El documento presenta 7 estrategias para mejorar el servicio de atención al cliente, incluyendo responder rápidamente a solicitudes de información, quejas de clientes y preguntas, cumplir lo prometido, solicitar ayuda a clientes, no decir no a clientes, y entregar rápidamente. La buena atención al cliente es una forma eficaz de posicionarse ante prospectos.