CONCEPTO KINESIA
PROXEMIA
GESTOS
POSTURAS
GESTUALIDAD
EN EL
HABLA
EXPRESIÓN FACIAL

2. Existen sistemas de
comunicación que
acompañan, y en ocasiones
suplantan, al
comportamiento verbal,
como son: apariencia
física, cómo hablamos,
cómo olemos, como nos
movemos, cómo es el
ambiente. de tal forma que
……….

3. EN EL IMPACTO DE UN MENSAJE (ALBERT MEHRABIAN),
EL:
7% ES VERBAL, ES DECIR PALABRAS
38% VOCAL, ES DECIR TONO DE VOZ
55% SEÑALES Y GESTOS, ES DECIR LENGUAJE
CORPORAL.

4. Estudio de los movimientos
corporales, que aplicados a la
investigación y marketing,
permite el conocimiento de las
diferentes actitudes y
comportamientos de los
individuos, a través de la
observación de la postura del
cuerpo, posición de las manos,
piernas.

5. Son el movimiento corporal propio de las articulaciones
principalmente manos, brazos y cabeza

6. No conocemos bien elNo conocemos bien el
mundo emocional porquemundo emocional porque
nuestro mundo se desarrollanuestro mundo se desarrolla
en lo lingüístico.en lo lingüístico.
El rostro es el protagonista en la comunicación cara a cara.El rostro es el protagonista en la comunicación cara a cara.
Se ha demostrado que con él podemos expresar más deSe ha demostrado que con él podemos expresar más de
25,000 expresiones distintas.25,000 expresiones distintas.

8. Es la percepción y expresión del mundo psicológico.
la mirada ubicada y originada en los ojos, no muere
en ellos, va más allá (capacidad de proyección)
Funciones de la mirada en la
interacción:
Regula el acto comunicativo.
Fuente de información.
Expresión de emociones.
Comunicadora de la naturaleza de la relación
interpersonal

9. DISPOSICIÓN DEL CUERPO A ACEPTAR A OTROS EN LA
INTERACCIÓN. POSICIÓN, ORIENTACIÓN Y MOVIMIENTO DEL
CUERPO:
OFRECIMIENTO: Las
manos abiertas son
señal de honestidad y
de franqueza.
DESCONEXIÓN: Con
las palmas mirando
hacia dentro pone una
barrera, y no tiene
razón alguna para ser
franco.
Mentira: La persona que miente suele llevarse,
inconscientemente, la mano hacia la boca. En
algunos casos se aprieta brevemente la nariz
con el pulgar y el índice. Dependiendo del
contexto, este gesto puede significar también
que la persona que lo escucha no cree
completamente en lo que usted dice.

10. Movimiento del cuerpo puede
transmitir energía y dinamismo.
El exceso de movimiento
incongruente: impresión de
inquietud.
La escasez de movimiento
incongruente: excesiva formalidad.

11. El dominante:El dominante: Las
manos apoyadas en las
caderas presentan un
desafío en varios
aspectos.
Difícil de ganar:Difícil de ganar: Los
brazos están cruzados en
señal de barrera