Este documento describe los diferentes aspectos de la comunicación no verbal, incluyendo el lenguaje corporal, la expresión facial, los gestos, la mirada, la sonrisa y la mímica. Explica cómo estos elementos comunican emociones y estados de ánimo de manera inconsciente. También analiza los aspectos psicológicos de la comunicación no verbal y cómo revela las emociones y reacciones de una persona.
2. Lenguaje Corporal
La kinésica o lenguaje corporal estudia el significado
expresivo,
apelativo
o
comunicativo
de
los
movimientos corporales y de los gestos aprendidos
o somatogénicos, no orales, de percepción visual,
auditiva o táctil y solos o en relación con la
estructura lingüística y paralingüística y con la
situación comunicativa. También es conocida con el
nombre de comportamiento kinésico o lenguaje
corporal.
3. Expresión Facial
La expresión facial es, junto con la mirada, el
medio más rico e importante para expresar
emociones y estados de ánimo. A través del
conocimiento
expresiones
y
de
faciales
la
(es
observación
decir,
la
de
las
cara
en
movimiento y no como un objeto estático)
podemos conseguir una mejor comprensión de lo
que nos comunican los demás.
4. Los Gestos
Los gestos (complementos de la palabra y en contadas
ocasiones sustitutos de ella) son los movimientos realizados por
alguna parte del cuerpo, ya sea la cabeza, los hombros, los
brazos o las manos, para reforzar o demostrar lo que decimos.
Los gestos, los modales, los ademanes y los movimientos
corporales, todos, son los que le dan al discurso, realce, belleza
y afirmación.
Un discurso que este acompañado de unos gestos y modales
adecuados causaran una buena impresión al público.
El gesto puede llegar a donde la palabra no llega y puede
expresar con fidelidad estados de ánimo que la palabra a veces
no puede reflejar.
Los gestos para ser eficaces, tienen que proceder
espontáneamente de un estado de ánimo de ansiedad,
entusiasmo o emoción.
5. La
Mirada
La mirada es un aspecto importante en la comunicación no
verbal, ya que permite complementar la información verbal
corroborándola o matizando su contenido. En la mayoría de
conversaciones entre seres humanos existe un notable contacto
visual, resultando anómalas las personas que no miran demasiado
a interlocutores (en niños la falta de contacto visual está asociada
frecuentemente
a
mentiras,
distorsiones
y
otros
hechos
psicológicos interesantes). En la comunicación pública el contacto
visual muy persistente puede provocar inquietud y nerviosismo
en la persona que está hablando o el auditorio.
6. Los Gestos Descriptivos
Se trata de movimientos de las manos y brazos, menos
tradicionales y mas individualizados, con los cuales se pretende
describir o imitar directamente la idea o concepto que se quiere
comunicar. Ej.:
Con el movimiento de la mano y el brazo, el orador puede ofrecer
una idea del tamaño, la forma y hasta el funcionamiento de un
aparato.
Blandiendo el brazo al aire puede mostrarse el vigor con que fue
hecha una agresión mediante los puños.
La baja estatura de una persona, manteniendo la mano paralela al
suelo a la altura que alcanzaría la cabeza de la misma.
La velocidad de un automóvil, por medio del rápido movimiento
del brazo por delante de la cara de los interlocutores.
Los detalles de un movimiento complicado, con la repetición del
mismo movimiento.
7. La Sonrisa
Desde un punto de vista fisiológico, una sonrisa es una expresión
facial formada al flexionar los 17 músculos cerca de los extremos
de la boca, pero también alrededor de los ojos. En los humanos,
es una expresión común que refleja placer o entretenimiento,
pero también puede ser una expresión involuntaria de ansiedad o
de muchas otras emociones (ira, sarcasmo, etc.). Varios estudios
han demostrado que la sonrisa es una reacción normal a ciertos
estímulos y ocurre independientemente de cuál sea la cultura, y
tampoco es una reacción que uno aprenda, sino que se nace con
ella: los niños que nacen ciegos sonríen desde un principio. En los
animales, la exposición de los dientes, que podría parecer una
sonrisa, significa casi siempre una amenaza o una señal de
presentación.
8. Mímica
Mímica (del latín mimĭcus, y este del griego μιμικός1 ) es un tipo
de expresión o comunicación no verbal en la que se recurre a
gesticulaciones y movimientos corporales para transmitir una
idea. La mímica es también una expresión artística que se utiliza
para enfatizar los sentimientos y emociones en diferentes
disciplinas artísticas como la danza y las representaciones
dramáticas.
9. Aspectos psicológicos
Diversos psicólogos y psiquiatras han demostrado que la forma
de moverse de una persona muestra correlaciones sobre sus
emociones y sus reacciones hacia la gente que lo rodea.5 Algunas
personas, cuando saben que la comunicación no verbal es una vía
de comunicación, toman conciencia de sí mismas y esto se
convierte en un problema. Piénsese qué puede significar para una
persona consciente de ello la importancia de la comunicación no
verbal (por ejemplo, para dar señales de sus sentimientos o
cuando habla con un psicólogo al que atribuye una especial
capacidad lectora de esas señales).